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辦公室英語會話必勝課：職場溝通即戰力(20K+寂天雲隨身聽APP)

為了解決setting官網的問題，作者MichelleWitte 這樣論述：

　　最多元的職場情境、最豐富的辦公室英語會話實例！ 　　高效提升職場英語會話能力，展現專業自信， 　　外商族、晉升、加薪、外派必備！ 　　增強多益聽力口說應考實力， 　　打造最強辦公室英語溝通即戰力！ 　　本書專為即將進入職場的學生與商務專業人士量身打造， 　　全方位涵蓋各種常見商務職場情境、議題，從新人認識環境、辦公室軟硬體使用、內部業務聯繫，到開會討論、對外聯絡銷售、簽署合約、人事相關及社交旅遊等， 　　配合New TOEIC測驗命題趨勢，提供最詳實完備的常用職場英語會話， 　　幫助你突破英文隔閡，養成職場必勝英語力，完美溝通零障礙！ 本書特色 　　Practic

al Dialogues 使用道地美式英語 　　於對話中加入大量的美式慣用語，跳脫一成不變的基礎會話，打造真實道地的職場辦公實境，與客戶應對時能充分展現英語實力與專業，徹底擺脫Chinglish！ 　　Useful Expressions提供超實用職場英語常用句 　　在情境對話之後，條列豐富的常用會話例句，幫助學習各種適切的表達，提升英語應用能力，促進辦公室有效溝通，面對各種職場狀況得心應手！ 　　常用會話關鍵單字 　　每篇會話皆標註職場上最常見、最實用的單字和慣用語，配合音標及中譯或詳細解說，幫助深入學習，職場溝通更有自信！ 　　Review Questions 加強多益測驗應試實力

　　每個單元附有仿新制多益聽力測驗試題，複習該課學習重點，同時可作為模擬職場的實戰演練，更有助培養新制多益聽力應考技能，一舉數得！ 　　搭配主題式解說彩圖 　　彙整同主題的相關字詞，配合彩色實境圖呈現，加深記憶連結，有效快速學習主題字彙！ 　　使用寂天雲APP隨時聆聽外師專業朗讀 　　掃描封面QR code，即可下載寂天雲隨身聽APP，或登入官網下載全書朗讀音檔，隨時隨地聆聽由專業外師錄製的對話及句型朗讀，高效利用零碎時間強化英語聽力與練習正確發音，全面提升英語會話溝通即戰力！

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室內熱舒適性的控制方式

為了解決setting官網的問題，作者黎益宇 這樣論述：

由於人類生活的進步，現代人習慣擁有舒適的生活品質，而室內空調儼然成為現代建築物基本的標配品，來滿足人類對於舒適生活習慣的追求。同時，也有許多關於室內控溫的研究在探討如何維持舒適的環境溫度，但近幾年除了單純的研究如何監控溫度外，國內外也開始了一系列探討人體最佳熱舒適性的研究，此熱舒適性研究不僅只是探討溫度因子，也探討了包含濕度以及風速等其他環境物理因素對人體熱舒適性喜好程度的影響，而研究成果也進一步被訂定為國際標準。此國際標準被運用至建築領域、工作場域以及一般居家的研討，用來定義以及研究如何同時兼顧節能以及提升環境舒適度。本論文主要為設計一套系統，除溫度監控裝置外，增加濕度監控裝置，使用實測的

溫、濕度數值，並根據美國採暖製冷與空調工程師學會(American Society of Heating, Refrigerating and Air-Condition Engineers) 所發布的ASHRAE-55最佳熱舒適性圖表來對室內的溫、濕度做出動態調整。實驗於獨立空間進行，經由系統量測後反饋資料至運算平台，並在分析處理後根據最佳建議的熱舒適性條件PMV=±0.5自動對室內空調以及除濕機做出相應的調節，以達到當下人體最舒適的環境溫、濕度。由實驗結果可知此實驗系統可以在動態調整溫度以及濕度下讓獨立空間長時間的維持在建議的最適熱舒性環境。

一流開店方法論：向日本風格設計鬼才學習品牌╱採購╱陳列╱策展╱行銷╱服務的關鍵

為了解決setting官網的問題，作者山田遊 這樣論述：

遊走在設計與行銷企劃之間， 尊重創作者的初心，滿足銷售端的期待， 日本風格設計鬼才教你如何打造一間「好店」。 　　閱讀本書你可以…… 　　●小成本達到吸睛與宣傳效果 　　●精準定位自己的店，成功切中目標族群 　　●巧妙混搭提升新鮮感，用視覺衝擊擄獲顧客目光 　　山田遊的工作內容與日本設計產業密不可分，有人稱呼他為「選品師」，更多人誤會他是設計師。以採購起家的他，藉著經驗的累積練就一番過人品味，位於松山菸廠內的設計商品小店「設計．點」，就是山田遊跨海擔任改造顧問的巧思空間，讓單純的菸草儲藏室更添活用度與創作話題性。 　　創立日本創意企劃公司method的山田遊是設計師與商店之間的橋樑，他深

入了解創作者的想法，歸納出店家對於商品的期待，加入本身對於「縫隙市場」的敏銳觀察力，得以確實掌握每間店的風格定位、商品配置與動線規劃，經過他考量策畫的店家，總會成為品味絕佳、一夕打響名號的特色商店。 　　這是山田遊的第一本著作，分享創業觀點與設計理念的同時，也將自己從工讀生、基層採購做起的心境與讀者分享。書中以山田遊策畫過的商店、商品做說明，點出開店前後需要考量的各種細項，用山田遊的觀點重新定位你的商店或品牌，經營一間充滿設計感且品味過人的好店。   作者簡介 山田遊 　　・ 1976年 生於東京都 　　・ 2001年 擔任IDÉE SHOP青山總店的採購 　　・ 2003年 進

入當代珠寶藝廊「gallery deux poissons」，協助藝廊的成立工作 　　・ 2007年 就任NOOKA JAPAN股份有限公司社長 　　・ 2009年 設立method股份有限公司 　　・ 2004年 企劃「BOND next DESIGNERS SELF PRODUCTION TRADE SHOW」 　　・ 2006年 擔任「DesignTide 2006／TideMarket」指導 　　・ 2007年「SOUVENIR FROM TOKYO」指導協助、「HOW TO COOK DOCOMODAKE？」展覽企劃與作品集編輯。「Tokyo Tower Goods」創意指

導 　　・ 2008年 「minorityrev hirao」商品選購 　　・ 2009年 「Tokyo’s Tokyo羽田機場店」商品選購、「PASS THE BATON MARUNOUCHI」商品開發策劃 　　・ 2010年 「once A month」策劃／概念設計、「be my Gift」商品企劃、「TOKYO POP UP STORE」指導、「fireworks」策劃、「APEC JAPAN 2010」紀念品遴選 　　・ 2011年 「SHISEDO THE GINZA」商品選購、「漆器之國岩手傳統工藝展」指導 　　・ 2012年 「365天的Charming Everyd

ay Things」視覺行銷、「mino」策劃、「Tokyo’s Tokyo原宿店」商品選購、「墨田 產業觀光名產品店」視覺行銷、「國際貨幣基金組織（IMF）世界級國際年會」紀念品等遴選與企劃、開發協調運作、「大塚吳服店」店面指導 　　・ 2013年 「THE COFFEE HOUSE BY SUMIDA COFFEE」策劃、「Orbi Yokohama」商店指導、「Tie a Ribbon」指導、「燕三條 工廠的祭典」活動統籌總監 　　・ 2014年「QIPS Miramar」指導、「Esuko」指導、「OMISE PARCO」策劃協助   譯者簡介 楊家昌 　　銘傳大學應用日語系畢

業，曾任出版社日文編輯，現為自由譯者。喜歡日本文化，因而投入翻譯的世界，擅長領域為攝影、生活養生、健康休閒類。譯有《蒼井優 台灣的女孩》、《聽荒木經惟說：攝影的複習》、《聽森山大道說：攝影的複習》等書。 山田遊所策劃的店面 6 Yu Yamada Monologue 24 第一章 前置作業與心理準備 Marketing & Research 37 市場調查 01各類商店多到數不清 02事先調查有哪些類型的商店 03商店立地調查評估 04選擇合適的立地與建築物件 Set the target 49 設定目標客群 01想像來店顧客的類型 02不能過度拘泥於特定的目標客群

Setting the Tone & Manners 54 決定商店的風格與態度 ・ 利用關鍵字化為具體語言 ・ 藉由拼湊圖像加以視覺化 Cause,Belief,Thought 57 使命、信念、想法 01開店的動機為何？ 02光憑自我滿足並無法開店 03思考商店對於廣大社會所帶來的正面意義 Concept making 63 設定商店概念 01設計商店的廣告口號 02不變的基準 Make a statement 67 製作商店宣言 01商店宣言是用來補充商店概念無法講完的部份 02商店宗旨的字數大約以1張稿紙為限 Think the shop name 73 決定店名 01「店名」

是用來表現簡潔的概念與象徵 02店名以英文或日文較為理想 03不妨根據立地狀態來考慮店名 Goods merchantsing 80 商品企劃 01確立店名與概念後，店內販售的商品也隨之底定 02不能光憑感覺來採購 03個人喜愛的商品不見得是熱賣商品 04滯銷的商品對商店而言也是重要的財產 05談生意並非只有買賣交涉，還要建構與生意對象之間的信賴關係 06成功與失敗都是經驗，透過累積經驗能減少失敗，增加成功的機會 如何培養對於產品的鑑賞力 98 第二章 開幕前的準備 Decide the visual identity 100 決定企業視覺識別 01決定合作夥伴（平面設計師） 02標誌

就像是商店的顏面 03注重商店購物袋的設計 04在包裝材料上多用點心思 05其他的宣傳工具 06架設官網與社群網站就像是在設立一間實體店面 Pack a store interior 122 商店空間規劃 （PLACE）by method P123 01決定空間規劃業者 02思考引導顧客的「動線」 03收銀台與倉儲區的位置關係 04貨架的配置方式取決於動線 Visual merchandising 134 VMD視覺行銷 01裝飾與陳列 02商品配置 03商品陳列的法則 04決定陳列道具 05 POP廣告與標示價格 Music & Incense 156 音樂、香氣 哪種音樂與香氣

會讓顧客感到舒適？ 開店前需備妥的備品 162 第三章 開幕後 顧客服務 164 01最後的階段成功與否端看顧客服務 02觀察顧客 03確立顧客服務的方式 04如何應對客訴 Maintenance 173 賣場維護 01首重賣場清潔 02維護陳列空間，並隨時補貨 03街上的狀態或天候也會影響來客數 Event 179 商店活動 01舉辦活動讓顧客定期前來參加 02一開始就要預先規劃舉辦活動的空間 03活動企劃與實行 04商店持續活性化  

蘭花保養品發展策略之研究

為了解決setting官網的問題，作者陳韻如 這樣論述：

近年來，台灣蘭花產業進行蘭花萃取物之研究，並應用在化妝品中的保養品開發上。 台灣消費者向來就非常重視保養品的產品成份，對於創新產品的知識度也均能接受。 然而，肌膚保養品市場的品牌競爭之多，本論文以蘭花萃取物保養品的產品發展策略進行調查研究，運用行銷組合理論(SAVE： Solutions, Access, Value, Education)找出解決方案、取得方式、價值與教育這四個構面。 應用決策實驗室分析法(DEMATEL：Decision Making and Trial Evaluation Laboratory)，訂定主要決定因素。本研究更應用15個準則之間的相依與回饋性，以及相互連結

的因果關係，來計算評選準則的權重。 研究結果顯示：SAVE四項構面之權重排名分別是價值、解決方案、取得方式和教育。 在因果關係方面，最能影響其他構面的則是價值構面。 在15個準則中，權重最大的是社群平台。 本研究也利用距離的平均解評價分析法（EDAS：Evaluation Based on Distance from Average Solution），進行四項市場常見蘭花保養品產品之發展策略分析。 最後得出，發展高級護膚乳液和精華液這兩個項目作為主力產品，應是台灣業者從事蘭花保養品產業的最佳策略。