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以方法目的鏈比較Starbucks與Cama吸引消費者購買因素

為了解決conscientious保養品的問題，作者趙佑馨 這樣論述：

近幾年台灣飲用咖啡人口急速增加，且咖啡產業蓬勃發展，如雨後春筍般紛紛興起開創咖啡店，因此希望本研究以MEC方法為理論基礎，深入探討吸引消費者購買咖啡的屬性、結果及價值之間的鏈結關係。 由於MEC理論大多用於探討消費者購買決策上價值觀之不同，本研究提供以「方法目的鏈」為研究方法，探討國內消費者偏好購買Starbucks及偏好購買Cama拿鐵的消費行為與其價值觀。並以階梯訪談法訪談消費者，進一步編碼探討A/C/V三者之間關係，並試圖以階層價值圖來分析其異同。 本研究發現偏好星巴克消費者與偏好Cama消費者之異同如下：(1)雖然產品定位不同，但卻重視相同的價值觀，同樣追求「心情愉悅」、「享受

生活」及「自我滿足」。(2)偏好星巴克消費者的價值觀多偏重於psychological consequences；偏好Cama消費者的價值觀偏重於functional consequences。(3)分析ＨVM圖的主要路徑與各階層要素的鏈結次數，並且分析比較，可以貼近消費者內心真正的價值，有助於擬定行銷策略以符合顧客價值。