駕訓班上課內容的問題,透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

駕訓班上課內容的問題,我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍,推薦樊落雲端利牧星唯綠寫的 決戰星勢力套書(內含四本偶像主題小說及作者群親簽大尺寸豪華簽名板) 和游嘉惠梓琿的 給中學生的筆記整理術:一輩子都需要的資料統整力,現在開始學習!都 可以從中找到所需的評價。

另外網站濱江駕訓班也說明:台北最好的駕訓班在哪裡?」請認明濱江街正宗最老牌駕訓班,就是濱江駕訓班。 ... (常見問題); 即日起開放假日班,歡迎學員利用假日來上課,相關內容請來電洽詢。

這兩本書分別來自晴空 和親子天下所出版 。

逢甲大學 交通工程與管理所 李克聰所指導 陳婉婷的 駕訓教育評鑑問卷分析之研究 (2006),提出駕訓班上課內容關鍵因素是什麼,來自於駕訓教育、問卷分析、滿意度分析。

而第二篇論文高苑科技大學 經營管理研究所 吳雅蓉所指導 黃羣富的 駕駛訓練班服務品質與顧客滿意度之研究-以大台南地區為例 (2006),提出因為有 服務品質、顧客滿意度的重點而找出了 駕訓班上課內容的解答。

最後網站花旗駕訓班,上課須知則補充:普通小客車班,每月招生三期。 2.普通小客車由早上六點三十分至晚上九點十分。每堂課50分鐘,時間任選。 3.大型重型機車班,每星期四開課,隔週三考試。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了駕訓班上課內容,大家也想知道這些:

決戰星勢力套書(內含四本偶像主題小說及作者群親簽大尺寸豪華簽名板)

為了解決駕訓班上課內容的問題,作者樊落雲端利牧星唯綠 這樣論述:

  ★晴空與POPO合辦「決戰星勢力」偶像經紀人主題徵文比賽   歷時一個月,從一百多部作品、十萬點擊數中脫穎而出,最新網路人氣偶像即將誕生!   ★首度與讀者深入互動的出版企劃!   出版後還會立刻進行「讀者最愛番外票選活動」,邀請讀者參與創作,想看什麼內容由讀者自己決定!   ★幕前幕後都星光閃耀!   優勝作品之外,還特邀三位人氣輕小說作者共襄盛舉,亦從十位候選角色中挑選中意的角色寫出三種不同風格的偶像愛情故事!   ★暖男、冰山男、霸氣男、文藝美男子……   人氣插畫家Leila精心打造十位風格各異的帥氣偶像,即將和他們的經紀人一起上演笑中帶淚的演藝人生!   ★限量套書,內附

36x25cm超豪華大簽名板,有四位作者及人氣插畫家Leila的親筆簽名!   【優勝作品】   唯綠《下一站向陽》   霸氣女王經紀人 VS.忠犬暖男小鮮肉!且看女王如何養成美味可口的小羊……呃,未來的明日之星!網路新星于向陽,展現小太陽般的偶像魅力,今年暑假最怦然心動的療癒愛情故事,不容錯過!   【三部延伸作品】   樊落《風雲起之王不見王》   名導樊落挑戰尺度,一刀未剪的幕後實境秀!從開拍到殺青,兩位異姓兄弟又王不見王的影帝,下戲後不為人知的相處情形,完整公開!   雲端《頂尖告白》   他努力學習各種技能,希望有一天能用自己的實力對男神宣戰,結果卻被魅力凌駕潛規則的男神踩

臉踩得七莗八素,更驚悚的是,男神竟然在螢光幕前對他告白。一場華麗的挑戰,就此熱鬧登場!   利牧星《我與演藝圈王子的最惡戀曲》   最閃耀的演藝圈校園戀愛!霸道任性的當紅偶像歐陽睿對上一介默默無名小女子,絕招不用放,先來個「借位」接吻和曖昧緋聞就能將人綁在身邊,至於該如何得到她的心?且看王子還有什麼最惡手段吧! 作者簡介 樊洛   筆名:樊落,取自醉臥山樊,閒看花落。   2005年開始從事文學方面的創作,擅長都市玄幻、靈異推理等類型的文章,風格基調歡快流暢,代表作:《天師執位》、《絕對零度》等。   微博:weibo.com/fanluoluo   FACEBOOK:www.fa

cebook.com/fanluoluo 雲端   因為過了愛做夢的年紀,所以只好把妄想揮灑於字裡行間。   期許自己可以寫出能讓讀者有那麼一點點動心的小說。   FB粉絲專頁:www.facebook.com/cloudtale 利牧星   在遊戲界打滾多年,曾擔任遊戲製作人,《明星志願》、《末日少女》等遊戲的主編劇,以不同筆名出版過十多本小說,現為自由撰稿人,住在台北邊緣,晝伏夜出,活在遊戲與小說的小宇宙當中。 唯綠   調出一杯又一杯七彩泡泡的幻想   希望它   冬天讓人溫暖   炎夏讓人沁涼   比人生甜一點   比童話虐一點    比時下熱播ON檔劇   曲折離奇一點點

  FB粉專:唯綠半糖少少冰   POPO原創個人專頁:www.popo.tw/users/greenwoodwriter 繪者簡介 子蟲   別名:蟲子   生日:11月14日   血型:B   簡介:目前從事插圖跟漫畫的工作,每天都畫畫。希望能一直進步,請多指教!   微博:weibo.com/zicongcomic Leila   喜歡美型的事物,擅長畫男性角色,保持愉悅卻又嚴肅的態度是我的創作方針。用我的作品帶給讀者驚喜,以及讓自己享受創作的樂趣,是我現在要做的事,也希望是未來能長久持續的目標。   網站:www.leilalee.com   臉書:www.facebo

ok.com/leilalee015 重花   目前大概勉強可說得上是漫畫、小說、插畫三棲,但因為跟大家一樣,一天只有二十四小時,所以總覺得時間永遠不夠。喜歡貓、龍、貓頭鷹、小飾品、少年、♂魔法師與♂祭司、球體關節人形、各種華麗的東西。 魅趓      最近真的是各種稿子地獄啊……   最近趁著沒工作   開始去駕訓班上課了   希望書出的時候已經考上了   我離不開SOHO的生活啦   ₍₍ ◝('ω'◝) ⁾⁾ ₍₍ (◟'ω')◟

駕訓班上課內容進入發燒排行的影片

【線上課程】《理財心裡學》~擺脫家庭影響,從心培養富體質
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk04
第一講免費試聽:https://youtu.be/HgrDK7pqR-0
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NJ5VE

【線上課程】《提升你的心理免疫力》~駕馭壓力的五大策略
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk07
第一講免費試聽:https://youtu.be/_YT1fDZYmTc
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/wugyq

【線上課程】《內容為王》~文案・腳本・訪談製作實戰秘笈
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk10
第一講免費試聽:https://youtu.be/FNmjFDTyCOE
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:http://user16611.piee.pw/3levqu

【線上課程】《專業有價》~幫你兌現個人價值,讓客戶自動上門
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk08
第一講免費試聽:https://youtu.be/gzZ4gloxB9M
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/3ch4rm

【線上課程】《自信表達力》~讓你不再害怕開口
從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk05
第一講免費試聽:https://youtu.be/fAjySLoa2f8
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/NUJK9

【線上課程】《成為你想要的改變》搞定拖延與分心,找回掌控感
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk09
第一講免費試聽:https://youtu.be/09k1c-8GUgs
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/3g4mjq

【線上課程】《過好人生學》~讓你建立迎向未來的思維與能力!
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk03
第一講免費試聽:https://youtu.be/-EHOn0UxMys
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/KQZZH

【10/16開課!】《關係探索工作坊》用隱喻鬆動卡住的關係,讓愛流動~
課程資訊:https://www.koob.com.tw/topic/18

[ 12/5 開課!]【寫作小學堂】寫出專屬風格,找回文字悸動~第10期
打造一盞自己的聚光燈,建立起專屬於你的品牌印象
課程資訊:https://www.koob.com.tw/topic/9
更多學員心得分享:https://pse.is/NE3QN

【線上課程】《時間駕訓班》~
學會提升效率,擺脫瞎忙人生,做自己時間的主人
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk01
第一講免費試聽:https://youtu.be/flfm52T6lE8
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/GXZWM

【線上課程】《人際斷捨離》~
讓你留下怦然心動的關係,活出輕盈自在的人生!
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk02
第一講免費試聽:https://youtu.be/YyLvd1cNcDw
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pse.is/LVRLY

【線上課程】《與人連結的三個秘密》
啟動接觸、開啟話題,你需要有一顆願意欣賞的心
課程連結:https://www.koob.com.tw/online/tk06
第一講免費試聽:https://youtu.be/e3hUVtIhDZE
不定期推出補充教材,讓學習無限延伸:https://pros.is/QWLR2

【我們有Podcast囉~】歡迎到Podcast應用裡搜尋「啟點文化一天聽一點」訂閱我們!
Apple Podcast~https://pse.is/N2WCZ
Google Podcast~https://pse.is/PEN2Z
在Spotify收聽~https://pse.is/PQT76
在Himalaya收聽~https://www.himalaya.com/ekoob
在MyMusic收聽:https://reurl.cc/Grb5XZ
在SoundCloud收聽~https://soundcloud.com/ekoob

桌遊【人際維基】~一玩就懂得別人的在乎:https://goo.gl/Ej4hjQ
到蝦皮購買【人際維基】:https://goo.gl/ASruqR
=========================

駕訓教育評鑑問卷分析之研究

為了解決駕訓班上課內容的問題,作者陳婉婷 這樣論述:

目前國內駕訓教育在報名時若無指定特定教練,駕訓班對報名之學員僅隨機編派一名教練做教學指導。雖然駕訓課程的上課時間不長不短,但幾乎一對一的教學互動關係更突顯出彼此相處情形的重要性。倘若教練與學員之間溝通不良,則可能對學員學習過程造成影響。對此,本研究提出利用問卷方式以駕訓班學員與教練互動為研究重點做為觀察,問卷調整教學共有三個階段,分別為期初、期中及期末問卷。期初問卷在於了解學員個人人格特質,在上課前讓學員填寫以做為編派合適教練之依據;期中問卷則是在學員上課數次後填寫,主要是利用問卷了解學員與教練間的互動及其他問題,做為駕訓班調整的方向;期末問卷則是在學員課程結束後讓學員表達對駕訓班的滿意度,

滿意度評分內容包括學科、術科、設備、駕訓班環境及服務等方面。比較問卷與原駕訓班兩種不同編派方式的滿意度,結果顯示問卷編派在教練教學態度、教練的表達溝通能力及教練教學滿意度上有顯著優於原駕訓班的情形。

給中學生的筆記整理術:一輩子都需要的資料統整力,現在開始學習!

為了解決駕訓班上課內容的問題,作者游嘉惠梓琿 這樣論述:

第一本專為中學生設計的筆記整理術!   28個筆記整理妙方,打擊關鍵8大痛點,徹底終結「錯漏、混亂」的筆記盲點!   記錄、統整、企劃力,三大關鍵能力,一次學會!   我的字跡很潦草,抄了筆記後看不懂?老師上課講太快,漏抄筆記卻不知道該怎麼辦?認真抄了筆記,回家不知道如何整理?擔任會議記錄,卻寫得七零八落,看不出重點?做筆記不需要複雜的工具,只要一支筆隨時可以開始,但你知道怎麼寫出清楚易讀的筆記嗎?   做筆記是求學過程中的一項重要工具,但能不能讓筆記發揮它應有的效果卻因人而異。有些人的筆記總是能在考試前幫上大忙,省下許多複習的時間;有些人即使做了筆記,卻缺乏整理的技巧,最後乾脆放棄,考

前只靠同學的筆記或參考書抱佛腳。明明老師上課的內容都一樣,大家的筆記也大同小異,為什麼還會有這樣的差異呢?   因為做筆記的重點不在書寫,好的筆記不是要當一台打字機,將老師說的話一字不漏的抄下來,而是經過思考判斷後,記下真正有意義的內容,事後翻閱時,還能快速回想起上課時的情景和重點,達到節省複習時間的目的。學會做筆記的技巧,不僅讀書效率會大大提升,運用到日常生活中,還能幫助自己做好時間與金錢管理,累積個人資料庫,終身受用。   本書特別列出國中生在筆記整理上經常遇到的各種問題,分成抄寫訣竅、整理技巧,到筆記活用三大層面,由具有多年筆記教學經驗的台大發展中心石美倫教授指導,提供明確、有效的解

決方法,讓你不僅學會如何從龐大的資料中抓出重點,輕鬆在考試時拿下高分,還能養成收解決問題、執行企劃的資料統整力。   ★讀完本書,學會三大關鍵能力!   記錄:掌握抄寫訣竅,留下清楚易讀的書寫內容。   統整:統合資訊,聚焦重點,面對大量資料不再不知所措。   企劃力:收集資料、制訂計劃,養成解決問題的能力。   ★三大步驟,互動式學習,改善問題更精準!   THINK:思考問題,找出自己的痛點   WHY:解說痛點形成原因,找出真正問題所在。   ACT:簡單有效的整理筆記密技,一次學會。   每章後還有「重點整理」、「延展練習」,讓你熟練不忘記。最後還有「情境習作」,綜合各項筆記整理

技巧,讓你的統整功力更精進! 系列緣起   從十三歲開始,學習一輩子必備的能力!   13歲是人生重要的發展階段,青少年在這段期間不僅課業變得更專業複雜,進入青春期,他們也必須要開始面對自己的未來。除了知識的學習之外,認識自我、培養各種學習能力是這個時期的青少年最重要的任務。   本系列特別針對中學生的生活與學習現況,找出青少年最容易遇到的問題點、最迫切需要的各種能力,邀請各領域專家量身打造最適用的內容與解決方法,透過帶領思考與提供行動方案以及延展練習,讓青少年讀者不僅解決目前的難題,更學會一輩子都需要的關鍵能力! 本系列特色   1、量身打造:第一套完全為台灣中學生量身打造的學習

術專書,結合本土專家與創作者,完全精準打擊台灣學生在課業與學習上所面臨的各種疑難雜症,讓學習更快樂!   2、情境引導:本書特別邀請人氣漫畫家繪製情境漫畫,讓青少年讀者更容易清楚掌握問題點,引發思考與閱讀興趣。大量運用圖像解說,觀念解析,一看就懂!   3、互動思考:突破傳統單一式解說,藉由思考→解析→行動三階段,讓讀者深入思考,認識自我的問題點,學會解決方案,並且內化成為一輩子都擁有的能力!   4、專業解答:結合青少年領域的頂尖專家協力指導,針對中學生的學業與生活狀況,提供最專業、最適用的觀念、實例與獨家解決方案。步驟清晰、容易理解與執行,改變習慣超EASY! 作者簡介 游嘉惠

  國立台東大學兒童文學研究所畢業。一直覺得文字有感動人的魅力,喜歡閱讀,也很有幸能夠一直以文字為工作。當過編輯,做過採訪,寫過企劃,還幸運出過書,喜歡認真過生活,喜歡觀察形形色色的人物,發現世界的不同面向,喜歡依自己的步調學習和體會人生。 協力指導單位  石美倫(台灣大學教學發展中心)   印第安那大學課程與教學博士。現任職臺灣大學教學發展中心,負責規劃筆記整理、閱讀技巧等學習課程。譯有譯有《史蒂芬.金談寫作》、《電玩正在改變世界》和《藥草療效全書》等書。 繪者簡介 漫畫:梓琿      台中人,自由創作者。參與《妄想穿越:2搞東西方童話(2)乾柴烈火篇》漫畫繪製,目前於同人場

打滾中。 插畫:水腦   熱愛插畫,因為太喜歡書誤入歧途,進入出版社工作。作品散見於《小火龍》系列、《丁小飛偉人日記》系列等童書與雜誌,以一種妖孽四出的姿態闖蕩江湖是她小小人生裡的大大目標。   FACEBOOK:www.facebook.com/awaterbrain   E-MAIL:[email protected] 企畫緣起:從十三歲開始,培養面向未來的關鍵能力! 專家推薦:學習做一份屬於自己的筆記! 第一章、觀念篇:做筆記帶來的好處,上課為什麼需要做筆記? 第二章、打擊八大筆記整理痛點 抄寫訣竅 痛點一、我的字跡很潦草,抄了筆記卻連自己也看不懂。 解決方案:三原則,讓

你的筆記清晰易懂 痛點二、老師上課講太快,經常漏抄很多筆記。 解決方案:六訣竅+一原則,上課完整記錄不漏接 痛點三、上課時很認真寫了筆記,但回家以後卻看不懂…… 解決方案:三步驟,精準掌握課程重點   整理技巧 痛點四、記了筆記以後,該怎麼整理呢? 解決方案: 三妙方,讓你的筆記一目了然 痛點五、閱讀課本和文章時,該如何整理重點? 解決方案: 三步驟,終止閱讀失憶症   筆記活用 痛點六、會議時那麼多人發言,該怎麼做紀錄? 解決方案: 三階段,讓你的會議紀錄完整又有效率 痛點七、明明沒買什麼東西,零用錢卻一下子全花光了…… 解決方案:三妙方,戰勝你的亂花錢基因 痛點八、我想要減肥、運動,卻老是

失敗…… 解決方案: 四步驟,讓筆記幫助你實現夢想   第三章、情境習作 企劃緣起     從十三歲開始,培養面向未來的關鍵能力! 文/親子天下執行長 何琦瑜   寫給讀這本書的少年們:   打開這本書的你(或妳),可能每天被考不完的試、寫不完的功課,或總是背了又忘,忘了又要背的課本,霸佔了多數的青春時光。也或許你看穿一切,根本就早早放棄了;或是你正在學校裡打混,想辦法在老師和父母的壓力夾縫中求生存。不論如何,偶爾在你打Game發呆看電視的餘暇中,或是埋首功課煩悶的夜晚,一定曾經想過:這一切,所為何來啊?白話翻譯就是,我現在花這麼多時間做的事情、學的這些東西,到底以後,是可以幹嘛的呢?

  如果你腦海裡曾經閃過這個「大哉問」,恭喜你,這代表你開始對自己的未來有所想像和期許!如果你試圖主動思考、想要安排規劃「你的人生」(而不是你爸爸媽媽交代勉強的喔),那麼這個系列「十三歲就開始」,就是為你準備的。   學校沒有教,卻更重要的事   你對自己的未來有什麼夢想和期許?想當畫家或歌手?銀行家或老師?或是你根本沒想那麼遠,只想變瘦一點讓自己更有自信,或是想要多交朋友讓自己更快樂;也許你希望英文變好一點可以環遊世界,或是可以更有效率的通過考試念到好高中或大學……,不論那個「未來」是遠是近,是什麼樣的圖像,只要你想要「改變」什麼,「完成」什麼,你就已經開始學習,為自己的人生掌舵。就

像開飛機或開車,你得要先經過駕訓班,裝備一些開車開飛機的基本概念、操作技術和能力認證,才能上路;「掌舵」你自己的未來,也需要裝備一些「關鍵能力」,能夠幫你更快實現夢想、達成目標、真正負起責任,並取得別人的授權與信任。   這些必須裝備的「關鍵能力」包含:   認識自己的長處和優勢、懂得為自己設定方向的目標力   計畫、改善、行動的執行力   獨立思考、解讀判斷的思辨力   用文字和口語,論情說理、表述清晰的溝通力   與他人相處、合作、交往的人際力   「十三歲就開始」這個系列,就會陸續往這五個關鍵能力發展成書。書裡面沒有「老人的教訓」,而是幫助你上路的「使用說明」。因為我相信,開始讀這本

書的你(或妳),一定是個極有主見,而且時時想要讓自己更好的讀者。你聽的嘮叨夠多了,我們不必錦上添花。所以,我們願意「替公子讀書」,替你綜整了各方各派有用的方法和工具,深入了解你常見的「痛點」,提供具體的「行動方案」。書裡各式各樣發生在生活裡的難題和故事,也幫助你提前想一想:如果換做我是主角,面對同樣的兩難,我會怎麼做?   第一次出版時,我們選定了其中四項極為實用也很關鍵的項目:生涯探索、時間管理、口語表達和專題寫作,今年則是推出了情緒管理和筆記整理。在這個資訊(或知識)氾濫爆炸的新時代,認識自己、表達自己、自我管理的能力愈來愈重要。但很可惜的,學校沒有「這種課」;或是學校在各科目的學習裡,

偶爾帶到這些能力的演練,卻沒有餘裕採用一個完整的系統,說清楚,講明白,這件事該怎麼開始?怎麼做比較好?有什麼好的範本可以參考學習嗎?口頭報告、專題寫作、筆記整理,都是這類「只有做沒有教」的關鍵能力;而生涯探索、情緒管理更是對人的一生有著舉足輕重的影響力。   這四本書的主題,都是你馬上用得到,生活中就可以練習的能力。有時間和心力,你可以照表操課,不斷演練改進。沒有餘裕,那也可以讀一讀書,找到一兩個適用的工具或提醒,謹記在心,潛移默化的向目標前進。   有些大人說,你們這代少年人都是沒有韌性和毅力的草莓族。我不相信這個說法,相信你也不會服氣。「十三歲就開始」這個系列,就是希望能陪伴有志氣的你

,務實作好面對世界、面對未來的準備。讓你有信心的說:「相信我,我做得到!」Yes I can! 專家推薦序 學習做一份屬於自己的筆記! 文/臺灣大學教學發展中心教授 石美倫   每個人,都應該做筆記,這一點你可能知道。   每個人,都應該學做筆記,這一點你可能不知道。   當學生的你,課堂上老師講授課程內容時,你需要趕快做筆記。但走出教室之外,為什麼我們還要做筆記呢?這是因為做筆記不但是一項重要的學習技巧,更是我們每個人都該養成的生活習慣。我們不但要做筆記,更要學習如何做好筆記,這樣才能讓筆記的功效發揮到最大。   筆記無所不在,課堂筆記只是你熟悉的場景之一。在學校或以後工作上所開

的大大小小會議,你需要會議筆記來記錄決議和過程。有大量或重要資料需要閱讀時,閱讀筆記可以幫助你提高閱讀效果和內容理解力。面對每天從各種媒體和社群網路得來的各方訊息,不妨用隨手筆記把它記下來吧。   追根究底,做筆記有兩項重要功能,第一是讓我們「不會忘記」。因此請務必把重要的事情記下來,避免我們一不小心就因為其他旁枝末節而忘記了最重要的事。第二是讓我們對於重要的內容「想得起來」。所以請一定要在筆記中留下足夠線索,像是次要重點或做筆記時的情境,這樣我們才能在過了好一陣子之後,仍然回想得起來當初做筆記的原因和資訊背景。   做筆記是一件相當個人的事,筆記中記的是自己覺得有需要,而且將來可能會用上

的資訊。也因此,自己寫給自己的筆記才是最有用的,唯有依自己需要、用自己的文字、自己思考後寫下來的東西,才是對自己而言最好的筆記。不過,筆記技巧卻可以相互學習。建議你有時候也可以參考一下同學的筆記看看哪裡做的好、哪裡做的不好,甚至學習一些速記或分類的方法,將學到的東西用在自己下次的筆記上,你的筆記就會愈來愈完整、更有重點、也更容易使用。   還有一個小提醒是,好筆記應該力求「完整」和「正確」,漂亮的筆記可不等於好筆記。所以同學們與其花時間在忙著把筆記寫得漂漂亮亮,還不如多花功夫先確保筆記裡包含了所有你想要、或需要記下來的資訊,然後再確認筆記內容的正確性,畢竟這是你日後複習或進行下一步決策時的重

要依據,如果有錯誤可就麻煩大了。   現在,請開始做你自己的筆記吧!希望本書所分享的筆記觀念和技巧,可以幫助你做筆記的過程更加順利。也希望你真的可以從做筆記的經驗中,了解自己的學習狀況,也更加清楚自己未來的學習方向。

駕駛訓練班服務品質與顧客滿意度之研究-以大台南地區為例

為了解決駕訓班上課內容的問題,作者黃羣富 這樣論述:

以顧客為導向,提供顧客滿意的服務,始能拓展及鞏固市場。本研究以Parasuraman,et al.等三位學者所提出的模式為主要架構,並以大台南地區報名駕駛訓練班之顧客為研究對象,採用SPSS軟體作為資料的分析工具,探討顧客所期望的,與所認知的服務水準有無差異,並檢驗品質面與顧客滿意度之關聯性。研究結果得到以下結論:(一)顧客認知與期望之駕駛訓練班服務品質,有顯著差異。(二)顧客所認知的駕駛訓練班服務品質構面分析結果,歸納為「實體功能性」、「安全可靠性」、「迅速反應性」、「保證性」、「主動關懷性」等構面。(三)顧客在駕駛訓練班服務品質的構面知覺程度上,與顧客滿意度呈正相關。(四)顧客人口統計變

數,在駕駛訓練班服務品質,及顧客滿意度上具有顯著差異。以男性、已婚、年齡在21-30歲的顧客顧客滿意度較低。關鍵字:服務品質;顧客滿意度