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銘傳大學 觀光事業學系碩士班 方彥博所指導 邱靖雯的 結合感性工學與Kano模型探討旅行社部落格感動行銷對消費者購買旅遊產品意圖之影響 (2013),提出tiida j評價關鍵因素是什麼,來自於Kano模型、KJ法、感動行銷、感性工學。

而第二篇論文華梵大學 工業設計學系碩士班 楊永盛所指導 林亮言的 轎車品質要素與消費者使用國產轎車滿意度之研究 (2012),提出因為有 Kano二維品質模式、IPA分析、DEMATEL決策實驗室法、國產轎車、品質特性的重點而找出了 tiida j評價的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了tiida j評價,大家也想知道這些:

結合感性工學與Kano模型探討旅行社部落格感動行銷對消費者購買旅遊產品意圖之影響

為了解決tiida j評價的問題,作者邱靖雯 這樣論述:

 本研究以感性工學結合Kano二維品質的觀點,探討消費者在瀏覽旅行社部落格日誌的情境與消費者行為,實際呈現了消費者瀏覽部落格中的行為,及實務上應考量的因素及作法。  為達到研究目的,本研究提出一個模型,透過滾雪球與便利抽樣方式收集網路與紙本問卷的數據檢驗此模型,並透過質化的KJ法與SPSS統計軟體中的信度分析、效度分析、敘述性統計、因素分析、相關分析、多元迴歸分析進行驗證。  首先,旅行社部落格品質要素歸納為魅力品質9項、當然品質7項、一維品質4項、無差異品質2項;並透過Kano模型(顧客價值)品質改善指標三構面,發現享樂價值和功能價值構面的增加滿意與消除不滿意指標為最高,並提出行銷策略。 

 再者,本研究以實證研究探索旅行社部落格使用者的感性因素。研究發現有7個關鍵感性因素會吸引消費者的注意,分別為:愉悅輕鬆的心情、激昂的情緒、創意豐富的情緒、回憶歡樂時光、傾聽自己的心聲、雀躍的情緒、幸福時光。最後,將感性語彙與Kano模型(顧客價值)做連結與分析發現,社會價值構面中的2項魅力品質與感性語彙間有正面顯著相關。  本研究開發了一個模型,可同時衡量旅行社部落格品質與找出消費者瀏覽部落格的關鍵情緒模型,這反映旅行社部落格的品質會影響消費者瀏覽部落格時的情緒。因此,旅行社部落格要創造差異化市場,就必需重視消費者的需求,才能使消費者感動引起共鳴。

轎車品質要素與消費者使用國產轎車滿意度之研究

為了解決tiida j評價的問題,作者林亮言 這樣論述:

本研究運用Kano二維品質模式、IPA分析方法以及DEMATEL決策實驗室法來探討一般轎車的品質特性與消費者對於國產轎車品質特性的重要性與滿意度,最後再分析出消費者在購車時的決策因素為何。將轎車品質特性區分七個品質構面及40個項目,透過Kano分析了解消費者的品質感受,一般轎車的40個品質項目可概分為6項顧客魅力品質因子,6項線性品質因子,16項當然品質因子,以及12項無差異品質因子。其中,「引擎油耗」、「引擎加速性能」、「倒車輔助系統」、「頭燈照明亮度」和「乘坐空間大小」等5個項目的改善,不僅有助於消除消費者的不滿意,同時並可有效增加滿意度。再依國產轎車特性,將Kano分析結果的無差異品質

項目以及國產轎車不具備的項目精簡刪除後,區分為七個品質構面及28個項目進行IPA分析,以了解消費者對這些品質特性感受的重要程度以及使用經驗的滿意程度。在28項品質特性中,國產轎車有12項屬於繼續保持,有3項是供給過度,有10項為優先次序較低,有3項則是需優先改善的重點;而三款國產車在車主使用的滿意度中,以MAZDA3得到的整體滿意度最高,其次是TIIDA,最後則是ALTIS。最後由DEMATEL決策實驗室法探討國產轎車的七大品質構面間的因果關係,發現消費者比較重視的品質構面為安全性與操控性;容易影響其他構面的是內裝與車體空間,而綜合中心度與原因度兩個指標來看,車廠應優先改善的構面為操控性。