裕隆日產104的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

探討品牌形象 服務品質與顧客滿意度關聯性 以國內國產汽車產業為例

為了解決裕隆日產104的問題，作者王昶翰 這樣論述：

台灣的汽車市場規模不大而品牌多，競爭非常激烈，尤其在進口車市場佔有率已經超過一半的情形，國產車所面臨的挑戰更加嚴峻。大部份的國產車歷史悠久，在市場上也都有一定的佔有率，為了永續經營，產品品牌形象及服務品質扮演著很重要的角色。但在面對進口車的威脅下，國產車必須不斷創新，提升他們的產品品牌形象及服務品質，以增加顧客滿意度與再購意願等。本研究旨在了解品牌形象與服務品質對顧客滿意度的影響，以台灣國產汽車為例，研究對象為裕隆日產、台灣本田、台灣福特、中華汽車、豐田五大品牌的車主及家人，進行了問卷調查。研究結果顯示，品牌形象對顧客滿意度有正向顯著影響，服務品質對顧客滿意度有正向顯著影響，且服務品質對品牌

形象有正向顯著影響。為了使國產汽車依然在市場上具有競爭，產品的品牌形象與企業的服務品質是很重要的，缺一不可。

網路口碑行銷對消費者購買決策之影響-以汽車產業為例

為了解決裕隆日產104的問題，作者阮仁熙 這樣論述：

隨著網際網路科技的發展，資訊傳播有別於不同姿勢的樣貌呈現在每個人的面前。原先的網際網路只有溝通的功能，如今有了行銷傳播媒體資源的功能，而企業透過網際網路進行行銷，消費者則依賴網路訊息做消費決策與消費行為。本論文旨在探討網路口碑對購買汽車產品之消費者的影響及汽車產品涉入程度對消費者購買決策之影響。本研究透過紙本問卷，採用便利抽樣調查，以網路口碑的品質對消費者購買行為是正向影響，以及當消費者的產品涉入越高時，網路口碑品質對消費者購買決策之影響是正向關係，為本研究的研究假說，最後研究假說結果皆成立。關鍵字: 網路口碑行銷、消費者、購買決策