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書中字有黃金屋 問題的答案無所不包論文書籍站 嶺東簡餐

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明新科技大學 管理研究所碩士在職專班 白東岳所指導 吳漢成的 跨境電商營銷模式與經營策略探討：以ZUB公司為例 （2021），提出嶺東簡餐關鍵因素是什麼，來自於跨境電商、用戶滿意、電商行銷、跨境金流、行銷策略。

而第二篇論文大漢技術學院 流通與行銷管理研究所 邱天佑所指導 林文彬的 咖啡品質、服務品質與實體環境品質對品牌形象、顧客滿意度及品牌忠誠度關係之研究 （2020），提出因為有 咖啡品質、服務品質、實體環境品質、品牌形象、顧客滿意度、品牌忠誠的重點而找出了 嶺東簡餐的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了嶺東簡餐，大家也想知道這些：

跨境電商營銷模式與經營策略探討：以ZUB公司為例

為了解決嶺東簡餐的問題，作者吳漢成 這樣論述：

在國內電商競爭激烈與供應鏈重疊，加上全球化自由貿易發展迅速之下，跨境電商油然而生。而電商的應用平臺介面規劃與行銷策略則成為平臺發展的勝利關鍵原因之一。有鑑於此，本研究藉以文獻分析，深度訪談方法並以策略管理理論、網路行銷理論、顧客關係管理理論作為探討，探索出ZUB公司發展策略的適切性。本文將從跨境電商營銷策略面向做為出發，探究跨境電商利用創新服務與大數據是否能增加消費者購物需求。此外，平臺如何在競爭的環境中創造自我品牌優勢以獲取客戶認同。研究發現，ZUB平臺在APP介面上並沒有貼近中國消費者使用習慣而造成抱怨問題。在中國以外的消費市場由於投入資源過少知名度不足，此外不做競價競爭也透過創新服務取

得客戶忠誠度。研究結論為，創新的服務為電商經營戰略，平臺必須重視品牌形象價值，利用大數據分析市場動態，更需建立會員制才能提升顧客認同。研究建議為，跨國市場系統風險較大，可多投入資源在其他市場，品牌店家應重視末售價控管確保商品與品牌價值。期許更多跨境電商業者持續創造服務價值化，並精進在跨境領域專業度，削價競爭的方式獲取流量並非萬全之策，反而影響店家形象與平臺競爭力。本研究藉以研究跨境電商ZUB公司，提出上述觀點與建議以供業界參考。

咖啡品質、服務品質與實體環境品質對品牌形象、顧客滿意度及品牌忠誠度關係之研究

為了解決嶺東簡餐的問題，作者林文彬 這樣論述：

國內咖啡市場競爭激烈，在眾多競爭者的市場中，如何經營屬於自己的忠實客群，建立令消費者記憶深刻的品牌形象，維持消費者對品牌忠誠度，是每個經營者必經之路與難題。本研究的目的是研究咖啡連鎖店的三個品質（咖啡、服務和實體環境）、品牌印象、顧客滿意度和品牌忠誠度之間關連性。採自我管理的調查問卷分發給來自咖啡連鎖店的受訪者進行研究。透過敘述性統計分析、信度與效度分析、變異數分析以及結構方程模式分析進行數據分析。問卷總計回收356份，有效問卷實得294份，有效回收率為82.3%。研究結果發現，咖啡品質與實體環境品質對品牌形象有顯著正向影響；咖啡品質與實體環境品質對顧客滿意度有顯著正向影響；品牌形象對品牌忠

誠度有顯著正向影響。雖然服務品質對品牌形象及對顧客滿意度、顧客滿意度對品牌忠誠度雖無顯著影響，但也不能忽視其正向的相關。本文具有重要的理論和實務意義，顯示品牌形象是塑造品牌忠誠度的最重要因素，而影響品牌形象的重要因素是優良咖啡品質。此發現幫助管理人員了解管理重心的優先順序，應首為提供高咖啡品質，其次提高實體環境品質，最後才是致力改善人員服務品質。

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