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靜態官方購物網站與動態商品直播之媒體特性、消費者行為與品牌滿意度差異研究－以網路服飾品牌「mouggan」為例

為了解決台大統計學程dcard的問題，作者陳瑾玟 這樣論述：

當今網路購物的市場盛行，企業或品牌廣泛架設官方購物網站，以靜態圖片搭配文字的方式作為銷售管道；但是近年來直播平台的興起，以網購搭配直播功能的動態影像銷售，形成一種新商機。無論是在官方網站或商品直播，消費者重視其互動性、即時性、真實性、豐富性，業者也積極運用圖文或直播的銷售來吸引或提升消費者的購買意願等。然而，在過去文獻中針對消費者對於不同銷售形式（靜態官網圖文 vs. 動態直播影片）之差異研究甚少。因此，本研究以網路服飾品牌「mouggan」作為研究案例，將商品銷售形式分為「靜態官方網站之圖文呈現」與「動態商品直播之影片呈現」，並提出「資訊互動性」、「即時回饋性」、「商品透明

性」、「資訊豐富性」之四項媒體特性，目的在於比較消費者對靜態與動態銷售之媒體特性的看法與差異，並以 AISAS 模型作為消費者行為的基礎建構，解析消費者對於使用官方網站與商品直播的「興趣」、「搜尋」、「行動」、「分享」之行為差異，以及了解兩者的品牌滿意度。 本研究透過網路問卷調查法，進行資料的蒐集並統計分析，共回收 572 份有效問卷。研究結果顯示，消費者認為動態商品直播之資訊互動性、即時回饋性、商品透明性、資訊豐富性皆高於靜態官方網站；此外，研究也證實，觀看動態商品直播引起的興趣、搜尋、行動、分享行為高於瀏覽靜態官方網站；而消費者對於商品直播的品牌滿意度亦高於官方網站。

鐵粉究竟愛什麼? 網紅「不完美」的自我揭露與粉絲第一人生的親密關係

為了解決台大統計學程dcard的問題，作者陳俊媛 這樣論述：

本研究中，筆者觀察近來網紅在社群上，不再僅是利用包裝精緻、完美的社群 內容，吸引粉絲，相反地:當網紅透過自我揭露「不完美」的貼文時;小至呈現出 來的畫面，大至個人私領域中的私密情緒與遭遇等，這當中，不同程度的不完美， 卻能獲得粉絲高於以往的回饋與互動，於是，筆者將從此問題意識為出發點，「不 完美」的社群內容，為何反而能促進，粉絲與網紅之間的高度連結?不論是家喻戶曉的政治人物，或是對大眾來說，已具知名度的藝人，再到素人 背景的大小型網紅，紛紛在社群上，自我揭露「不完美」的訊息，不再追求圖片、 影像、文????的一昧完美無暇;而這些所謂的「不完美」社群貼文，可以是網紅本身 的負面情緒、凌亂居家、

自我嘲諷、亦或是情感與生活上挫折等，粉絲為何買單了 網紅的不完美「討拍」?粉絲不但能給予安慰回饋，甚至還能引發眾多其他粉絲、 網友們，也在同一貼文下方，主動在社群公開，揭示自身相同遭遇的不完美訊息?當網紅與粉絲，已成為一個普遍????在於社會的生活方式，是否可以有除了經濟 層面之外的參考價值，筆者希冀從粉絲端，找出在社群上，人與人間的關係，究竟 因為「不完美」產生了何種連結?「你不再光鮮完美，而我卻比從前更愛你」-我不 完美的自我揭露，讓粉絲對網紅變得更親密?網紅生活，是粉絲在虛擬世界，想像 的人生模式?而這樣的連結，是否可跳脫對網紅，慣有的系統性思維，尤其經濟層 面，數????上的影響力，未

來，有沒有可能多了另一個人文社會中，以人類情感為主 的思考模式，讓網紅社群形成更深一層的意義?