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聯名環保商品之品牌配適度與知覺價值對品牌形象及購買意願之影響

為了解決740li價格2020的問題，作者林子庭 這樣論述：

品牌聯名在行銷市場中已漸漸成為受歡迎的銷售手法，許多品牌之間建立跨界聯名活動去達成彼此雙贏的效果。藉由品牌聯名活動，擴大自身的品牌客群，然而，除了品牌聯名的熱潮大量興起，環保意識也在各個企業中備受重視，許多企業開始以「永續」為目標去努力實踐， 許多品牌也開始加入環保永續的團隊。但是先前的研究比較少探討到跨界品牌聯名中環保意識對於知覺價值及購買意願的影響。本研究以消費者的觀點，主要在探討兩個品牌做品牌聯名後，品牌配適度以及產品配適度的提升是否會影響知覺價值，以及知覺價值的提升是否會影響消費者的購買意願及消費者對品牌的形象。本研究分別加入環保意識以及認知需求兩個調節變數，以曾經購買過兩品牌的消費

者以及學生族群為研究對象，並且透過問卷的方式去做調查，本研究共發放300份問卷，經過扣除無效問卷20份後，有效問卷共回收了280份，並以SPSS的敘述性統計、信效度分析等方法去做驗證，研究結果顯示出，產品及品牌配適度對知覺價值有顯著影響;知覺價值對品牌形象及消費者購買意願也有正向顯著影響;環保意識對品牌配適度存在顯著的調節關係，而環保意識在產品配適度上並未存在顯著的調節效果，認知需求也不存在於顯著的調節效果。在研究建議與管理意涵上，本研究針對不同享樂型產品及功能型產品提出建議，並且提出如何提升消費者的環保意識，以行動及實體做法帶動消費者對於環保意識的認知、消費者對產品及品牌的配適度以及品牌的形

象，在日後相關行銷產業要進行環保品牌的聯名活動時，可以提供於相關產業參考，並且有效地提升市場的競爭力。

以忠誠螺旋觀點分析品牌共鳴策略

為了解決740li價格2020的問題，作者孫譽嘉 這樣論述：

隨著電子商務的興起，消費者透過多種通路及媒體中的無數接觸點與企業互動，使顧客體驗本質上更具社交性。在通路多元化的情況下要達成品牌共鳴實屬不易，因此企業需了解在顧客旅程中，顧客體驗與接觸點的重要性才能將公司資源有效地分配到不同項目上，以提升顧客忠誠度，對企業產生強烈的品牌共鳴。本研究以星巴克與路易莎咖啡為實證對象，透過結構方程模型(SEM)進行驗證性因素分析，建立連鎖咖啡企業的品牌共鳴評估架構，並運用模糊語意偏好關係網路分析流程法(FLPR-ANP)評估品牌共鳴影響因素的權重值與績效表現，再藉由分析結果來制定忠誠計劃，繪製出兩家企業的顧客旅程圖與接觸點，透過忠誠螺旋的概念提供維持顧客忠誠度與提

升品牌共鳴的策略方案。研究結果發現，星巴克的品牌共鳴強度是優於路易莎咖啡的，而兩家企業的消費者認為「品牌感受」在提升品牌共鳴中是最為重要的，表示消費者注重每項服務或活動帶給他們的體驗，依照兩者的顧客旅程圖所示，星巴克在購買前階段可提供線上互動遊戲方案，在購買中提供價格優惠方案，在購買後階段提供小禮物方案有助於維持忠誠度循環 ; 路易莎咖啡在購買前階段可提供會員生日禮方案，在購買中提供餐飲客製化方案，在購買後階段提供獎勵方案，能夠觸發螺旋的運轉，維持長期的顧客旅程與忠誠度循環，以達到與品牌同步、共鳴的關係，增強自身品牌權益。