企業培訓計畫的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

信任

為了解決企業培訓計畫的問題，作者肯．布蘭查辛西亞．奧姆斯丹瑪莎．勞倫斯 這樣論述：

打造信任的四個共通語言， 建立歡樂、創造價值的人際關係！ 　　我能讓你信任嗎？ 　　你能讓我信任嗎？ 　　朋友、夫妻、親子，生活經驗不同，對信任的看法自然也不同。 　　．找出扼殺信任萌生的行為 　　．學習促進信任的對話 　　．建立信任的共同語言──能力、誠信、關心與可靠度。 　　在繁忙的現代社會裡，建立信任、維持信任已經成了一項與我們密不可分的重要課題。肯．布蘭查在新作品《信任》當中提供了讓我們化干戈為玉帛的共通語言及基礎技巧，更幫助我們在與人分工合作時更有效率、更為和諧。 　　學習運用書中的「ＡＢＣＤ信任法則」，展現能力、誠信、關心與可靠度，消弭導致人們彼此之間不和的因素，包括士氣

低落、溝通不良、對問題或議題的錯誤反應和領導能力欠缺等等。 　　透過書中狗狗沃夫和貓咪威斯可寓言式的故事，啟發我們對信任的體驗，讓信任能在彼此間滋長。 本書特色 　　肯．布蘭查帶來新書《信任》，這次他將告訴讀者們如何與他人建立信任關係。這本書裡，他介紹了一套ABCD信任模式，A(able)，展現自我能力；B(believable)，誠信正直的行動；C(connected)，關照他人；D(dependable)，保有自己的可信度。作者將說明這四個範疇的行為，讓讀者看見自己的錯誤，並學習與周遭的人物一步一步建立良好的信任關係。 作者簡介 肯．布蘭查（Ken Blanchard） 　　

畢業於康乃爾大學，主修社會學與政治學，也是柯蓋大學社會學碩士。他在人才管理及公司管理的貢獻相當卓越。在朋友、同事及客戶的眼中，兼具卓越人氣作家、講者和商業顧問身分的肯．布蘭查，是現今商界最具洞察力、權威與同理心的人選之一。 　　他與史賓賽．強森合著的暢銷鉅作《一分鐘經理人》─銷量高達一千三百多萬冊，迄今仍高掛暢銷排行版上─也和大師們合著了《顧客也瘋狂》、《共好》、《一分鐘領導》、《鯨魚教養法》等書，肯．布蘭查在著作上成就非凡，且影響深遠。 　　肯與妻子瑪姬．布蘭查，1979年，在加尼福尼亞州聖地牙哥，創立了肯．布蘭查國際管理培訓及顧問公司，肯是該公司精神長（Chief Spiritual

Officer）。他是以僕式領導者為使命的學耶穌領導會的共同創辦人。母校康乃爾大學的客座講師與大學董事會名譽理事。另外，亞利桑納州鳳凰城大峽谷大學的商學院的名稱，是以他的名字，肯．布蘭查作為命名。 　　肯與他的妻子，瑪姬，結縭五十載，現居聖地牙哥。他們的兒子史卡特，女兒戴比，皆在肯布蘭查的公司擔任要職。 辛西亞．奧姆斯丹（Cynthia Olmstead） 　　畢業於波莫那學院，社會學學士，加利弗尼亞美國學士後研究生。她在1987年創立了TrustWorks 集團公司，擔任該公司總裁，致力協助組織解決衝突及達成目標。肯．布蘭查公司在2010年收購該公司。 　　辛西亞為組織發展的專家，她

深知許多組織所面臨的問題核心在於缺乏信任，不論是在組織管理階層、團隊成員、及領導階層，都會面臨這樣的問題。她從組織協調與組織管理中獲得靈感，創立了TrustWorks!®計畫，教導領導者與團體管理衝突、改善溝通技巧、及創建信任文化的有效方法。該計劃已經在許多大型企業裡成功施行過。 　　辛西亞早期曾任職於某製造業，擔任人力資源副總經理。負責設計並施行企業培訓計畫、績效管理、以及評估組織系統。在創辦該顧問公司前，有十年的時間任職於肯．布蘭查公司，負責教導情境式領導（Situational Leadership® II）。 瑪莎．勞倫斯 （Martha Lawrence） 　　畢業於聖塔克魯茲

加利福尼亞大學，美國學學士，及紐約市社會研究新學院學士後研究生。曾任西蒙&舒斯特 （Simon & Schuster） 及哈考特 （Harcourt） 出版社編輯，現任肯布蘭查集團旗下公司的執行編輯。她創作書籍的熱情，是為了激起讀者們的最大潛力。 　　在她的工作生涯中，編輯的書籍多達百本以上，其中包括百視達blockbuster暢銷書：《恐懼 OUT，想法改變，人生就會跟著變》（Feel the Fear and Do It Anyway ），1987 年出版，至今仍再版中，和《一分鐘企業家》（The One Minute Entrepreneur），曾獲2007 年《紐約時報》暢銷書第一名

。 　　在加入肯．布蘭查旗下公司之前，瑪莎曾創作的私家偵探伊莉莎白．潔斯的系列推理小說，並獲頒獎項。也有多篇的短篇故事著作。不定期地會在《聖地牙哥聯合論壇報》及《聖地牙哥雜誌》發表文章。 譯者簡介 魏妙凌 　　台灣高雄人，淡江大學德文系畢業。譯有《大自然心靈旅程》、《溫馨小故事》、《海蒂》等。 前言　　辛西亞‧奧姆斯丹 在閱讀本書前你需要先知道　　肯．布蘭查 第一單元：信任的故事 我能讓你信任嗎？ 自我評分 第二單元：建立信任的來源─在現實生活中應用ABCD信任模型 提升與阻礙信任的行為：行為如何影響信任 檢查你的自我感知：邀請他人為你作評估 學習診斷信任的問題

：如何找出阻礙信任的行為 學習獲得信任的對話：感覺的重要性 重建破裂信任 建立組織信任 給領導者的話 破裂的信任很久很久以前，在貝利希爾夫婦的莊園裡，住著一隻名叫威斯可的貓和一隻名叫沃夫的狗，兩隻動物水火不容。原因是─沃夫天然呆的個性和不良的衛生習慣惹惱了貓咪；而威斯可高傲的姿態和苛求的性格，更使得二者漸行漸遠。不久前，威斯有過一次因沃夫瘋狂地追著牠跑，最後害得牠只能死命逃到樹上的經驗，牠們之間的樑子就是在那個時候開始越結越大。而沃夫也因為威斯可曾經好幾次朝牠伸出銳利的爪子，讓沃夫只能離牠遠遠的。更糟的是，貓狗不合的說法由來已久，不論是威斯可或沃夫，都曾聽聞父執輩說過貓咪和狗狗之間世仇的

恐怖故事。有一天，沃夫犯了大忌，不小心踩著威斯可的尾巴。威斯可立刻反擊，狠狠地刮了沃夫一巴掌，被疼痛激怒的沃夫朝著威斯可狂吠。威斯可火速想跳上餐桌逃跑，但卻沒有成功，牠的爪子只搆著了桌巾。威斯可跌了下來，餐桌上剛為晚餐準備好的碗盤也跟著乒乒乓乓地全摔落地面。貝利希爾太太手裡抱著幼兒，衝進飯廳。「噢，不，我的天啊！」貝利希爾太太手裡抱著的那個小孩，比利，也開始以令人震耳欲聾的音量嚎啕大哭了起來。接著，七歲的凱爾也跑了進來，她問：「發生什麼事了？」氣得滿臉通紅的貝利希爾先生，是最後一個衝過來的。「你們！」在他大吼著的同時，沃夫和威斯可匆匆地逃離了現場。「如果你們兩個再不學著和平相處的話，我就把你們

都趕走，『你們』全部！」貝利希爾先生口中的『你們』，其實還包括另外三隻：鸚鵡波斯里、倉鼠哈里特、與金魚威格斯。貝利希爾先生的音量比雷聲更響，家中的每隻動物都清清楚楚地聽到了，他絕非開玩笑。沃夫和威斯可所引起的混亂，已經激怒他好一陣子，現在他已經到瀕臨爆發了。聽到爸爸這麼說，凱爾眼裡都是淚水：「不要，爸爸！拜託你不要把牠們都趕走！」貝利希爾先生蹲下身子，凝視著小女孩的眼睛說：「寶貝，我也不想把牠們趕走，但這些動物如果想要留下來，牠們一定得好好表現，如果還是像這樣吵吵鬧鬧、打破碗盤的話，我們一定得將牠們送走。」「但是爸爸……」「爸爸是對的，」貝利希爾太太說：「如果牠們要留下來，他們一定要乖乖的。」

「牠們乖乖的話，就可以留下來嗎？」凱爾淚眼汪汪地問著。「是的，絕對不可以再打架。」

企業培訓計畫進入發燒排行的影片

實習生的社會學習理論與職涯發展 -以C新創公司為例

為了解決企業培訓計畫的問題，作者林麗卿 這樣論述：

　　近年來大專院校生校外實習已蔚為風尚，學生透過校外實習，不僅可以提早踏入社會，亦可以從實習的過程中學習專業領域。透過實習可以在求學時提早接觸職場環境，成為大專院校學生心中認定畢業前必做的事情之一。畢業後新鮮人面對求職千頭萬緒不知從何著手，學生利用校外實習的機會，可學習實務技能與磨練工作經驗。　　新創一家公司容易，但要能有營收又能永續經營，則需要善用各種經營之道，方能贏得先機。俗話說「創業維艱」，新創公司在人力、物力、資金三方不健全的情況下，要能成功並成長茁壯，需要多方的努力。本研究主要探討大專院校校外實習生的學習理論與未來職涯發展，並以新創公司為例。其次研究實習生實習參與的動機、學習成果、

現況與未來發展、企業培訓計畫，以及實習生能為公司創造多少價值。並了解新創公司如何規劃具備成功的發展策略，內部組織架構、企業文化，員工訓練等重要準則。　　　本研究結果發現：一、社會學習理論主張經驗中學習的結果，亦可透過模仿、觀察與學習達到目的。二、實習生的實習經驗與企業培訓，對未來職涯規畫有助益。三、實習生參與實習的動機是積極且樂於參與，學習成果相當顯著。四、企業主對於實習生的工作滿意度，過程與態度的表現大於實習的結果。五、新創公司要永續發展，發展策略須詳實而穩定。未來建議更多的學生，在實習階段皆有良好的福利制度，與多元的學習，有機會可以到海外實習，增加世界觀，累積更多的社會經驗與工作技能。關鍵

詞：實習生．社會學習理論．職涯發展．新創公司．發展策略