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國立勤益科技大學 資訊管理系 王清林、王靖欣所指導 黎旭的 台灣外匯車商經營策略研究-以中部地區外匯車貿易商為例 (2021),提出toyota保固關鍵因素是什麼,來自於外滙車、經營策略、模糊德爾菲法、網路層級分析法。
而第二篇論文國立中正大學 財經法律系研究所 曾品傑所指導 彭敬棠的 論物之瑕疵擔保責任 (2021),提出因為有 物之瑕疵擔保責任、凶宅、非自然身故、檸檬車法案、重大瑕疵、屢修不復、中國民法典、兩岸比較法、聯合國國際商品買賣契約公約、新車買賣、瑕疵車的重點而找出了 toyota保固的解答。
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顧客需求模型:行銷者的實用工具書:Customer need Model (CM)
為了解決toyota保固 的問題,作者賀柏瑜(BensonHo) 這樣論述:
Maslow發明人類需求層次、Peter Senge發明學習型組織 / KenBlanchchard發明情境領導,哈佛公司有專業銷售技巧、DDI有目標選材,每位都靠一個理論紅透「全球」半邊天。不認識,還真難說他有學透企管(訓練)!? 顧客需求模型理論(行銷)[CM值>CP值]、五力型組織(領導)>學習型組織/情境領導、銷售優勢>PSS、職場升遷金字塔模型(面試)>目標選材、態度七大集於一身,5本了仍不聞不問,竟抵不過任一理論書來得銷售紅?!因文人相輕?還是識貨者太少?殆僅台灣的華人區,才可能發生這種事。本本世界級五大商管理論訓練書,至今無
人聞問!?哈 優理YK公司全球訓練確是有真材實料的。以下陳述的話,只有國際級企管訓練專家才看得懂:為什麼1.五力型組織>情境領導II、學習型組織、教導型組織?因爲情境領導只集焦於績效的能力與意願(4階段),然而五力型組織更集焦於績效產出之學/教/策/行/檢五領導力的能力與意願(5階段),讓領導績效更顯著有力;2.銷售優勢SE>專業銷售技巧PSS?因為SE涵蓋了銷售知識/技巧/管理/態度KSMA,銷售技巧中則分述標準式(ONC)、並行式、穿插式,讓銷售更全面有效;3.職場升遷金字塔模型WPPM式面試>目標選才,因爲WPPM多涵蓋職務需要的KSMAHRC職能分類及排序比,
讓面試精準有效,目標選才只挑幾項職能;4.態度七大>KenBlanchard二態度說,因為績效與勤/信有關以外,還與誠/主/急/責/配直接相關;5.顧客需求模型CM式行銷>行銷企劃,因CM除了CP經濟/效益兩大N外,還多了SCRS安全/方便/信賴/服務四大N,讓行銷企劃更集焦、更上層樓。 上班族的5本隨身寶典(賀氏五大企管理論用書)已上市,你要成爲職場之神,不再爲工作煩惱,做個成功的快樂上班族,不管是內外勤人員,上班一㸃都不難,一看就開竅了!搶購趁早,以免向隅。 企業之最 顧客需求模型CM 一家企業永續經營的命脈根源是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?我
必須說:是「顧客需求模型CM」。為什麼?因有了顧客需求模型CM,才能掌握市場,才有銷售額,才有利潤,也才有企業的生存;好比人最重要的,就是生存/安全/社會歸屬感/尊重/自我實現,一樣的道理。 許多企業人士成天忙著業務,卻很少思索一家企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)是什麼?一家公司生存最最重要的事是什麼?有些企業人士認為自己已有使命/目標,實不需要再思索永續經營的命脈根源,反正就是要營利、賺大錢啊!我們往往只想到自己要甚麼?沒去想到顧客要甚麼?是人都會這樣,很正常;有些企業人士認為已知顧客要甚麼,就是要好的商品!但甚麼是好的商品?又來自他自己的定義,問題是自己的定義真的正確?
無失誤嗎?只知what I want is長治久安,但不知how to get it,如此要永續經營就難了。曾聽宏碁Acer創辦人施振榮先生在電視受訪提及:公司之最是領導,我們則持不同看法,公司之最應是「顧客需求」。因領導是一時的,因人而異;掌握「顧客需求」,卻可長長久久。 然而在市場上,顧客的需求究竟又在哪裡呢?既然說「顧客需求」,當然就是來自於顧客內心的真正需求,他們或許會說出來,也或許不會說出來,又或許他們自己也說不上來,有時還必須我們替他們找出來! 「顧客需求」,找得出來,企業才能胸有成竹、才能長治久安;企業找不出來,難能胸有成竹、長治久安。若沒找出來「顧客需求」仍能屹
立不搖,只能說該企業是福大命大,靠運氣好就能夠長期營大利、賺大錢;過了此大運,也難靠自力繼續長期營大利、賺大錢。我們無法掌控運氣,只好在自力加把勁,那就是必須找出企業永續經營的命脈根源(企業長治久安的源頭)來。 首先,企業要針對自己的行業別、產品別,找出自己的機會與優勢,將之最大化;與其他的企業相形之下,將自己的威脅與劣勢最小化。如果理性來看,真的很難將之最小化,那就要考慮自己的行業別、產品別是否選錯了,難營大利、賺大錢,是否要考慮換個跑道,苦撐就不是明智之舉。 企業永續經營摒棄運氣不談,它還是要循著理性在走,要循著社會科學之企業管理理性在走!亦即要找出企業能永續經營的命脈根源
(企業長治久安的源頭)—「顧客需求」,若再精準地說,即是「顧客需求模型CM」,以持續營大利、賺大錢。 0.1 顧客是為了需求而購買 心理學家馬斯洛(Abraham Maslow)提出,人類需求可分為五個需求層次: ●生理需求(Physiological needs)—人類與生俱來的基本需求。 ●安全需求(Security needs)—在生理需求滿足之後,另外一項人身安全需求。 ●社會歸屬需求(Social needs)—追求被他人接受和歸屬感。 ●尊重(自尊)需求(Self-esteem needs)—獨立、達成目標、專業能力、肯定、地位及受到他人尊重的需求。
●自我實現需求(Self-actualization needs)—當其他層次需求都滿足之後,就會追求自我實現,針對自己認定之理想或目標來努力。 既然人類有需求,顧客當然更有需求,這是無庸置疑的。 0.1.1 誰(Who)是顧客? 「顧客」是企業賴以生存的衣食父母,沒有顧客的支持,縱使企業有再大能耐也終究支撐不了多久。現今,顧客的範圍也擴大了,顧客(customer)是指服務的所有對象,包括:1.最終使用者(end user),2.B2B客戶,3.通路商/加盟店,4.內部顧客。 我們若能夠掌握到正確的目標客戶群,這些真的有能力及意願購買你的產品∕服務,也才真的能夠藉
此得到好處,銷售業績長紅。 因此,顧客導向之精神應為:1.顧客參與—命名、規劃、流程、考核,2.授權員工,3.以客為尊—允許式行銷等。 0.1.2 什麼(What)是顧客需求? 人類有需求,消費者更有需求。先想想,什麼是「顧客需求」?意指顧客對於產品或服務的主要需求與期望,包括想要達成的目標,甚至探尋出他們沒說出口的渴望、夢想和幻想等;指的是你產品或服務中到底應有什麼特色,才能夠吸引到目標客戶群的注意及興趣,儘管在同質性高及削價競爭的情勢之下,仍能夠得到目標客戶群的青睞。 今日的企業經營都是以顧客需求為導向,而所謂「顧客導向(Customer Orientation)」,
指的是依顧客採購或使用產品來設計企業相關的五管流程。換句話說,就是要知道顧客的需求是什麼?顧客的期望是什麼?也就是要能了解顧客的心聲(VOC;Voice Of Customers)。 以前的顧客導向,只是你自己假想、猜想顧客可能需要什麼;現在的顧客導向,是你真正知道顧客內心在想什麼,而由此來設計、提供你的產品及服務,不只是針對顧客需要,甚至要掌握顧客感受(feeling)。若要問顧客是為了甚麼而購買?其實,問你自己就最清楚不過了。因為你自己常在買東西,三不五時就扮演消費者。當你自己出去購物,你會怎麼選擇你要買的東西呢?有人說:品牌牌子第一考量,有人說:物超所值是第一選擇,也有人說:效果好才
是王道,各種購買理由都有,但絕對逃不出你有需求才買的理由,只是信賴度的需求、經濟性的需求、還是有效性的需求差異不同。 現代社會進步神速,自然不能再囫圇吞棗地混日子,行銷也好、銷售也好,不可再隨隨便便、青青菜菜,要把這些信賴度、經濟性、有效性等需求全要抓出來,一個都不能漏,且還要各自獨立、互不重疊。最後,再加總總分。 0.2 顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶 在二十一世紀全球化的時代,資本移動已非常自由,並且各項成本也都幾乎已經探底,大多數的產品和服務都有過剩的問題。在現今經營環境下,我們發現最珍貴稀有的資源應該莫過於顧客了。基本上,今天企業最重要挑戰,就是要取得顧客對公司產品的忠
誠與信任。隨著時代的變化,回歸企業管理學界,「顧客需求」重要嗎?行銷管理、銷售技巧也得要日新月異地進步,它們必須隨著時代改變而修正,不可一味地墨守成規、延用舊制、抄襲過往,而必須以「顧客需求」創新改進,創造最恰當的行銷管理、銷售技巧才行。行銷、銷售是尋找、創造、聚焦實際和潛在的顧客需求,並滿足該需求的所有(有利潤的)活動。大衛.奧格威(David Ogilvy)曾說過:「好廣告會加速不好產品的死亡。」這話真正提醒我們的是:有了真確符合顧客需求的好產品,再搭配好的行銷傳播、銷售拜訪,才是致勝的不二法則;也是在告訴我們:「顧客需求」比廣告、推銷還重要。我們也可這麼說,一家公司的核心在行銷及銷售,而
核心的核心則在顧客需求。整個行銷、銷售的過程,事實上,也就是一個探詢、創造、聚焦及滿足顧客需求的過程。那麼您說,「顧客需求」能不重要嗎?所以,我們可以這樣說:顧客需求是行銷、銷售的唯一法寶。 0.3 尋找、創造、聚焦、符合CN是通往高業績的四個巨輪 萬事起頭難,行銷、銷售也是一樣,想要尋找、創造、聚焦和符合顧客需求,談何容易!台語俗話說得好:「頭過身就過」。這個頭,是指尋找、創造、聚焦(顧客需求);這個身,乃指符合(顧客需求)。所以,行銷、銷售要做得好,首先就要尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求)做得好,如此,高業績績效自然跟著來。所以才說:尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),是
通往高業績的四個巨輪,一個也不能少。 尋找(顧客需求)的時候,要多問多聽,顧客需求CN就找到;若還找不到,那就創造(顧客需求)出來,要多讀多想、多整合創新,顧客需求CN就終究會創造出;要將諸需求多集焦到6大類,若還集焦不到6大類,那可能就要多精煉以聚焦(顧客需求),只要找到前三大CN就好,是不是6大類主需求?還是其中的次需求?那不重要!顧客需求CN終究會聚焦好;找到的前三大CN,再以產品特色來符合(顧客需求)就大功告成,顧客購買慾自然提升。 這些尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),還是要多做幾回,否則就束之高閣,不易通往高業績了。因此,光說不做,不僅無法幫助行銷、銷售工作的提升,反
而形成行銷、銷售不利的最大障礙,同時更會養成因循苟且的心理,使得行銷、銷售的功力日漸衰退,業績一落千丈,且危機一步步的逼近。有時,行銷時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在面對不同的顧客銷售時所做的尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),會不盡相同。此即為什麼行銷時要做尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN),在銷售時又要再做一次尋找、創造、聚焦、符合(顧客需求CN)的原因了。 0.4 顧客需求與「顧客需求模型」 有何不同? 顧客需求CN與「顧客需求模型CM」當然不同。如果相同,等於回到以前的舊時代,囫圇吞棗地做行銷、銷售,以為有注意到顧客需求,就是好的行銷管理、銷售
技巧,結果行銷、銷售只做到一半,總是無法再上層樓,甚至無法超過5成的成功率。其實顧客需求可能有許多種、數十個上百,而「顧客需求模型」可只有一種,是數十個上百濃縮分類出來的一個主要需求層次模式。就如同人類需求可能百百種,而馬斯洛的人類需求層次理論卻只有一種,意思一樣。此人類需求層次理論就是指生理/安全/社會歸屬感/自我尊重/自我實現此五大需求,然而顧客需求模型理論乃指經濟/有效/安全穩定/方便舒適/服務/信賴此六大需求。講白點,顧客需求與「顧客需求模型」最大不同就在「顧客需求模型」概指前六大的顧客需求。 如果從今爾後,我們的行銷管理、銷售技巧,能百分百注意到全方位的「顧客需求模型」,且百分百
使用該模型前三大顧客需求總價值,就不用怕無法超過5成的成功率、再上層樓。因為我們的行銷、銷售宛如標靶治療、必可精準到位,不再囫圇吞棗了。 0.7.2 其他行業的適用性 各行各業的廠商若也有了自己的「顧客需求模型」,可以省思到他們的顧客在採購的過程之關鍵因素/需求點為何,讓各行各業的廠商也能生產更符合顧客需求的產品,及作出更有利於商戰角力的產品策略,提供顧客更需要的服務,達到其產品行銷的更高境界,讓銷售不用太費力氣。一般人會以為,有效性、安全穩定性、方便舒適性與經濟性此四顧客需求,加上信賴度一顧客需求,這「全無遺漏」概念幾乎沒什麼大錯,但我們必須強調的是,服務性這一個顧客需求,也是針
對調查與問卷之後的歸納分類得之。這樣一來,就形成了當今史上最全方位、強而有力的「顧客需求模型CM」。既然這麼好的「顧客需求模型CM」,問題是適用所有各行各業嗎? 各行各業顧客需求有哪些? ▲醫藥產業(藥品) • 顧客(醫師或病人)說: • 健保有給付、藥品取得成本低、藥品折扣%高、每日用藥的成本低、總療程成本低。(經濟性) • 吸收度高、強效、速效、長效、廣效。(有效性) • 副作用少、藥品交互作用少、過敏案例少、有廣大使用經驗、無蓄積性、保存易、耐受性佳。(安全性) • 調整劑量簡單、不受食物影響、投藥頻率少、藥品劑型選擇多、
藥品可剝半磨粉。(方便性) • 藥商的服務品質佳、藥品送達準時無誤、與藥商的交情好、迅速正確處理客戶的交辦事項。(服務性) • 廣告/展示大、知名的期刊論文正面報導、大型醫學中心的臨床試驗証明、FDA許可通過、品牌佳、藥商專業能力足。(信賴度) ▲3C產業(手機或筆記型電腦) 2019排在台灣品牌價值第1名的ASUS,品牌價值達16.1億美元,但距離全球百大名單最後一名Prada的47億美元,還很長一段路要走,究因還是信賴度不足。現在我們用一個手機或筆記型電腦的買賣,來檢視它們顧客需求模型最有可能的構面。在買手機或筆記型電腦時,我們會考慮什麼呢?有人說:考慮它的
效能,有人說:考慮它保固多久,有人說:考慮它對使用者和善(User friendly),有人說:考慮它的蓄電長短、待機長短、功能多寡,有人說:考慮它的超輕薄、攜帶方便、使用頻率高,有人說:考慮它外觀,有人說:考慮它的價格,有人說:考慮它的搭贈商品多寡,也有人說:考慮它的品牌、知名的雜誌正面報導,又有人說:考慮廠商的服務品質佳、它的售後服務、維修站多等等。除了外觀以外,其他竟與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:效能就是指有效性(包括了強效/速效/長效/廣效)、保固多久就是安全穩定性、對於使用者的和善(User friendly)/蓄電長短/輕薄就是方便舒適性、價格/搭贈商品多寡就是經濟性、品牌就是
信賴度、廠商服務品質佳/售後服務/維修站多就是服務性。而外觀,之前表1、2的顧客需求模型構面表都有提到:馬斯洛第七之審美需求,就是美觀性。 根據全球研調機構《IHS MARKIT》旗下《Omdia》公佈最新的調查顯示,2019最受歡迎的手機是哪一支?冠軍為蘋果前一年推出的iPhone XR,且銷量還超越2018。其首要的顧客需求應該是信賴度,乃領導品牌、知名的雜誌正面報導、廠商的專業能力足;其次的顧客需求則應是安全穩定性,保固多久、故障率低、有廣大的使用經驗;第三的顧客需求是有效性,效能,考慮到它的續航力蓄電長短、待機長短、功能多寡。 ▲汽車產業 如果是要買車呢?我們會購買的主
要原因是什麼?有人說是因為它的性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡,有人說是因為它的故障率,有人說是因為它好不好開、開起來舒不舒服,有人說是因為它的外觀,有人說是因為它的油耗,有人說是因為它的價格,有人說是因為它的搭贈配備多寡,有人說是因為它的品牌,有人說是因為它的售後服務…等等。對照來說,除了外觀外,其他竟也與藥品顧客需求模型之六大構面雷同:性能/瞬間速度/扭力/馬力就是有效性、故障率就是安全穩定性、是不是好開/開起來舒不舒服就是使用方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、品牌就是信賴度、售後服務就是服務性。而外觀,則乃審美需求,就是要藝術欣賞的美觀性。如果是買奢華雙B高級轎車,其顧客需
求亦還是指向品牌,包括信賴度、優越感(信賴度升級版)的需求。 2019全球百大榜單中最多的品牌是汽車品牌,汽車集團之爭結果已出爐,而國際知名市調機構《Focus2Move》也在日前公布2019年最暢銷10款車榜單,Toyota Corolla再度蟬聯全球最暢銷車款,其首要顧客需求應是信賴度,品牌可靠度、品牌形象、廣告/展示、知名雜誌報導、車商的專業能力、民族感情;其次顧客需求則應該是有效性,性能、瞬間加速度、扭力、馬力、功能多寡;列第三的顧客需求是經濟性,油耗、價格、搭贈配備多寡;列第四的顧客需求則就是安全穩定性,故障率、車殼堅硬度、ABS安全氣囊、四輪碟煞、廣大的使用經驗。 ▲房
地產業 若是要買房子呢?我們又會考慮什麼呢?有人說:考慮它的鋼骨結構、建材、停車位,有人說:考慮它的水電管線,有人說:考慮它的地點生活機能是否有學校/超商/銀行,有人說:考慮它的防震防漏,有人說:考慮它是否是原墓地/凶宅,有人說:考慮它的方位風水,有人說:考慮它的隔局動線是不是順暢、住起來是不是舒服,有人說:考慮它的交通便利性,有人說:考慮它的外觀,有人說:考慮它的裝潢,有人說:考慮其價格,有人說:考慮它的搭贈配備多寡,有人說:會考慮建商的品牌信譽,也有人說:考慮其代言人及廣告大不大,又有人說:考慮它的服務態度/品質—等等。又同樣地,除外觀/裝潢外,其他竟也與藥品六大顧客需求構面雷同:鋼骨
結構/建材/水電管線/地點生活機能佳是有效性、防震防漏/是否原墓地/凶宅/方位風水就是安全穩定性、隔局動線是不是順暢/住起來是不是舒服/交通便利性就是方便舒適性、價格/搭贈配備多寡就是經濟性、建商品牌信譽/代言人及廣告大不大就是信賴度、服務態度/品質就是服務性。而外觀/裝潢,之前有提到,即審美需求,美觀性。如是買奢華毫宅,其顧客主需求也還是指向品牌,尤其是優越感(信賴度升級版)的需求勝於一切需求,如帝寶。 找出各行各業一般商品的一體多面顧客需求模型,是很重要的!如上表呈現一體六面或七面,顧客在整個採購的過程中,最關切的因素是諸個主要因素:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴
度,加第七個美觀性。如此,我們的研發及行銷管理都將變得集焦又輕鬆,全力去考慮我們商品給顧客使用時是否經濟? 有效?安全穩定?方便舒適?服務佳嗎?信賴感?美觀?而這些需求點會是重要的。有了顧客需求模型,除了可比出各構面權重比後的總分高下,也可作為兩造產品策略角力的核心,因兩造產品的策略常常是出自於此各大構面的某一兩個構面。 每一個行業有了自己的顧客需求模型後,對於他們自己的行銷策略及行銷管理,宛如打開了一雙明亮的眼睛,不再像以前盲目地作行銷策略及行銷管理,盲目地憑天份、憑感覺、憑創意而已,而是有憑有據可依,各行各業如大學聯考不同科系的加權計分般,讓自己更了解當下顧客需求模型總分(CM值),讓
行銷策略及行銷管理大戰邁入新的紀元,智慧實力戰,而非混水戰。顧客需求模型CM,不可等閒視之!銷售業績好壞在茲,企業永續經營的命脈也在茲矣! 結果發現各行各業竟有志一同,都適用同一個「顧客需求模型」:經濟性、有效性、安全穩定性、方便舒適性、服務性、信賴度。 0.8 產品優特點的銷售主張 一家企業的銷售主張,常常是針對產品的優特點來主張、促銷;而產品的優特點,往往就是顧客六大需求之某幾個主需求構面或是次需求構面。產品優特點的銷售主張,乃指企業向消費者描述自己的產品,跟競爭對手有什麼不同、或比競爭者更好的優點主張,它應要能讓消費者馬上聯想到企業品牌跟競爭對手的差異,亦俗稱作「賣點」。
銷售主張要有令人難忘的優特點,並解釋這種優特點對消費者有什麼樣的益處。好的銷售主張Selling point,有助於企業規劃其經營品牌、行銷策略、銷售推廣、廣告文案。 打9折、免運費、24小時全天候為客戶服務、強大的退貨政策...這些經濟性、服務性的優惠,並不宜作優特點的銷售主張,因這些特質並非獨一無二,任何競爭對手都能模仿。所謂藍海策略的思惟,就是以顧客為導向,提供別人無法滿足的需求,或物超所值的產品與服務。買和不買不只是價格的問題,而是總價值的問題,要不斷地向顧客塑造產品優特點的總價值。舉例說明如下: 1. 美國的安維斯(Avis)租車的廣告文案: We’re number
two. We try harder. (我們是第二名,所以我們會更努力。) 過去多年來,安維斯一直是處在第二大汽車租賃公司的地位,第一名是Hertz租車。這是最經典之信賴度優特點的銷售主張實例,把負面事實+努力之服務性,成功扭轉成企業的總價值優勢。 當時,安維斯公司一直處在經營不善的狀態。他們決定了聘請著名的廣告公司Doyle Dane Bernbach,打造全新的品牌形象,於是有了We try harder的廣告企劃。這個廣告文案非常成功,讓安維斯的市場份額在短短4年內,從11%上升到35%。 2. M&M巧克力著名的廣告文案: The milk chocol
ate melts in your mouth, not in your hand. (只融你口,不融你手。) M&M是另一個令人印象深刻之有效性優特點的銷售主張,也強調出不融你手明顯安全性的好處。因M&M巧克力的糖果外殼,可以防止巧克力融化而弄髒消費者的手。 一個令人難忘的「產品優特點的銷售主張」,有以下3個特色: 1.獨特的:指出自己產品跟競爭品的獨特差異是什麼,也就是競爭對手所沒有的需求構面差異,絕對會令人難忘。比如說:原本消費者就喜歡3C平板,銷售者再跟他介紹種種好處、功能性十足,讓消費者準備好要掏錢出來時,但竟然加了一句話「這款平板賣得超好的,來看的人幾乎
人手一台。」卻讓消費者打退堂鼓,把平板放回原處,消費者雖曾很心動,但大家都有的東西就沒有獨特性了。舉凡購買公事包、電腦,尤其衣服、鞋子,銷售員若對消費者說出這話,會讓消費者馬上產生放棄的念頭,對「普及品」反感的消費者,這種人數量還真不算少呢! 2.對客戶的優點好處:人是利益的動物,若公司提供的產品或服務,並不是消費者在意或想要的需求構面,那麼對客戶來說,就沒有優點好處了,就算再獨特,也不會有太大的價值。 3.一起展現CM值:展現CM值的責任應該由全公司分擔,對強而有力、記憶點強的CM值之銷售主張口號,乃能讓產品或服務突出的一種方式,企業所有事業部門應該一起努力讓CM值的銷售主張不只是口
號,一起展現顧客需求構面總分(CM值)。 0.9 業績的提升 業績要提升,首要當然是行銷、銷售的核心要掌握住,即顧客需求模型之顧客六大需求要抓出來,尤其要抓出前三大需求構面,不管是主需求還是次需求,只要公認是前三大即可。比如行銷管理,事前要規劃妥善;銷售技巧都融會貫通,當場要揮灑自如,尤其在環繞利益需求時,要環繞前三大利益需求,藉以呈現諸需求構面的總價值,使取得訂單變得輕鬆自然。唯有行銷、銷售中,都能圍繞著前三大需求構面,應用到爐火純青地步,業績要不提昇都難。 業績要提升,行銷管理、銷售優勢能力就要提升:行銷管理要提升,就要提升它的每一個管理環節,尤其是尋找、創造、聚焦、符合C
N顧客需求;還有顧客需求模型總分(CM值)比較表、及產品優特點的銷售主張也要事前規劃妥善。銷售優勢能力要提升,業務管理、知識要提升,業務技巧也要提升(比如環繞利益需求要提升、結束要提升等),再度呼應了上一段所述。 問題是如何提升行銷、銷售每一環節?每一步驟?行銷管理、銷售優勢又如何能全面融會貫通?並且要應用到爐火純青的地步?首先要思考、記憶每一環節的管理/知識/技巧,再則,要運用每一環節管理/知識/技巧,包括行銷管理的找出KSF關鍵成功因素(可能是某需求構面)、系統/創意思考與選定策略(可能又是某需求構面)&方案措施,銷售技巧中的環繞客戶利益需求時要說服已知利益需求、結束時好取得協
議及訂單等等,行銷管理、銷售優勢的提升,就能水到渠成。這些都談得上是每個片段各自精彩,只能靠各自的努力,各領獨特風騷,共創業績之最高峰。 所以,業績的提升這個主題,才是我們探究到最後的重中之重,每個讀者及行銷、銷售員在每一個環節,都必須學得透、做得徹底,才能夠確保業績的提升。若要深入了解,歡迎進入優理YouKnowledge訓練殿堂,必比此PreWork課前功課書更能深悟受用,業績的提升更將輕鬆到手。 0.10 顧客需求模型CM的應用 相信大多數的企業都已經了解到顧客對公司來說是很重要的,再結合於所有產業的經驗與和專家接洽與訪談,我們可針對前面所產生「顧客需求模型」的6個主要因
素,發展我們應用管理的建議。亦即一旦找到了「顧客需求模型」,該如何運用該模型以影響顧客的購買行為?首要,當然是要從行銷、銷售下手。 在行銷、銷售中,有了「顧客需求模型」,實為六大顧客需求層次,如何尋找、創造、聚焦及符合前三大顧客需求,對許多職場上的員工來說,包括行銷、業務人員,仍是高難度的動作。比如說,大多數企業行銷部門仍都是以比較不理想的作法,就是「由內而外」的方式進行創新、改進產品,之後再和顧客溝通;應該在產品上市前,針對已知的「顧客需求模型CM」,先以「由外而內」方式,請業務部門去設法了解、尋找、甚或創造、聚焦顧客欲達成的目標是什麼,進而滿足顧客甚而沒說出口的渴望、夢想和幻想等前三大
顧客需求,之後再進行創新、改進產品。如此,新產品及服務一旦上市,必將造成轟動。 在行銷、銷售過程中,先去了解、尋找、或創造、聚焦公司及自己能為顧客帶來什麼樣的價值,以吸引顧客的注意與動機。所以我們須思考的是,不應只是最底層的兩個經濟性、有效性的CP值,而是六大構面的CM值;思考如何提升供給每位顧客的價值,才能為公司創造最大的總體利益價值。為要達成這項目標,我們須根據我們對顧客需求的能力所及,去滿足顧客的價值,以新產品或服務的競爭優勢來全力地推廣推銷。
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台灣外匯車商經營策略研究-以中部地區外匯車貿易商為例
為了解決toyota保固 的問題,作者黎旭 這樣論述:
由於台灣豪華汽車市場近幾年表現不斷提升,因此造就外匯車商機,大多數人看中外匯車的便宜之優勢進行選購,但保養、車況與維修服務等問題,讓消費者購車經驗衍生的問題也時有所聞,若外匯車商經營業者能了解並滿足消費者選擇外匯車購車需求,進而發展經營策略以滿足消費者所需與信心,則可達到雙贏的效果。因此,本研究首先整合PZB服務品質模式相關文獻資料與諮詢外匯車商的經驗,整理出影響消費者選擇購買外匯車之重要構面與評估準則,同時發展模糊德爾菲問卷進行專家訪談分析確認影響消費者選擇購買外匯車之關鍵構面與評估準則,接著應用網路層級分析法(Analytic Network Process, ANP)進行排序,準則排序
前六項分別為提供第三方認證保固、透明化的交易過程、優質的外匯車商及良好形象、外匯車商與工作人員專業能力讓客戶信任、提供客戶最佳的產險保障、車輛保固(引擎、變速箱),並根據排序結果發展相關的經營策略,以提供外匯車商經營時參考,達成經營績效提升與滿足消費者需求之目標。
論物之瑕疵擔保責任
為了解決toyota保固 的問題,作者彭敬棠 這樣論述:
人民日常生活上價格最高昂之買賣標的物且與生活起居息息相關者,為房屋,次之,為汽車。當一生汲汲營營賺取金錢,投入幾乎全數資金購買理想上之房屋,如有漏水瑕疵,可依物之瑕疵擔保責任請求相關之法律效果獲得救濟,並無疑問。惟房屋如有發生非自然身故之情事導致房屋價格減損,此時得否依物之瑕疵擔保責任為主張,則有疑問。蓋具有非自然身故情事之房屋通常稱為凶宅,凶宅是否該當物之瑕疵,無論在學說或實務均有肯定及否定之不同見解,此將導致人民於買到凶宅時是否得主張物之瑕疵擔保即無所適從,且凶宅之案件只會不斷增高,因此本文認為須於物之瑕疵擔保責任中,以明文規定凶宅該當價值瑕疵之方式來結束爭議。 當人民需要汽車來滿
足移動之需求而購買新車時,交車後卻發生重大瑕疵影響安全,如主張物之瑕疵擔保責任,將有車商質疑是消費者操作不當,而消費者又因無車輛鑑定之能力自無法舉證車輛於車商移轉予消費者時即具有瑕疵,2021年雖有施行臺灣版之檸檬車條款,惟有擔保期限過短之缺點,於屢修不復之規範中甚至有規避「維修累計三十日可主張解約或換車」之規避條款,使消費者欲主張檸檬車條款為解約或換車之權利,可謂難上加難。因此,本文參考美國及中國之規範,並將之本土化,計算出適合臺灣之擔保期限,並建議刪除規避條款,使臺灣人民購入新車後可獲得最基本之法律保障。 如僅著墨於國內物之瑕疵擔保責任規範之探討將有故步自封之嫌,因此,參考外國法之規範,
得以拓展視野發現他國優點改進我國不足之處。首先中國民法典於 2021 年施行,此乃較新穎之民法典,同時地理位置及文化相近,適合作為參考。另外則係參考國際潮流趨勢,譬如聯合國國際商品買賣契約公約乃多國相繼參考並作為國內法修訂之依據,因此其優勢之處自有研究之必要,綜合上述研究,俾使我國物之瑕疵擔保責任之規範更為全面。
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#1.【評析】Toyota宣佈4年或12萬公里新車保固政策@CP值執行長
國內汽車銷售龍頭,Toyota總代理和泰汽車宣佈,自10月1日(2009/10/01)起正式延長新車基本保固期,由原先兩年或五萬公里,延長為三年或十萬公里。此一宣告,亦代表10月1日起 ... 於 mypaper.pchome.com.tw -
#2.Toyota 原廠保固的價格推薦- 2023年4月| 比價比個夠BigGo
toyota 原廠保固價格推薦共804筆商品。還有toyota 原廠霧燈、toyota 原廠車機、toyota 原廠螢幕、toyota 保溫、toyota原廠後保險桿。現貨推薦與歷史價格一站比價, ... 於 biggo.com.tw -
#3.CARNEWS一手車訊2021/12月號(NO.372): ★特別企劃-原廠改!平價運動化休旅 Toyota ...
平價運動化休旅 Toyota Corolla Cross Hybrid GR Sport x Hyundai Kona N Line ... 2 樓 www.landrover.tw 保固: 3 年 10 萬公里 參考售價(萬元) 274 / 294 / 294 308. 於 books.google.com.tw -
#4.二手車/中古車保固相關訊息 二手車/中古車保修聯盟-SAVE認證 ...
10大進口車NISSAN、MITSUBISHI、TOYOTA、FORD、HONDA、MAZDA、HYUNDAI、SUZUKI、 KIA、LUXGEN。 二、保固責任說明. (一) SAVE「五大保固」係由SAVE保修 ... 於 www.isave.com.tw -
#5.CARNEWS一手車訊2021/11月號(NO.371): ★特別企劃 多元成行!80萬的不同選擇!Honda Fit ...
Honda Fit × Kia Stonic × Toyota Sienta 台灣寶路多股份有限公司 ... 2873 2495 7 永三汽車( 02 ) 2627-1666 www.taipeimclaren.com 保固: 3 年不限里程 GT 1260 跑車 ... 於 books.google.com.tw -
#6.註冊您的商品 - 恆隆行
享受安心保固維修服務. 產品註冊登錄. 登入會員、上傳有效購買憑證完成商品保固註冊並通過審核即可同時啟用 ... 於 www.hengstyle.com -
#7.TOYOTA HYBRID電池延長保固SMART HYBRID服務再升級
TOYOTA HYBRID電池延長保固SMART HYBRID服務再升級 ... 台灣總代理和泰汽車於2005年首度在台導入HYBRID車款TOYOTA PRIUS,讓台灣消費者開始接觸既省油 ... 於 zeekmagazine.com -
#8.美國Lexus/Toyota油電車保固延長2020年式電池保固變為10年 ...
其實Toyota在美國市場已經是油電混合車型的銷售冠軍,佔了全美油電車銷售的44%之多,官方也表示延長保固就是為了減少顧客的擔憂,且此舉也成了市場上保固 ... 於 www.supermoto8.com -
#9.電池保固大升級Toyota Prius小改登場! 《57夢想街》 - YouTube
電池 保固 大升級 Toyota Prius小改登場! □《57夢想街》-小編新推薦:https://goo.gl/pW7Lo5□《57夢想街》-汽車知識百寶箱:https://goo.gl/aQ7Z11□ ... 於 www.youtube.com -
#10.現代santa fe 二手- 2023 - ithink.fun
現代汽車認證二手車保固範圍每輛現代汽車認證二手車皆享此等保固。 ... Q30 1.5萬公里台北市0人看過原廠保固76萬TOYOTA認證中古車/中誠彰化所> TOYOTA ... 於 ithink.fun -
#11.Toyota 原廠影音主機改機破解遊戲2023 - erhaber.online
讓您的TOYOTA原廠DA主機·標題[分享] 豐田無痛升級CarPlay/android auto好選擇時間Tue ... 不破壞原廠線路不影響保固#Toyota系列#Altis 八吋(12代) #Auris 八吋(20年 ... 於 erhaber.online -
#12.BMW台灣總代理汎德
BMW Care客戶服務. BMW售後服務概覽 · BMW檢查與保養 · BMW保固/延長保固 · BMW遠距售後服務. 原廠零件及加裝品. 原廠零件 · 原廠加裝品. BMW品牌故事. 於 www.bmw.com.tw -
#13.Option改裝車訊2018/4月號NO.231 - 第 125 頁 - Google 圖書結果
... SAE9252冷捲成形彈簧,車高全長調整式,保固15個月。 ... 可變正時優化器 Toyota/Mitsubishi/Honda 適用車型:Toyota/Mitsubishi/Honda 建議售價:電洽總 ... 於 books.google.com.tw -
#14.首頁- 福利汽車連鎖服務網-新車-中古車-二手車-電動車-國防部 ...
BMW(寶馬)NEW X3 xDrive30i 2.0 全景M-SPORT 總代理原廠4年保固. 2023/ 266.8 萬/ 詳細資料. FORD(福特)KUGA 1.5旗艦X版全景天窗環景電尾門僅跑八千. 於 www.flcar.com.tw -
#15.新車保固加碼,Toyota宣佈4年或12萬公里保固政策 - U-CAR新聞
一如U-CAR 先前所言,Toyota 總代理和泰汽車31 日發佈新聞稿,正式宣佈自4 月起至7 月底前購買任何Toyota 車款,將可享有4 年或12 萬公里原廠保固;而該延長保固並追溯 ... 於 news.u-car.com.tw -
#16.Toyota 原廠影音主機改機破解遊戲2023 - eshaber.online
讓您的TOYOTA原廠DA主機·標題[分享] 豐田無痛升級CarPlay/android auto好 ... 不破壞原廠線路不影響保固#Toyota系列#Altis 八吋(12代) #Auris 八 ... 於 eshaber.online -
#17.LEXUS CPO 台灣官方網站
LEXUS CPO 原廠認證中古車,每台車輛均通過7 大類188 項專業原廠檢驗嚴格把關,成就媲美新車的名門座駕。擁有LEXUS,至臻完美人生! 於 www.lexuscpo.com.tw -
#18.Toyota 油電車銷售量在台灣創新高!關鍵在於2 大原因 - 汽車頻道
從第四代導入油電動力的RAV4 Hybrid,在2019 年的銷售仍相當出色。 Toyota 的豪華品牌Lexus,也在前年同樣將保固提升到8 年16 萬公里,也提高消費者購車 ... 於 auto.ltn.com.tw -
#19.Toyota bZ4X 純電休旅準備在歐洲上市:一度電能跑7 公里 - 汽車
另外,歐版bZ4X 除了預告10 年或行駛24 萬公里後電池仍可有保有90% 的電量之外,也有額外提供車主選配的延長保固,將電池保固拉長到十年100 萬公里保證70 ... 於 autos.chinatimes.com -
#20.2010年yaris g版- 2023 - kid-glove.space
2010年式toyota yaris 1.5 g版女用車認證保證保固. 檢舉方式與注意事項會員條件:必須是中古車會員才能進行檢舉。 檢舉方式:選擇[檢舉項目]與 ... 於 kid-glove.space -
#21.服務手冊暨安全指南
本服務委由「全鋒道路救援」執行,您的TOYOTA保固及保險權益皆適用於. 此服務項目中。 突發狀況指示. 不論遇到事故、失竊損壞、違規拖吊、或儀錶板指示燈 ... 於 hotaicdn.azureedge.net -
#22.CARNEWS一手車訊2023/1月號(NO.385): ★SUV戰鬥將起 2023國產中型SUV戰力大剖析
... 氣囊數循跡控制 Volvo Cars Taiwan 0800-406-080 www.volvocars.com.tw 保固:3 ... 139.8 / 150.8 82.8 78.8 85.8 13.7 貨卡車 L4 DOHC 1496 98 8888 13.7 TOYOTA. 於 books.google.com.tw -
#23.Toyota拒絕GR86引擎申請保固! 原因是3個月前曾經甩尾過
Alvarado表示,Toyota僅出示在引擎故障前3個月他開著愛車參加活動,車輛有些側滑的照片與影片,就以此為證拒絕提供引擎保固。假如事情沒有轉寰餘地, ... 於 cars.tvbs.com.tw -
#24.回原廠保養缺點是價格貴?保養工單4 個盲區你一定要知道
依照車廠規定,車輛在保固期內必須定期回廠保養,才能享有原廠提供的保固 ... 這次我們以台灣汽車銷售龍頭TOYOTA 為例,告訴大家回原廠保養時,原廠列 ... 於 techsaydigi.com -
#25.車輛專區- 伊摩斯汽車保固聯盟
豐田TOYOTA AIPHARD 阿爾法中古車/二手車. TOYOTA 艾發德ALPHARD. Previous; Next. Previous; Next. 年份:2012. 排氣量:3.5/L. 地區:桃園市. 排擋:手自排. 於 www.emos-carservice.com -
#26.Vios 原廠壓縮機- 2023
業界首創整理新品本店安裝基本保固一2016 Toyota Vios 1. 公會認證車~符合消費者誠信的需求,買車請認明汽車公會認證書!! 如有消費爭議問題,可至消費爭議申訴專區線上 ... 於 cerdasdanberprestasi.wiki -
#27.TOYOTA CAMRY 新車保固中 CAMRY 2.0 小改款 認證車 ...
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#28.改裝就會破原廠保固? 看這輛Toyota Camry如何變身帥氣美規 ...
達人葛蘭特表示,節目上的這輛8.5代Toyota Camry為一名30多歲的車主所擁有,車輛是在2021年出廠的汽油版車型,因此還在原廠保固時間內,但為了營造與 ... 於 tw.stock.yahoo.com -
#29.Re: [問題] 所以說TOYOTA原廠四年保的條件到底是? - 看板car
今天再接到電話,變成說如果每半年不回廠保養也會失去本來的四年保固? ... Toyota車主應該不少,不曉得有沒有跟原廠討教過這個問題的版友可以經驗 ... 於 www.ptt.cc -
#30.《財訊》554期-這一波生技飆股這樣賺: 拚獲利、搶併購、拿藥證 利多題材遍地開花
... TOYOTA 3 ACC 主動式車距維持系統《AUTHENTC / PCS 預警式防護系統. ... 智慧型遠光燈自動切換系統新事產地專送全車原廠認證 LIMITED等級原廠保固服務(全台122家原 ... 於 books.google.com.tw -
#31.TOYOTA Taiwan - Facebook
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#32.現代santa fe 二手- 2023
現代汽車認證二手車保固範圍每輛現代汽車認證二手車皆享此等保固。 ... Q30 1.5萬公里台北市0人看過原廠保固76萬TOYOTA認證中古車/中誠彰化所> TOYOTA ... 於 kickshaw.space -
#33.TOYOTA GRANVIA - TOYOTA 商旅車
豪氣闊綽,奢華而不奢侈,雅緻安穩,寧靜而成意境。 TOYOTA GRANVIA質感六人座、九人座以無數細節,舒活感官,成就一趟不同凡響的人生旅程。 彈性座椅配置. 於 www.toyota-granvia.com.tw -
#34.TOYOTA altis 保固內預約原廠更換傳動軸 - 爆料公社
TOYOTA altis 保固內預約原廠更換傳動軸,現場卻發現技師「接獲指令」只換防塵套! 徐義盛在爆料公社發文. TOYOTA大企業竟然不顧車主 ... 於 web.bc3ts.net -
#35.【聰明之選】油電最前線!2023市售最新Hybrid車款一覽
而在1997年由TOYOTA Prius拔得頭籌後,很長一段時間油電車幾乎 ... 可獨立更換的鋰電池模組設計,加上電池保固8年或16萬公里,強化消費者對她的信心。 於 www.mirrormedia.mg -
#36.二手車
2.8 萬2018 toyota vios . 屏東縣白色系、1500cc、汽油車、手自排、2wd、4門、5人座. 車輛簡介『僅跑2萬5循跡防滑新車保固中』藍芽行車紀錄器女用一手 ... 於 keepup.space -
#37.冰鑽F系列- FSK汽車大樓頂級隔熱紙
六年售後服務:提供領先同業之六年原廠售後服務,每部車施工後皆附有保固書申請單,請線上登入車主保固資料或寄回總公司,以享有六年的售後服務。 於 www.fsk.com.tw -
#38.abc好車網- 一站式中古車(二手車)交易平台,買車賣車最佳選擇
售後保固. 里程保證. 實車保證 · TOYOTA Vios 雅緻(3代CVT). Toyota Vios內裝質感大躍進里程保證. 2020年|8.6萬公里|台南市|240人看過. 於 www.abccar.com.tw -
#39.原廠優質保固 - Toyota認證中古車
TOYOTA 認證中古車(在新車保固期內或中古車A級保證)提供車輛保證期間內(不含HIACE,GRANVIA),非急修項目可享有免費平面拖吊至最近之TOYOTA保養廠之服務。 於 www.toyotacpo.com.tw -
#40.CARNEWS一手車訊2021/10月號(NO.370): ★集評:務實先決!進口掀背車的抉擇Volkswagen ...
進口掀背車的抉擇Volkswagen Golf vs Toyota Corolla Sport vs Mazda 3 台灣寶路多 ... 凡於活動期間選貼 LX 或 VX 系列,完成線上登錄除能擁有 6 年的保固,還有機會 ... 於 books.google.com.tw -
#41.Toyota 延長保固
Toyota 针对美国市场油电混合动力、插电式油电混合动力还有燃料电池动力车款2020 年式新车,提供10 年24 万公里延长保固。 丰田延保不需要买。 和泰宣布 ... 於 cy.strangerthingsonstage.co.uk -
#42.二手車款 - 小施汽車商行
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#43.Meet Mind 光學汽車高清低霧螢幕保護貼TOYOTA ALL NEW ...
Meet Mind 光學汽車高清低霧螢幕保護貼TOYOTA ALL NEW RAV4 中控9吋豐田. #車用保貼#車用螢幕貼# ... 本商品在非人為因素下,自購買日起保固七天有以下情況者恕不保固: 於 www.etmall.com.tw -
#44.《保固車沒保固》保固期車子漏出黏稠物體,車廠無憑無據誣指 ...
記得買車後,第一次要保養,自己帶機油原廠説自己帶油不付保固責任,鼻子摸摸只好用Toyota的機油,現在真的引擎故障了,說是我們自行加油精? 我不懂車, ... 於 etaiwan.news -
#45.toyota新車保固多久的推薦與評價,MOBILE01
延長為三年或十萬公里。此一宣告,亦代表10月1日起交車的Toyota新車,均可享有原廠延長保固服務。而根據保固內容 ... 於 auto.mediatagtw.com -
#46.TOYOTA ALTIS 2013年優惠價25.8萬永隆汽車彰化縣優質認證 ...
無計乘車. "保固"~引擎.變速箱.方向機.啟動馬達.發電機 於 www.sum.com.tw -
#47.Toyota RAV4 RAV4 五年原廠保固送定保套卷原廠保養紀錄完整 ...
Toyota RAV4 RAV4 五年原廠保固送定保套卷原廠保養紀錄完整漂亮一手車實車實價| 新北市汽車商業同業公會|TACA優良車商聯盟|中古、二手車買車賣車公會認證保固. 於 www.taca.org.tw -
#48.豐田認證中古車– mbcba.com
1.1 二手車(二手車)-TOYOTA|豐田原廠保固,安心首選– abcgoodcar.com · 1.2 查看TOYOTA 認證的二手車– toyotacpo.com.tw · 1.3 豐田 · 1.4 TOYOTA二手車鑑賞網二手車收購 ... 於 shall.oilsteb.com -
#49.2022年式TOYOTA RAV4 新車保固中93.8萬33099 公里| 宏展汽車
2手車訊推薦車款2021 TOYOTA RAV-4 2.0, 車輛售價: 93.8萬,行駛里程33099公里,宏展汽車深獲得車友好評推薦歡迎上網查看. 於 used.carnews.com -
#50.Toyota bZ4X 維修保養適用延保方案:半年回廠一次,新車保固 ...
Toyota bZ4X 維修保養適用延保方案:半年回廠一次,新車保固多一年 · 半年,或里程數1 萬、3 萬、5 萬公里實施 · 單數年,或里程數2 萬公里起每4 萬公里實施 ... 於 www.ddcar.com.tw -
#51.TOYOTA車主投訴煞車失靈原廠不處理和泰:該車早已過保固
日前有TOYOTA車主透過立委高嘉瑜舉辦記者會對外投訴,強調其購買的Camry油電車型,在行駛過程中會出現無預警煞車失靈的現象,但回廠進行檢修時 ... 於 speed.ettoday.net -
#52.GR YARIS - 購車服務 - 國都汽車
GR YARIS. NT$196.0~196.0萬 汽油 更多資訊 GR YARIS 返回上頁 · TOYOTA國都豐田數位服務網 · 總公司:台北市北投區大業路2號8樓 · 代表號:(02)2896-8011 ... 於 www.kuotu-motor.com.tw -
#53.業界第一!Toyota Hybrid 電池組保固從5年或12萬公里延長至8 ...
TOYOTA 自1997年起發展HYBRID油電混合動力科技,至今已超過20年的歷史。台灣總代理和泰汽車於2005年首度在台導入HYBRID車款TOYOTA PRIUS,讓台灣消費者 ... 於 www.carstuff.com.tw -
#54.高嘉瑜再槓TOYOTA:定保送延保竟騙沒收保固再違法收走契約!
匯流新聞網記者何豪毅/台北報導. 再槓TOYOTA!民進黨立委高嘉瑜今(20)日表示,民眾陳情買TOYOTA RAV4休旅車半年三千多公里里程,接到和泰來電指回 ... 於 cnews.com.tw -
#55.2010年yaris g版2023
提供最即時的二手車訊與專業中古車認證、保固、保修、保養的服務。toyota 2010年yaris g版2010年yaris g版Jan 1, 2010 可愛小車-10年式YARIS開箱文. 於 izlebeni.space -
#56.新車保固- 維修服務 - 桃苗豐田汽車
TOYOTA 堅持使用日本原廠認可之正廠零件,且提供有費零件一年或20,000公里(先到者為準)之零件保固。 第5年14萬公里延長保固. TOYOTA推出第5年14萬公里延長保固商品,保固 ... 於 www.toyota-tm.com.tw -
#57.LEXUS NX
保固. 基本保固. 4 年或12 萬公里. 4 年或12 萬公里. 4 年或12 萬公里. 生鏽與漆面不良保固. 3 年不限里程. 3 年不限里程. 3 年不限里程. 車身鏽蝕穿孔保固. 於 www.lexus.com.tw -
#58.TOYOTA VIOS 新車保固中 VIOS 1.5 最頂級 豪華型 ... - 蝦皮購物
正2021 Toyota 豐田Vios 1500cc 銀色黑內裝USB插槽藍牙通訊7吋智聯主機接聽電話功能 ... 年12萬新車保固中省油省稅好開耐用小資族最愛房車經濟實惠代步車購買TOYOTA ... 於 shopee.tw -
#59.2010年yaris g版- 2023 - argue.lol
2010年式toyota yaris 1.5 g版女用車認證保證保固. 檢舉方式與注意事項會員條件:必須是中古車會員才能進行檢舉。 檢舉方式:選擇[檢舉項目]與填寫[修正提醒](當該 ... 於 argue.lol -
#60.空間放大、保固延長,Toyota Prius PHV 降價改款上市
空間放大、保固延長,Toyota Prius PHV 降價改款上市. 08月05, 2019; 圖/文=編輯部. Toyota 總代理和泰汽車於8 月5 日正式發表全新改款5 人座Prius PHV。 於 2gamesome.com.tw -
#61.Kia Taiwan | 電動車、掀背車、跨界車、旅行車、休旅車、性能 ...
售後優質服務與零件 · 原廠保固 · 服務廠據點 · 道路救援 · 車主手冊 · Kia LIFE+ APP. 探索Kia. 品牌故事 · 創新科技 · 賽事贊助 · 台灣森那美起亞 · 移動ㆍ啟發人心 ... 於 www.kia.com -
#62.CARNEWS一手車訊2022/8月號(NO.380): ★指名叫陣 Honda HR-V vs. Toyota ...
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Toyota Camry 2.5 Hybrid☆國內販售12部CUV完全收錄 台灣寶路多股份有限公司 ... 寶嘉聯合股份有限公司 0800-207-307 台北市內湖區舊宗路二段 1 號保固:3 年 10 萬公里 ... 於 books.google.com.tw -
#65.Toyota 於英國推出最高10 年的Relax 自動延長保固方案
Toyota 原先在英國提供的保固時間為3 年或6 萬英哩(約96,560.64 公里),Toyota Relax 實施後,車主只要回到原廠服務據點完成保養後,便會自動增加 12 ... 於 today.line.me -
#66.Vios 原廠壓縮機- 2023 - consider.pw
貨不同,削價競爭品質參疵不齊無法控制,且壓縮機無力自行維修,故障損壞或不良須聽天由命。 2、服務保證. 業界首創整理新品本店安裝基本保固一2016 Toyota Vios 1. 公會 ... 於 consider.pw -
#67.二手車
所在地省份安徽安徽省北京市福建福建省甘肃甘肃省广东广东省广西广西壮族自治区贵州贵州省海南省39.8 萬2018 toyota vios . 車輛簡介『僅跑2萬5循跡防滑新車保固中』藍 ... 於 kickuparow.space -
#68.CARNEWS一手車訊2019/7月號(NO.343): ★海外試駕~Skoda Scala 1.5 ...
☆海外試駕~Skoda Scala 1.5 TSI☆集體評比~Toyota Corolla Altis vs. ... 7 ○ McLaren 永三汽車(02)2627-1666 www.taipei.mclaren.com 保固:3 年不限里程 540C Coupe ... 於 books.google.com.tw -
#69.8次定保送5年14萬公里延保,5~7次享優惠! - TOYOTA
保固 期間內:自交車日起4年/12萬公里內(以先到者為準),且於TOYOTA服務廠依車主使用手冊規定週期及項目實施定期保養。 · 定期保養次數的累計:限實施定保套餐,定保套餐以 ... 於 www.toyota.com.tw -
#70.注意TOYOTA新車保固條例變了喔!! - Mobile01
注意TOYOTA新車保固條例變了喔!! - 在網站看到的不知道是真的嗎?注意TOYOTA新車保固條例變了喔!!如半年或一萬公里要回廠保養並確認里程建議買新車的人 ... 於 www.mobile01.com -
#71.嚴選專區- Toyota/豐田Yaris-YARIS 原廠保固內外如新九億汽車
8891中古車為您提供Toyota/豐田Yaris詳細資訊,包括排氣量、年份顏色、地區、車輛規格、車輛 ... Toyota Yaris 2021款CVT 1.5L ... 引擎、變速箱、方向機有提供保固 ... 於 c.8891.com.tw -
#72.Warranty Service | 售後服務 - 和泰豐田
TOYOTA 為業界最可靠、保障之品牌,優於勞動部職業安全衛生法規定,本公司所有車型 ... 提供業界最優的保固條件,凡新車自交車日起,提供12個月或2,000工作小時(以先到 ... 於 www.toyota-lf.com.tw -
#73.2017年10月TOYOTA販促活動 - 癮車報
不限特定系統,TOYOTA提供全車保固總計5年或14萬公里。 好禮三、【舊換新最高6萬圓夢金】-. 只要將舊車(不限廠牌) ... 於 incar.tw -
#74.新車進改車場改裝現瑕疵才知原廠無法依約保固 - 聯合報
新車進改車場改裝現瑕疵才知原廠無法依約保固 ... Toyota完成利曼24h五連霸!2023年Porsche、Ferrari將重返利曼角逐王座 ... 於 udn.com