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國立澎湖科技大學 行銷與物流管理系服務業經營管理碩士班 陳甦彰所指導 辛雨恩的 虛擬通路、實體通路、社群參與、服務創新、品牌認同、 品牌信任對購買意願之影響 （2020），提出711物流中心電話關鍵因素是什麼，來自於實體通路、虛擬通路、社群參與、服務創新。

而第二篇論文國立東華大學 公共行政學系 朱景鵬所指導 黃心嫻的 組織認同對組織績效影響之研究 -以花蓮縣地方稅務機關為例 （2019），提出因為有 組織認同、組織績效的重點而找出了 711物流中心電話的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了711物流中心電話，大家也想知道這些：

虛擬通路、實體通路、社群參與、服務創新、品牌認同、 品牌信任對購買意願之影響

為了解決711物流中心電話的問題，作者辛雨恩 這樣論述：

近年來許多超級市場業者除了經營傳統的實體通路，更加入虛擬通路，提供給消費者更方便的購物管道，同時透過社群媒體讓消費者參與社群，拉近之間的距離及服務創新等手法，吸引消費者的注意，藉機獲取其對於品牌的信任與認同，影響著消費者的購買意願。本研究旨透過刺激反應模型(Stimulus-Organism-Response model)探討某超級市場所提供的經營策略對消費者之品牌認同、品牌信任及購買意願的影響。問卷編製完成後，以某超級市場的消費者為研究對象，採網路問卷方式施測，總共發放349 份問卷，回收304 份有效問卷，回收率為87%，並以SPSS 21.0 及Smart PLS 2.0 軟體進行分析

。研究發現以下結果：1.實體通路、社群參與對品牌認同有正向顯著影響；2.實體通路、服務創新對品牌信任有正向顯著影響；3.品牌認同、品牌信任對購買意願有正向顯著影響。依據研究結果，本研究提出研究結論與建議，作為日後超級市場業者參考之依據。

組織認同對組織績效影響之研究 -以花蓮縣地方稅務機關為例

為了解決711物流中心電話的問題，作者黃心嫻 這樣論述：

本研究藉由文獻探討和問卷調查方式，探討地方稅務機關員工組織認同與組織績效二者的相互關聯性，以國內學者發展的問卷為主，參考國內學者翻譯後的問卷為輔，設計發展出研究問卷，針對任職於花蓮縣地方稅務機關內部組織成員進行問卷普查，發出並回收136份問卷，扣除無效問卷11份，有效問卷為 125 份，有效問卷回收率為 91.91%。問卷整理後進行統整，透過統計軟體SPSS22.0進行資料分析與檢定，進行敘述性統計、信度分析、t檢定、變異數分析、相關分析及迴歸分析，希望能將其分析結果作為機關未來在實務上管理的參考。本研究結果如下：1.不同性別員工在組織認同各構面之得分均無統計上顯著差異，而不同年齡、婚姻狀況

、教育程度、職位、服務年資的員工在組織認同各構面得分均達統計上顯著差異。2.不同性別、教育程度的員工在組織績效各構面得分之差異均未達統計上顯著差異，而不同年齡、服務年資的員工在組織績效之財務、學習與成長構面之差異達統計上顯著差異。3.已婚員工之間的組織績效得分顯著高於未婚員工。4.不同職位的員工在組織績效財務、企業內部流程及學習與成長等構面得分之差異達統計上顯著意義。5.組織認同之休戚感與牽連感構面間之相關性達高度相關(r= 0.772)，組織績效之顧客與企業內部流程構面間之相關性亦達高度相關(r= 0.777)，而在組織認同及組織績效其他構面間之相關性，均達中度相關(0.40

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