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新創藥局經營關鍵因素之探討

為了解決啄木鳥藥局目錄的問題，作者胡瑞珉 這樣論述：

臺灣醫藥市場發展與法令相關，自從實施全民健保及醫藥分業制度，加上消費者教育水準提高，國人開始重視健康保養，各型態的藥局不斷增加，藥局創立家數也逐年上升，在臺灣逐漸衰退的零售業中，以逆勢成長，醫藥保健市場呈成長的趨勢。本研究針對台灣地區獨立藥局探討藥局創立關鍵因素，在產業競爭激烈的情況下，若能掌握創業關鍵因素，才能建立開業優勢。本研究採修正式德菲法、專家訪談與文獻研究，探討藥局創業關鍵因素，以Business Model Canvas為框架，歸納出十個構面及三十個細項，建立問卷內容，立意取樣方式針對獨立藥局經營者進行問卷訪查，將所蒐集資料以AHP進行分析，結果顯示：獨立藥局創立關鍵因素主構面優

先排序為關鍵資源、目標客群、收益結構、顧客關係、關鍵合作夥伴。次構面前六項依序為：店面區位、提供保健食品系列、獲取顧客洞察力、開發新顧客、自組不定期合作採購及經營型態決策(產品/服務組合)。研究結果可以提供給有意願創立獨立藥局的藥師參考，希望能在擬定創立策略時有所幫助。

從體制理論探討藝術展館的經營策略－以奇美博物館與台南美術二館個案為例

為了解決啄木鳥藥局目錄的問題，作者張正道 這樣論述：

　　所有的社會企業或組織都是規範在一個體制之下運作，此個案研究是以體制理論觀點探討藝術展館之經營策略，透過奇美博物館和臺南美術二館兩個個案來檢視，不同體制之下組織的經營狀態、資源、優勢。除了體制理論以外，本研究又納入行銷策略和平衡計分卡來剖析展館營運概況，雙重檢視不同體制的藝術展館內部和外部的經營管理。　　本研究採質性研究法，個案研究、訪談法、次級資料蒐集分析等，得到下列研究成果：一、由於體制理論的三大範疇為文化、規範、法規，奇美博物館及台南美術二館分別採行財團法人及行政法人兩種不同體制運作。兩者都擷取各自所採行體制上的優勢，如：穩定基金的運作或人事法規限制的鬆綁。二、特色經營，不論在一般企

業經營管理面向或非營裡事業組織如本研究探討之藝術展館，都是提升營運績效的不二法門。奇美博物館舉辦奇美藝術獎，幫助近三百位音樂美術學生度過辛苦的學習時期，其館藏提琴質量冠居全球，也免費借予留學生學習、參與國內外音樂會和國際競賽，間接的形式是通過轉化後再做行銷推。南美二館則充分利用其現代化建築特色及區位優勢，不僅在台南市甚至推廣至全國成為知名的藝術文化景點。三、運用STP理論，以市場區隔、目標市場選擇、市場定位，兩者不管是從建築外觀、典藏品、不定期藝術策展、展館服務、組織團隊，都有其自身利基的考量，進而發展不同之策略。奇美著重打造國外氛圍，展出世界知名雕塑畫作；南美二館強調在地人文，經常持本土藝術

家的藝文推廣。