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教保服務人員在職進修參與與教學效能之相關研究

為了解決台中教育大學在職專班學分費的問題，作者陳柔瑾 這樣論述：

本研究旨在探討教保服務人員在職進修參與之現況、差異性、相關性以及教保服務人員之背景變項及在職進修參與對其教學效能之預測力。本研究採用問卷調查法，研究工具為自編之調查問卷，採分層隨機取樣，以臺灣地區19縣市公立、私立（含非營利）幼兒園之教保服務人員為研究對象，共發出801份問卷，回收有效問卷749份。研究者以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及逐步多元迴歸等統計方法進行分析，本研究結果如下：一、教保服務人員近三年在職進修參與現況結果以「幼兒輔導與健康照護」相關課程的參加經驗最高，其他依序為「教保課程、教學與評量」、「園家互動與班級經營」與「法令與政策」。二、教保服務人

員教學效能之「教學信念與實務知識」平均分數高於「有效教學與教保活動課程實踐」，自評教學效能之表現，達中等程度偏良好。三、教保服務人員在在職進修參與四層面或總量表之參與次數，會因「年齡」、「婚姻」、「進修類別」、「學歷」、「擔任職務」、「教學年資」、「幼兒園類別」等背景變項不同有顯著差異。四、教保服務人員在教學效能二個層面或總量表中，會因「年齡」、「進修類別」、「學歷」、「擔任職務」、「教學年資」、「幼兒園類別」等背景變項不同有顯著差異。五、教保服務人員在在職進修參與之四層面及總量表與教學效能之二層面及總量表間，達顯著正相關，表示在職進修參與次數越多，其教學效能表現相對愈佳。六、教保服務人員在職

進修參與之「教保課程、教學與評量」、「幼兒輔導與健康照護」及「法令與政策」之三層面，以及「年齡」、「進修類別」、「學歷」、「幼兒園類別」及「工作地區」等變項，對其教學效能二層面或總量表具有預測力。本研究根據研究結果，提出具體建議，提供幼兒園及教保服務人員、政府教育相關單位及未來研究者參考。

臺灣喪禮服務乙級技術士證職場效益之研究

為了解決台中教育大學在職專班學分費的問題，作者吳金奇 這樣論述：

　　本研究旨在探討喪禮服務乙級技術士證職場效益之研究。因此，研究目的為：（一）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，專業知識的提升及助益情形；（二）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，專業技能職場實務運用情形；（三）瞭解殯葬禮儀從業者，對取得乙級技術士證後，在職業市場上效益影響的看法。至於，研究採取質性研究取向，以「深度訪談法」為主，作為蒐集研究資料之方法，並以立意選取任職公司大、小規模之參與研究者共25位，研究對象分為喪禮服務人員13位、殯葬服務主管12位兩類受訪者。最後，以主題分析法將訪談文本，以系統性歸納分析整體後，以提出本研究結果與建議。對此，本研究結論如下：一、學科尚能提

升及有助實務應用的有「宗教服務」、「初終至入斂」、「殯葬服務禮俗」、「社交禮儀」與「服務倫理」、「殯葬法規」、「後續關懷」等專業知識。二、學科未能提升及未有助於實務應用的有「臨終關懷」、「悲傷輔導」等知識，前項在臨終階段，因無法觸及臨終者，所以基本僅能給予「悲傷關懷」協助。三、術科實屬有提升及有助於實務應用的是「治喪流程規劃書技能」、「定型化契約實務技能」、「撰擬殯葬訃聞技能」等技能；其次，「奠禮流程安排技能」及「靈堂布置技能」等，相較前三項專業技能，僅屬於有些微提升及助益。四、術科未能提升及未有助於實務應用的有「撰寫奠文」、「手摺國旗」、「司儀主持」，但可作為備用型技能，而此三項技能較適合作

為司儀檢定的核心職能。五、當前持有喪禮服務乙級，有助獲取職場面試機會，但非獲得工作就業之保證。六、取得喪禮服務乙級證照，較受大規模禮儀公司青睞，能獲數千元之額外加薪。七、實際乙級證照普及後更不具升遷優勢，只被視為低階基礎證照或是基本門檻。八、乙級考證訓練及費用補助，大、小公司都較無正向幫助，目前大公司較願意補助修習禮儀師專業學分費用，普遍從業者多半須自費報名考試及證照班。九、乙級證照之就業市場效應，不若禮儀師證書更具效益，就專業形象展現方面，持有乙級者並無實質幫助，在職稱尚無明定，也不像禮儀師能彰顯專業認證。十、投入大、小規模殯葬禮儀服務職場，大公司有明確工作階梯的內部升遷制度，以及完善的薪資

制度，會依據人員職級、績效給予獎金抽成；而小公司因考量人力成本，較無法落實底薪制度，多採用殯葬人力，而薪資較以論件計酬。　　承上述結論，研提具體建議，以供經營管理者及相關主管機關參考，各建議臚列如下：一、應修訂《喪禮服務技能檢定規範》有關「悲傷輔導」知識應用之專精內涵，實際人員僅就喪禮服務，較能善盡悲傷撫慰與支持，僅能給予「悲傷關懷」。二、中央應針對申請經營許可資格條件修法，審視不同大、小規模經營許可申請者，應具備服務據點聘僱乙級技術士證人員張數。三、建議我國喪禮服務職類證照應採分項檢定模式，可借鏡美、中、澳分項檢定採分級方式，將乙級視為基礎門檻，才得已參加委外分項辦理單項考證職類檢定，若具備

所有證照，則會再換發特殊證照。四、考量喪葬禮儀服務範疇，實務殯葬司儀專業化需求，應委外辦理「殯葬司儀」職類檢定認證，可將摺旗、引導撰寫奠文及司儀主持皆納入核心職能。五、彰顯殯葬服務價值，應將專業融入服務過程，倡導名片印製證號，且可就職業證照級等規劃適切職稱，便於大眾就名牌識別。六、提供實質轉介及悲傷關懷服務，可開創服務連結專業諮商輔導及宗教師開發關懷app作為新的服務設計。