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醫院新媒體行銷策略對就醫選擇影響之研究－以臺中市醫學中心為例

為了解決陳立仁醫師ptt的問題，作者劉蕙瑄 這樣論述：

　　臺灣自1995年開辦全民健康保險計畫，人民具有自由就醫的選擇權，再加上高普及的網路使用以及人民健康識能提升，以網路搜尋醫療院所資訊已成為數位網路化社會的就醫重要程序之一。然而全民健康保險使醫療院所面臨經營壓力與同業競爭，醫療院所為提升經營收入與利潤，亦開始進行全方位行銷與新媒體行銷，積極強化外部與內部顧客之關係，藉以從忠誠顧客獲取醫院品牌的推薦價值，開拓更多潛在顧客，使醫院得以因應全民健康保險困境。根據財團法人台灣網路資訊中心「2020年台灣網路報告」通訊軟體中「Facebook」使用率高達94.2%，又觀察臺中市三家醫學中心皆有設立Facebook官方粉絲專頁，因此本研究將以臺中市醫學

中心社群粉絲專頁作為研究主體，以瞭解就醫選擇現況並探討醫院新媒體行銷對於就醫選擇程度的影響。　　為了解醫院新媒體行銷平台對就醫選擇影響之關係，本研究將以臺中市醫學中心Facebook官方粉絲專頁進行內容分析，並以網路便利隨機抽樣方式針對具有臺中市醫學中心就診或陪病經驗之Facebook使用者進行網路問卷調查，本問卷建置於SurveyCake問卷調查平台，並透過數位社群媒介發送問卷，邀集符合本研究調查資格的自願受試者填答問卷，本研究共計發送問卷1,650份，回收1,096份有效問卷，有效問卷回收率為66％，最後將有效問卷進行實證分析。　　本研究共有受訪者個人屬性、網際網路及Facebook、關係

刺激及內容偏好四個自變項及就醫選擇影響程度一個依變項。研究結果發現：1.Facebook使用者的個人屬性對就醫選擇不具顯著影響，醫療與健康照護是人類維持健康必要之服務，故個人屬性對就醫選擇不具顯著影響。2.網際網路及Facebook對就醫選擇不具顯著影響，本研究發現仍有22.2%受訪者未觸及醫院粉絲專頁內容，故建議再加強粉絲專頁曝光度及觸及率，增加新媒體行銷強度。3.關係刺激對就醫選擇具顯著影響，親戚朋友與網友的自身經驗對受訪者就醫選擇的影響程度極高。4.醫院粉絲專頁內容對就醫選擇具顯著影響，受訪者偏好瞭解醫學專業，例如疾病介紹及衛教資訊相關內容。

論轉化格的新途徑：神／魔性化——以三種報紙（2018年11月至2019年10月）為考察對象

為了解決陳立仁醫師ptt的問題，作者陳宣方 這樣論述：

修辭學中的轉化辭格，歷來以分為「人性化」及「物性化」二類為大宗，雖有學者提出不同看法，然以人、物為轉化辭格的主要途徑仍是主流觀點。本論文於眾學者的理論基礎上，進行轉化辭格新途徑：「神性化」與「魔性化」之研究，因「神」與「魔」無法涵蓋於「人」或「物」的範疇，故理當具有成為轉化辭格新類別的潛能。本論文以報紙標題為研究對象，選定《自由時報》、《蘋果日報》及《中國時報》共三家報社，自2018年11月份始，迄2019年10月份，進行為期一年的觀察，對標題中運用「神性化」與「魔性化」手法者做歸納整理並逐一說明。除了以修辭學的角度分析語料表現外，亦納入心理學理論，探討「神／魔性化」之語言表現與人類行為的關

聯。最後分析當代「造神運動」與「妖魔化」等趨勢之思維，以及如何對「神／魔性化」產生影響及促進作用。