u-car討論區的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

網路口碑對市場銷售影響之研究：以國產車為例

為了解決u-car討論區的問題，作者姚冠仲 這樣論述：

口碑在近來的研究中被認為是對消費者最具影響力的因素之一，隨著網際網路的發展，延伸出網路口碑(electronic word-of-mouth，eWOM)此種可用來分析資訊傳遞與實際市場活動相關性的新機制，因為其較傳統口碑容易取得與收集，所以口碑的相關研究在近幾年越來越多，近年來有許多的研究不斷的證實網路口碑對於消費者之行為具有極大的影響，但是以網路口碑分析其對於市場銷售的影響卻不多見，尤其針對耐久財的討論更是少之又少。因此，本研究之目的在於藉由網路口碑，並以耐久財的國產車做為研究標的，希望可以瞭解口碑與耐久財之間的關聯性，並在其中找出相關的管理意涵。本文的口碑資料收集國產車的五大品牌、14種

車款，資料來源為台灣最大的兩個汽車討論區Yahoo!奇摩汽車討論區(http://tw.autos.yahoo.com/)以及u-car汽車討論區(http://www.u-car.com.tw/)，收集2007年8月到2008年7月為期一年之間的網路口碑資訊，將口碑中最重要的兩個元素；口碑評價(valence)、口碑之數量(volume)探討其對於實際市場活動之間的關聯性。結果發現網路口碑數量在絕大部分的觀察月份中對於實際市場的銷售量具有顯著性的正相關，而網路口碑評價只有在極少數的觀察月份具有顯著性影響，在大多數的觀察月份中對汽車銷售量呈現出的影響並不顯著，可見口碑對汽車銷售量的影響主要來自

於口碑數量而非來自於口碑評價。此外我們也發現週期與週期間的口碑數量具有顯著的正向相關性，由此可見網路口碑存在著遺留效應(carryover effect)。

口碑維持因素之探索性研究-以進口休旅車為例

為了解決u-car討論區的問題，作者許倍甄 這樣論述：

本研究主要是探討知名品牌進口休旅車，凌志(Lexus) RX330與日產(Nissan) Infiniti FX35的口碑維持，分析影響兩台車維持時間長短的主要口碑傳播因素並定義為口碑維持因素。先將口碑維持下操作行定義，陸陸續續蒐集網路上或是報章雜誌裡關於口碑維持相關資訊，利用網路上的論壇、留言板、官方網站討論區搜尋兩台進口休旅車的正面口碑，分析兩者曲線圖的差異及有哪些口碑傳播因素。而這些主要影響口碑維持時間差異的口碑傳播因素就是本論文所要萃取的口碑維持因素。本研究採取質化研究方式來進行，經由網路論壇正負面口碑篩選、正面口碑推導口碑傳播因素、比較Lexus RX330與Infiniti FX

35的口碑傳播因素，經過一連串的篩選，找出了關鍵影響進口休旅車口碑維持時間長短的五項口碑傳播因素，包含省油、寧靜、折舊率低、品牌偏好 [品牌代表身分地位榮耀]、購買服務及售後服務卓越 [維修體系健全、維修據點多、售後服務反應比其他車廠好、高級主管接待]等，本研究將之定義為進口休旅車的口碑維持因素。