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只要調換用詞順序，99%的人都會聽你的：開口前設定目標，先講結論再提三依據，不用五分鐘，無論誰都會被你打動!

為了解決ubs中文的問題，作者金子敦子 這樣論述：

當面說、寫email、電話談？ 別選錯！溝通效果差很多 說服．請託．協商．攏絡．交辦， 你想要的結果，90%以上能得到！ 　　在生活中、職場上，你一定遇過這些狀況── 　　►►明明在說要緊事，對方卻意興闌珊猛打哈欠 　　►►簡報提案時，主管總是顯露焦燥不耐煩 　　►►早就拜託同事幫忙，對方卻回沒印象 　　►►說話會被他人誤會，引起不必要麻煩 　　►►業務推廣，很難引起客戶興趣，感到灰心 　　★學會調換「用詞順序」，一開口無往不利！ 　　人際溝通專家，也是本書作者的金子敦子發現，許多人明明很認真在表達，卻老是得到對方「聽不懂」、「沒反應」或「搞錯重點」的結果，因而感到挫折不已。其實，很多

時候，問題並非出在別人身上，而是你沒用對溝通方法。 　　想打動別人，不能光講自己想說的話，更要懂得顧慮對方的感受。其中，巧妙利用「用詞順序」的調換，就能有效達到讓別人聽得舒服，並且改善人際關係的效果。比方說—— 　　◆ 拒絕不壞情誼，先說「感謝」再「道歉」 　　【感謝】：「非常感謝你找我們合作。」 　　【道歉】：「很抱歉還讓你大費周章主動聯絡我們。」 　　【理由】：「但這週的工作量已經爆炸了，怕耽誤到您的時間，很難再接下委託。」 　　→好不容易等到合作案，卻因特定因素得推辭，若是非常感興趣的工作，甚至可以提出：「如果是下週的話，我們就可以接。」為下次預留機會。 　　◆ 先用「緩衝句」包

裝真心話，誰都覺得你窩心 　　【緩衝句】：「總是麻煩您，真的很不好意思。」 　　【真心話】：「這件事得要你出手幫忙，不然期限內無法完成……」 　　→希望對方「完成什麼」或「做出改變」時，可以用緩衝句，讓對方做好心理準備。 　　★結論＋三依據，怎麼說都讓人覺得有理 　　很多人在說話或寫文章時，常會偏離主題，或是解釋一堆，使得表達變得冗長、雜亂、毫無重點。如果你也有這樣的困擾，請別擔心，藉由金子敦子所傳授的技巧，你說的話將可以輕鬆就讓對方理解，並且採取行動！ 　　先說「結論」再提「依據」，最後再重申「結論」，不僅是英文強力論述的法則，更是有效說服他人的溝通利器。利用先說「想怎麼做」再補充「細節

」的方式，便能強化對方「聽下去」的意願，進而達成你想實現的目的。例如—— 　　【客戶對購買商品感到猶豫……】 　　（×）「您買了絕對不後悔。」 　　（○）「您將獲得○○好處，因為理由(1)、(2)、(3)……」 　　【希望公司添購新設備……】 　　（×）「電腦該換新了！」 　　（○）「為了提升公司業績，應該汰換電腦設備，因為好處有(1)、(2)、(3)……」 　　★溝通方式怎麼選，對方才會心甘情願聽你說？ 　　隨著科技進步，溝通媒介有了不同變化，從早期的「面談」、「書信」到「電話」、「電子郵件」，如今還多了「即時訊息」，看似帶來更多便利，卻也引發選擇困擾——什麼時候該用什麼方式，相信許多

人都深感疑惑。 　　現代人生活忙碌，想在需要時得到立即回應，就得儘量讓對方回答方便，而這正是「選對方式」的重要之處。《只要調換用詞順序，99%的人都會聽你的》將告訴你，如何用正確的方式，傳達要表達或是詢問的事情，並提供了不同溝通手段的使用技巧，包括—— 　　►►電話五分鐘：限制通話時間，減少壓力 　　►►郵件一件事：掌握訊息量，重點不漏失 　　►►面談五段法：改變說話順序，緊扣話題 本書特色 　　►人際溝通專家親授，不淪為自嗨、讓人「聽話辦事」的溝通技巧 　　►「緩衝句」範例25則，請求、拒絕、解釋、催促無往不利！ 　　►學會「五大心法」，一張口就得到老闆器重、同事喜歡、客戶信賴！

專業推薦 　　吳娟瑜│國際演說家‧職場溝通專家 　　洪嘉勵│廣播金鐘獎主持人、聲音訓練師  

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家族辦公室發展及其監管制度

為了解決ubs中文的問題，作者李惠娟 這樣論述：

「富過三代、百年傳承」是所有家族企業的夢想。臺灣部分的家族企業由於事先未做好傳承規劃，並無接班人才帶領家族企業成長，導致後續家族內部紛爭、進而危害家族財富與公司治理。隨著台灣財富逐年增長，家族企業也開始意識到傳承規劃的重要，紛紛尋求專家為其設立家族辦公室，或針對某些需求諮詢專家意見，導致了家族辦公室服務的需求日益增加。 「家族辦公室（Family Office，FO）」在歐美行之有年，專為富裕家族提供投資、稅務及法律等服務，管理並分配其家族資產，使其資產能有效利用，家族事業能永續傳承，維持家族成員既有利益，進而創造財富分享成員，更甚者亦能善盡社會責任義務，回饋大眾。 家族辦公

室是否要監管，又該如何進行監管？目前在各先進國家與地區各有不同的做法。本研究計劃即就幾個華人家族辦公室設立最多的國家和地區，例如：美國、新加坡、香港等地，同時也是全球家族辦公室的匯集地，來探討各地區的監管政策及其採取鼓勵發展的措施；並拜訪相關業界的專家們進行深度訪談，以了解台灣目前家族辦公室的運作情形，及對產業監管的意見。進而從現有的法律規定來檢視目前家族辦公室的運作模式，以期能提出符合一般台灣民眾期待、維護公眾利益，且未來在監管上可行的方式，能作為台灣家族辦公室在其設立及運作上監管的具體建議。

贏銷0與1：新世代營銷實戰攻略

為了解決ubs中文的問題，作者凌羽一 這樣論述：

　　新數碼世代，營銷人要掌握iMarketing、識玩內容營銷、活用KOL、懂創新、敢競合，才能贏出新天！ 　　暢銷榜No.1作者凌羽一，將心法結合策略，教你全方位由營銷變贏銷！ 　　新數碼世代，全球企業「快起快落」！掌握以下5大新趨勢，方可由營銷變贏銷： 　　新經濟生境：競爭思維已不適用，要與其他企業、甚至對手建立「競爭合作」的共贏關係，才能創造「瞬時優勢」。 　　數碼「新營銷」：iMarketing新營銷，關鍵在於「4I元素」，透過Internet、Integrated、Intelligent、Interactive營銷，線上線下全進攻。 　　內容營銷：Conten

t Marketing是新戰場，掌握「中、多、快、新」四字真言，由策劃到發布，全程奪取消費者芳心。 　　策略創新：從矽谷5大巨頭Google、Facebook、Airbnb、Uber、Tesla身上學師，由點子到執行，為企業注入源源不絕創新能量。 　　個人品牌：社交媒體上，每個人都是獨一無二的品牌，如何找到個人定位，以至企業如何挑選KOL，無一不是大學問。 　　暢銷榜No.1營銷書作者凌羽一，深入剖析環球著名企業、品牌、KOL的經典成功案例，配以詳盡理論框架及實戰守則，引領營銷人開拓贏銷新天地！ 　　▶暢銷書榜No.1《讓品牌「飛」！》作者凌羽一新作，比前作更深入探討新營銷時代的大趨勢及實

戰守則，為營銷界人士及學生必讀之作。 　　▶書中分析多個現實案例，配以理論及實戰技巧，加上多個彩色圖表，全方位闡釋新營銷時代遊戲規則。 　　▶本書分為五大部分，包括營銷趨勢、數碼營銷、內容營銷，創新及個人品牌，全面涵括營銷主要範疇，讓讀者全面掌握營銷法則。  

世代交替對於現代與戰後及當代藝術市場之影響: 以香港拍賣市場為例

為了解決ubs中文的問題，作者李唯誠 這樣論述：

藝術市場擁有著上百年的豐富歷史，而全球藝術市場的成長都與時代背景的改變及國家經濟體的興衰有著密不可分的關聯，本研究將聚焦於香港藝術拍賣市場，並針對現代、戰後及當代藝術部門進行細究，找出年輕世代對於藝術拍賣市場所帶來的改變。 新冠疫情爆發後，長期的封城加速了線上拍賣的盛行，並造成大量年輕世代加入藝術市場，也因為封城導致部分資深藝術藏家的退席，藝術市場生態急速改變，藏家的年齡分布也不斷年輕化。本研究將透過PEST分析及與業內藝術人士和資深收藏家的深度訪談，一同探究在世代與世代交替的環境中，年輕藏家的加入及資深藏家的退出給於藝術市場的影響，也探討在疫情的衝擊下，藝術市場生態出現的變化，不管是

在活動內容的變動或是數位平台的推動，找出各別對於香港藝術拍賣市場的現代與戰後及當代部門所帶來的優劣勢，以此推測香港拍場未來發展的走向。 經過研究及訪談分析得知，西方當代藝術市場正在快入成長，亞洲區成長更是顯著，在年輕藏家不斷的加入藝術拍賣市場，市場資金也跟著轉向當代藝術，尤其是西方當代。