速食店比較的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

《厭世廢文觀止》+《厭世國文教室》雙書限量套組

為了解決速食店比較的問題，作者厭世國文老師 這樣論述：

　　《厭世廢文觀止》＋《厭世國文教室》雙書限量套組內含： 　　《厭世廢文觀止：英雄豪傑競靠腰，國文課本沒有教》 　　《厭世國文教室：古文青生涯檔案》 　　★「毀」人不倦，開卷耍廢！你讀的國文課本才不會這樣教！ 　　★從不為人知的古聖先哲內心戲，到課本沒提的番外話，《厭世廢文觀止》和《厭世國文教室》帶你了解那些課本沒寫、老師來不及教，但絕對超有感的古人真心話與現世悲歡！ 　　★編輯這樣說《厭世廢文觀止》：這是一段愛與英雄豪傑競靠腰的故事（茶）。古人不是廢，很多時候是不得不廢；古文不是無聊，而是這些古人有時真的傲嬌白目又難聊（被拖走）…… 　　★編輯這樣說《厭世國文教室

》：設計對白＋群組對話＋有所本的「輔導紀錄」，把那些古代文學家放在現代，其實就跟你隔壁同學差不多啦（拍肩）～ 　　★祁立峰、宋怡慧、劉滄龍、吳冠宏、簡齊儒、敏鎬的黑特事務所、陳茻、陳怡嘉、陳安儀、楊子漠、厭世哲學家、歐陽立中、蕭宇辰、凌性傑、吳一晉、李純瑀、東燁、李佩蓉、白白老師──陪你讀古文推薦 　　你讀的國文課本，才不會這樣教！ 　　‧〈燭之武退秦師〉：燭之武沒那麼重要啦，派誰去說都嘛一樣可以勸退秦軍！ 　　‧〈大同與小康〉：孔子想表達的是「沒有雞排（大同）吃，雞塊（小康）也不錯」？ 　　‧〈出師表〉：諸葛亮想對少主劉禪說：「別趁家裡沒大人，自己亂做決定喔。」（乖） 　　‧〈左忠毅公軼

事〉：記錄的是左光斗和史可法師生之間「一段不可告人的故事」。（曖昧滿點） 　　‧〈諫太宗十思疏〉：魏徵嘴上念歸念，其實趁亂對太宗真情告白：「因為你，我才敢如此做自己。」 　　當高冷文學家秒變同學你哪位，古人們的真心話，跟課本好像不太一樣？ 　　‧司馬光：極簡生活過起來超讚的，你要不要也試試看？ 　　‧劉鶚：不要再跟我說「你真的很會描寫聲音」了，重點真的不是那裡！ 　　‧文天祥：老子超帥超有錢，但技能樹完全沒點到軍事這方面（尷尬）。 　　‧龔自珍：我不是針對你，我是說在座的各位都是假文青！ 　　‧張岱：做人不要太中二，人生沒有後悔藥吃的（茶）～ 　　‧袁枚：我愛錢、愛吃、愛DIY，更愛妹妹（無

誤）！ 　　這是一趟以「厭世」為起點，以「懂人世」為目標的旅程。 　　國文課本裡的那些古人和古文，絕對不是想像中那麼無聊； 　　關於生活中層出不窮的種種鳥事和挫折，他們遇過的絕對沒有比較少。 　　讀古文，能讓你提前模擬世界上各種悲催歪腰的可能； 　　懂古人，能讓你了解前輩們如何應付埋伏在人生裡的各種坑。 　　儘管國文課本裡的文章都是一時之選，但大家多半把重點放在修辭技巧、文章結構、筆法運用，卻未必有時間了解作者的想法，更別談什麼跟古人取暖、反思自己的人生。 　　然而在刻板印象和有限的課文篇幅之外，這些古文青們其實都曾在自己的時代努力活過，各有邊緣、媽寶、吃貨、一言不合就開扁等不同屬性，

也有他人難以理解的心痛、追悔、堅持，甚至是尖銳的無聲吶喊。而他們所寫下的這些文章，其實也都有我們沒能讀懂的弦外之音（確認過眼神），不管是對人生最深沉的體悟、無法坦言的憂心、必須包裝在其他外表下的告白，或是各種面對現實不得不的妥協。即使是身處現世的我們，這些狀況依舊每天遭遇。 　　如果只認識課本裡的它們和他們，未免太可惜了！ 　　在《厭世廢文觀止》裡，卸下了古文「載道」的責任，讓讀者透過這些文章了解過去的人們如何在時代的壓迫下保護自己、捍衛自己相信的價值、關心社會，甚至征服宇宙（咦）。而在《厭世國文教室》裡，藉著有所本的「輔導紀錄」，解密古文青們的生涯檔案，了解他們三分耿直、三分堅持、三分傲

嬌，再加一分白目的內心世界，也看見無法寫進課本裡的另一面。 各界推薦 　　祁立峰（中興大學中文系副教授、《讀古文撞到鄉民》作者） 　　宋怡慧（作家、丹鳳高中圖書館主任） 　　劉滄龍（國立臺灣師範大學國文學系教授） 　　吳冠宏（東華大學中文系教授、臺灣中文學會理事長） 　　簡齊儒（臺東大學華語文學系副教授） 　　敏鎬的黑特事務所（《人生自古誰不廢》作者） 　　陳　茻（國文教師） 　　陳怡嘉（女王的教室國文老師） 　　陳安儀（親職作家） 　　楊子漠（翻滾海貍工作室企劃長） 　　厭世哲學家（作家） 　　歐陽立中（作家、教師） 　　蕭宇辰（「臺灣吧」共同創辦人） 　　凌性傑（作家） 　　吳一晉（花

蓮女中歷史科教師） 　　李純瑀（魚小姐，國立臺灣師範大學助理教授） 　　東燁（穹風，《這個國文老師不識字》作者） 　　李佩蓉（景美女中教師、政大師培中心兼任助理教授） 　　白白老師（白白國文YouTuber） 　　從未仗著古人的權威說教的厭世國文老師，這回化身古人的心靈導師，把古人（書中有些作者作古不久）的生平與文章轉寫成生動有趣的輔導週記，在詼諧又精闢的點評中翻新我們對古人的想像與古文超連結。如此創新的體裁，突破傳統課文呈現方式的呆板、割裂，還給古人／古文生機淋漓的樣貌。我相信這本靈思妙語不斷的奇書，不僅能讓青年讀者抱著看故事（笑話）的愉悅心情領悟人生智慧，以古文（國文）為專業的教師、甚至

本來視古文為畏途的讀者，都將會發現古文／古人原來跟你想的不一樣，還能對自己的生活帶來驚喜與啟發。──劉滄龍（國立臺灣師範大學國文學系教授） 　　《厭世國文教室：古文青生涯檔案》糾集歷歷在目的古人們，進校園、串門子、跑社會，警醒我們朝生活、朝省覺、往對的方向走。厭世從來只是遮掩熱情的幌子，其實正是感覺敏銳、凡事咎責的態度。不論古人、今者，厭世來自於過度堅持、自有主張、愛恨分明，因而自感疲憊。能帶著成見過活的人，人生方能看穿大小毛病、別有個性，為快樂而叛逆。收放多可調配，人生多有意思。 　　厭世國文老師跟古人借火說情，有光，讀來，即能生意盎然，藥到病除啊。──簡齊儒（國立臺東大學華語文學系副教授

） 　　一個標準的國文老師，能幫你考試順利，卻未必能教你通情達理、知古鑑今；一個厭世的國文老師，除了上課，則更能告訴你：其實古人也是人，有些甚至比你還屁，而他們北爛的人生裡，多少都有你的影子──無論你是嘴砲老劉、屁孩小陳，還是美到炸開的杜妹妹。 　　國文老師不見得只能教國文，還能教你笑著一邊厭世，一邊品味人生。──東燁（穹風，《這個國文老師不識字》作者） 　　魯迅傳迅搶讀劉鶚連載，畫荷王冕差點沒被看太陽不用戴墨鏡的沈復閃瞎！杜麗娘、林黛玉收到老師傳送的「服儀規定.pdf」……作者善用「國文老師」身分，靈活調度文獻素材，將虛實人物依成長履歷與個性，重新歸類分群，在跳脫制約的天馬行空之間出入文

本，還原文學本然不拘格套的靈動想像。全書不逃離古文與國文課，而把古人與國文課同時變可愛了。──李佩蓉（景美女中教師、政大師培中心兼任助理教授） 　　做為一個待過體制內，又叛逃到體制外的教育相關人員，《厭世國文教室》讓我想起教過的許多學生，他們有些浪漫無懼，像極了書中的正義魔人；也有些是懷抱理想的資優學生，如書中的醫科學霸。當我在閱讀這些古人故事時，忍不住想到身邊的每個孩子，也想起了求學時代的自己，因此，本書所寫的絕對不單是古人的故事，也是曾經勇敢無懼、年少單純的每個你我。──白白老師（白白國文YouTuber ） 　　★厭粉笑中帶淚，口碑持續延燒中── 　　‧要是課本每一篇都這麼有趣，我一

定會愛上國文QQ！ 　　‧我與厭世國文老師相見恨晚。 　　‧謝謝老師給我從沒想過的課本趣味，我想開始去找書看了。 　　‧超愛古人廢話系列！ 　　‧哈哈！看了都好想幫國文課本古人開IG！ 　　‧今天段考正要考這篇，我到底該不該看？ 　　‧早一天看到這篇，我段考閱讀測驗就可以省10分鐘了！ 　　‧看你說古文歷史故事，我想當你的學生（心）。 　　‧這個我可以。 　　‧我缺這種老師。 　　‧立志成為這種老師！ 　　‧老師好帥，想跟老師一起延畢（心）。 　　‧太有才，快拜！請收下我的膝蓋（跪）。 　　‧老師出來，當教育部長，立刻！ 　　‧我的眼淚怎麼默默掉了下來……

速食店比較進入發燒排行的影片

消費者使用線上購買到店取貨關鍵因素之研究—以化妝品為例

為了解決速食店比較的問題，作者何淑君 這樣論述：

全通路時代的來臨，在疫情的驅動下，使得消費行為快速從線下走到線上，進而加速實體零售業進行數位化轉型，打破線上線下的分野為消費者提供一條虛實整合的新通路，以消費者使用便利及需求為核心，讓消費者在任何一個通路皆可獲得一致且完整的資訊及服務，透過數位化技術的運用優化了消費者的消費體驗。線上購買到店取貨(Buy Online and Pickup in Store, BOPS)是發展「全通路」零售的一項新嘗試，它結合了線上虛擬空間及貨架和線下實際場域替消費者打造一種無縫的消費體驗，同時也讓消費者享受無壓力與便捷購物的理想方式。零售商該如何刺激消費者選擇在線上購買，最後走入線下實體店取貨，把人流從線上

再帶回線下，是各實體通路零售業者所需考量的問題。過去諸多的研究中，大部分都以業者的角度來探討BOPS，較少從消費者的觀點出發，本研究採用層級分析法（AHP）來進行分析，探討消費者使用BOPS之關鍵因素，並以化妝品為例，瞭解哪些因素是消費者使用線上購買到店取貨所重視的，以提供給已導入或未來將導入BOPS服務模式之相關業者建議。本論文首先進行文獻資料整理，歸納出四個構面及十五項評估準則關鍵因素，再以層級分析法（AHP）進行分析。最終研究結果顯示，消費者使用線上購買到店取貨之關鍵因素中，最重視的構面為「商店魅力」，其次為「平臺系統」，最後則為「消費體驗」與「顧客互動」。

2022鐵路佐級[運輸營業]套書(贈企業管理口訣帶著走+5000元課程折價券)(上榜關鍵4017題)

為了解決速食店比較的問題，作者三民補習班名師群 這樣論述：

　　★套書內含：國文＋英文＋公民＋企業管理＋鐵路運輸學，重點速成+4017題上榜關鍵，專門為鐵路佐級運輸營業類科考生打造的優惠組合！ 　　★上述五書分開買合計2640元，購買本套書現折120元，還免費加送《企業管理口訣帶著走》(市價350元)，絕對是考生最划算的選擇！ 　　★隨套書附贈5000元三民補習班課程折價券，使用該券可再得到一張五折出版品折價券！ 　　★買套書再送三民輔考專業名師親編的鐵路特考年度模擬考試卷！ 　　【適用對象】 　　這套《鐵路佐級[運輸營業]套書》適用於報考鐵路人員特考佐級運輸營業類科的考生。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎鐵路人員特考： 　

　鐵路特考每年約3月報名、6月考試，通過佐級考試起薪約為3.4萬元。考試門檻低，年滿18歲即可報考，佐級不限學歷，每年固定招考，考生上榜機會大。 　　108年底台鐵工會和台鐵局簽訂團體協商，規定台鐵人員工時、加班費、排班制度優於勞基法。109年初行政院通過生活津貼方案，台鐵員工結婚、生子可領2個月薪水，其他如子女教育、喪葬補助等皆有所提升，福利優渥，工作穩定，是您參加公職考試的好選擇！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【運輸營業工作介紹】 　　辦理客運業務（售驗票及站務嚮導）、貨運業務（含行包工作）、運轉業務（含調車工作），除辦理一般行政事務人員外，現場工作不分性別，均需依業務需要

擔任輪勤、輪班等工作，國定假日需依班表出勤；另業務單位得視業務需要，徵調新進人員依特考錄取名次依序調訓運輸班，以擔任列車乘務工作。 　　【套書有什麼】EAN：4711100553407 　　◎《國文》2021/11 　　◎《英文》2021/12 　　◎《公民》2021/11 　　◎《企業管理概要（大意）》2021/12　 　　◎《鐵路運輸學概要（大意）》2021/12　　 　　◎ 贈：《企業管理口訣帶著走》2021/08 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【套書內容】 　　一、國文＜重點速成＋上榜關鍵859題＞ 　　（一）字音字形辨正 　　精選常考易混淆字音250字

＋易混淆字形500字＋字音字形綜合測驗50題，幫考生治療音形不分的症狀。 　　（二）重要修辭及應用文知識 　　根據大量考古題出現之成語，依主題分類，並附成語解釋，易懂易讀。各類題辭分門別類，一起記憶，事半功倍。另外令大多數考生頭痛不已的書信結構用語，本書已將之濃縮並以圖表統整為三頁內容，只要花點時間背誦，考出來立馬拿分。 　　（三）國學常識 　　幫考生歸納整理從先秦到清代的各家學說流派及著名作家，並以簡單易記表格呈現，讓國學常識不再艱澀難背。 　　（四）閱讀測驗 　　按時間順序收錄多篇先秦到清代的著名文章，每一篇皆有白話語譯，大幅提升考生閱讀理解能力。 　　（五）公文格式 　　詳細介紹公文基本

格式，提示撰寫要點，並將重要公文用語以表格呈現，簡單易懂。 　　（六）歷屆試題詳解 　　書末收錄107～110年初等考試及鐵路佐級考試國文科試題共8份，總計360題考古題，所有題目皆由三民補習班國文名師群提供詳盡解析，透過大量練習提升自身應考實力，正式考試時必能大放異彩！ 　　二、英文＜重點速成＋上榜關鍵768題＞ 　　（一）文意字彙 　　想要在英文科繳出漂亮的成績單，字彙能力就是考生最大的武器，本部分精心整理了各大考試（公職考試、國營事業、銀行等）常考單字1000個，依字母分類，並搭配精選200題初等考試及鐵路人員特考的字彙考古題，有效幫助考生告別字彙量不足的惡夢！ 　　（二）重要文法 　

　本部分根據鐵路佐級考試近年來命題方向，系統化整理常考文法重點，共分12章：1.八大詞類及五大句型、2.動詞與主詞的一致性、3.動詞時態、變化及種類、4.助動詞、5.不定詞用法、6.動名詞用法、7.分詞用法、8.名詞與冠詞、9.介系詞、10.被動句、11.假設句、12.三大子句。每章後配合單元練習厚植實力，版面清晰明瞭，搭配圖表幫助理解及活用文法。 　　（三）歷屆試題詳解 　　書末收錄104～110年初等考試及鐵路佐級考試英文科試題共20份，總計300題，所有題目皆由三民輔考英文科專業名師群提供詳盡解析，帶領考生快速掌握命題重點，輕鬆破解考題！ 　　三、公民＜重點速成＋上榜關鍵514題＞ 　

　（一）環環相扣 　　透過歷年考古題分析可知，公民考科的核心精神在於瞭解社會的運作與參與，內容雖橫跨心理、社會、政治、法律、經濟各大領域，但試題多是由生活化例子或時事加以包裝，其核心仍是各個基本概念，因此本書重點整理以命題大綱為底，依據考題趨向調整內容，掌握命題脈動。 　　（二）循序漸進 　　本書濃縮整理各領域的重點內容，以圖表輔助學習，釐清相似或易混淆概念。專有名詞白話解釋，非本科的一般考生也能輕鬆自學。內文更新涉及公民參與的時事內容。讀者可經由研讀加強基本功。每個主題最末附有精選試題，可透過單元練習檢驗自我學習成效。 　　（三）彰顯關鍵 　　本書採雙色印刷，答題關鍵字以藍色標記，利用黑白藍

三種色調，進行系統性學習。多一種顏色，多一道區隔，考點經由統整後，必能在考生腦海中更見清晰。 　　（四）作答無礙 　　書末收錄108～110年初等考試及鐵路佐級考試公民科試題共6份，總計210題，透過大量試題演練做為讀者準備考試的木人樁，題題詳解，讓考生真正融會貫通，得心應手。 　　四、企業管理概要（大意）＜重點速成＋上榜關鍵1188題＞ 　　（一）掌握趨勢 　　完整對應鐵路特考企業管理考科命題趨勢。 　　（二）深入淺出 　　本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰，一書概精華。 　　（三）方便記憶 　　企管考科重點核心概念編排、表格呈現，利於考生記憶。 　　（四）把握基礎 　　〈管理

學〉含管理組織理論、規劃與控制、企業變革管理與創新、價值鏈管理、組織管理決策等管理基礎內容；〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理等基礎內容。 　　（五）大量試題 　　全書1188道試題淬鍊，及時檢視答題實力，書末收錄107～110年鐵路特考佐級、員級試題，100%詳解。 　　五、鐵路運輸學概要（大意）＜重點速成＋上榜關鍵688題＞ 　　（一）緊盯鐵路相關時事與政策編修內容 　　本書將最新相關議題、重點觀念，例如軌道前瞻基礎建設計畫、臺鐵誤點之檢討與改進策略、輕軌運輸安全建設、智慧運輸等重要時事考點編寫入書，每次改版都是精心編撰。 　　（二）重點整理完全對應命題大

綱 　　本書對應考選部最新公告之鐵路運輸學概要命題大綱，將鐵路運輸特性、基本要素、功能設備、政策規劃、經營發展及相關議題等內容進行完整且有系統的解說。 　　（三）雙色圖表編寫，易讀易懂 　　本書採雙色編排，輔以圖表說明，輕鬆釐清艱澀難懂觀念，就算非相關科系畢業，也能輕鬆閱讀，掌握考點，大幅縮減研讀負擔！ 　　（四）收錄鐵路運輸法規及相關規則 　　近年鐵路特考試題中，鐵路運輸相關規則出題頻繁，平均占比約15%至20%，多則將近60%的出題率，為避免考生錯漏分數，本書收錄鐵路運輸法規及相關規則，書中查找方便又快速，幫助考生對應相關試題時輕鬆記憶。 　　（五）大量考題演練，考古題測驗題、申論題全詳解

　　本書除了重點整理穿插精選試題外，書末收錄的107～110年鐵路特考員級、佐級及107～108年臺鐵營運人員甄選試題皆有名師詳解，透過大量題目的演練，檢測學習成果，快速提升應考實力。 　　獨家附贈 　　隨套書附贈以下贈品： 　　（一）企業管理口訣帶著走 　　1.命題重要度標示 　　大數據分析國營事業經濟部聯招、台電、台糖、台水、中油、郵局等上千道歷屆試題，詳加劃分94個主題。綜觀主題的出題分布，可發現往年「出題超過二十題以上」的主題合計有八項，代表這八項主題絕對是「命題必出」的超重要主題，必要細細研讀、字字記誦；次重要的主題佔比較多，仍不可大意，需多加複習；偶而出現的主題則是利用瑣碎時間

研讀，預防冷門考題出現。 　　2.重要程度星號 　　所有收錄的名詞，保證都是最常出現在考場上的勁敵！每條名詞皆依照歷年考題出現的頻繁度、難度、配分比重，標注1到5顆星；5顆星需要特別注意，1顆星只要稍微注意！ 　　3.鄉民式趣味口訣 　　一個口訣，一個小故事。專有名詞不用硬背，洗腦般的咒語，讀書也能很有梗，企業管理不再是讓人頭腦昏沉的無聊考科！ 　　4.辭典側標隨手翻看 　　書口獨特側標上色注記，美觀、清楚，查閱更容易。生活中瑣碎時間滿布，不論身處人擠人的捷運、或是讓人分心的速食店，只要你想要，立馬就能翻到想看的地方，成功鎮瑣碎！ 　　5.試題演練、自我檢核，成就感滿滿滿 　　讀書不夠，還要刷

題；刷題不夠，還要能自我督促。各大主題最後皆附經典試題，練完以後，再核對本書獨家配製的檢查表格，凡學習過必留下痕跡，詳實記錄每次複習狀態，完全掌握學習成果，成就感UP、經驗值提升，準備考試不再心慌意亂，而是逐步踏實！ 　　（二）課程折價券 　　購買本套書即贈送5000元課程折價券，使用該券可再得到一張五折出版品折價券，不斷的把好處滾大！ 　　（三）鐵路特考年度模擬考試卷 　　為了幫助考生熟悉鐵路特考的出題方向，特別提供考生年度模擬考試卷，由三民輔考各科名師親自抓題，題題經典，歷屆上榜生一致推薦！ 　　【考生上榜心得】：鐵路人員特考佐級運輸營業上榜生：王韶華（109年全國榜首） 　　．國文

：83.2分 　　．公民與英文：94分 　　．企業管理大意：94分 　　．鐵路運輸學大意：82分 　　畢業後，曾做過許多工作，私人企業大都工時過長，久而久之便失去生活品質，而公務機關相對穩定、單純，因此在家人的支持下便投入了國考的行列。因之前曾有考試的經驗，但考試類別何其多，為何選擇鐵路特考佐級考試，也是因為之前曾有考試的經驗，我認為鐵路特考佐級考試實屬投報率較高之國考，既不用讀過多科目，薪資方面也比初等、五等考試來得高，有了如此動機，便更加積極地準備考試。 　　鐵路特考各科準備方法 　　【國文】國文的公文部份，由於題數並不多，最多約莫5題，故只須唸熟課本，練習考古題即可。閱讀測驗部分，本就

範圍廣大，但也不是無法準備，練習幾年的考古題下來，發現該科近年考題趨勢為字音、字形、詞類、成語及短文閱讀。準備考試期間，我會每日練習字音、字形，背誦各類題辭、書信用語及成語用法，有時間則閱讀短篇文章（不限古今），訓練自己的閱讀速度及快速了解短文的意旨，以便克服日後考試時短文篇數過多，來不及作答之窘境。至於複選題，我認為要勤做考古題，從考題中分析選項，須逐字推敲題目與各選項間之關聯，慢慢練習，定有收穫。 　　【公民與英文】英文算是我花最少時間準備的一科，由於本身有點基礎，再加上該科占考科比例並不重，但仍強烈建議考生切莫放棄任一科目，也許這一科就是助你上榜之關鍵！建議可每日背誦單字、練習一篇克漏字

及閱讀測驗之習慣，使自己保持英文之語感，在應試時不致過於緊張而影響了其他科目。 　　公民我發覺近幾年的考題愈發困難，想得高分並不容易。除了勤做考古題，建議可搭配高中版公民一起閱讀，許多觀念和題型會更加清晰、準確，實為該科獲取高分之關鍵！ 　　【企業管理大意】我認為該科目之考題並非特別刁鑽、困難，故準備考試期間，只須認真研讀講義，再搭配勤做考古題即可。 　　【鐵路運輸學大意】此科應該是所有運輸營業考生最憂心的科目，毫無頭緒不知該如何準備。建議把準備重點放在運輸學專業理論、概念，並需熟悉各項鐵路運輸相關法規，加上勤做考古題，對我幫助甚大。  

地方信用合作社的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性研究

為了解決速食店比較的問題，作者宋顏青 這樣論述：

地方信用合作社無論在經營項目或競爭力皆較銀行弱勢，因此如何強化其服務的獨特性，是地方信用合作社提升競爭力的關鍵重點。本研究之目的在探討地方信用合作社的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之關聯性。本研究以地方信用合作社為研究對象，採用立意抽樣法，利用Google表單工具設計問卷填答題項，利用通訊軟體將問卷傳給地方信用合作客戶進行填答。最終蒐集到255份有效問卷，利用分析問卷填答結果，以為本次研究之結論與建議，俾供予地方金融機構參酌。 實證結果以下幾點結論：1.地方信用合作社的可靠與保證性服務品質會正向影響顧客滿意度及顧客忠誠度。2.地方信用合作社的有形性服務品質會正向影響顧客忠誠度。3.地

方信用合作社的顧客滿意度會正向影響顧客忠誠度。4.地方信用合作社的可靠與保證性服務品質會透過影響顧客滿意度進而影響顧客忠誠度。關鍵字: 地方信用合作社、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度