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桌遊設計提升行銷的教育訓練之研究－ 以桃園某V汽車公司為例

為了解決lexus官網精品的問題，作者鄭淑萍 這樣論述：

本研究主要是設計內部教育訓練的桌遊課程，讓桃園某V汽車公司新舊銷售人員加強各項職務上的專業能力、知識、常識、態度，藉以充實自我，產生個人自信心及對企業的向心力，以達成或創造業績目標。本研究是利用寓教於樂的桌上遊戲，運用其方便性、變化性、娛樂性、教育性來驗證運用於內部教育訓練的有效性，讓同事間藉由玩遊戲來增進感情交流及個人強化邏輯思考及認知的吸收，使日常生活豐富，使訓練更具即時性的展現，透過內訓課程輔助外訓課程的不足或不便性。本研究的桌遊機制、玩法及成品皆由研究生創新設計，符合未來學大師莊淇銘教授的創新思維，透過新的遊戲結合內訓課程，除了讓員工可以快速獲得工作上所需的能力外，也讓公司的人力訓練

是多元不枯燥，讓員工樂於融入課程活動。本研究透過文獻、創造實踐及專家訪談法等研究方法來進行，經由商界及學界領域專家與研究對象的訪談、體驗，給予的心得及反饋指出，本研究的研究設計可以有效的提高學習成效及增加行動學習的意願，此為本研究最重要的貢獻。對於未來的研究建議，因應大環境生活型態的改變，除了可以將遊戲設計成APP的手遊提供員工自我訓練外，也可和VR、AR虛擬、擴增實境技術及雲端服務系統整合，讓內訓課程落實在科技技術的領域上更有效率，透過雲端系統整合大數據資訊做為項目調整的參考依據。關鍵字：教育訓練、桌上遊戲、專業能力