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世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 郭展盛所指導 楊岳錡的 探討導航 APP 使用行為與知識分享影響因素之研究 (2021),提出smart車dcard關鍵因素是什麼,來自於整合性科技接受模式、創新擴散理論、行為意圖、產品涉入、知識分享。

而第二篇論文朝陽科技大學 行銷與流通管理系 黃勇富、陳博舜所指導 周辰玫的 量販零售業的消費者滿意度大數據分析 -以Costco為例 (2021),提出因為有 量販零售業、大數據分析、消費者滿意度、文字探勘的重點而找出了 smart車dcard的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了smart車dcard,大家也想知道這些:

探討導航 APP 使用行為與知識分享影響因素之研究

為了解決smart車dcard的問題,作者楊岳錡 這樣論述:

隨著無線網路與行動科技的發展及趨勢,導航APP是使用者在日常生活中常會使用的應用系統之一。導航APP能提供多種便利及有用的導航功能,而且使用者可以透過行動裝置,登入雲端的導航APP系統,就可以使用多種的導航服務,並且不受時空的限制。導航APP可以方便及快速的協助使用者路線導行且找到目的地,並且能提供其他多種的服務,例如:直覺化操作、避開壅塞路段、即時的路況訊息、離線導航、精準的行車時間預測等。由於導航APP的未來性和重要性,目前在市場上已有多種的導航APP產品,相關的業者如果想要吸引使用者的注意及增加使用率,則要提供符合使用者需要的產品功能及服務。因此使用者對導航APP的採用,會受到哪些

關鍵因素的影響,是值得探討的議題。 本研究想瞭解導航APP使用行為和知識分享的影響因素,因而提出一個整合式架構,以整合性科技接受模式與創新擴散理論為基礎,探索研究變數間的影響性。本研究採用實證研究方法,利用線上問卷進行資料蒐集,並經由結構方程模式,進行檢驗分析研究假說的結果。本研究透過實證分析的主要結果為:(1)績效期望、努力期望、促成條件、相容性、行動性、產品涉入及使用動機對於行為意圖有正向的影響;(2)行為意圖及產品涉入對使用行為有正向的影響;(3)行為意圖及使用動機對知識分享有正向影響。最後,根據本研究的分析結果,將會對相關導航APP的業者提出一些實務上的觀點和管理建議,並提出相關的看

法作為後續研究者的參考。

量販零售業的消費者滿意度大數據分析 -以Costco為例

為了解決smart車dcard的問題,作者周辰玫 這樣論述:

消費者滿意度是企業重視的要點。企業的每個環節每個決定都影響著消費者滿意度。近年來也因為疫情的關係,在各行各業都面臨著不同的問題,台灣的零售業也面臨了許多不同面向的挑戰。本研究以知名量販零售業Costco台中店為重點分析對象,改變以往問卷方式,選擇利用大數據蒐集消費者主動回饋在Google Map上的滿意度以及評論使用Python撰寫程式蒐集共28704條Google Map消費者滿意度其中包含10021條文字評論進行大數據分析以及文字探勘,透過蒐集及分析的數據探討在2018-2022期間業務流程是如何影響消費者滿意度,並將分析數據統整為文字雲。探討在發生疫情後是零售業所做出的業務流程策略調整

又是如何影響著消費者滿意度的感受和變化。將量販業業務流程分為七個不同的層面分別為『人流』、『產品』、『價格』、『地點』、『車流』、『服務』和『疫情』,以此了解消費者對Costco的回饋。研究結果顯示在2018-2022期間在Costco的業務流程層面發生了改變,在面對環境的改變之下,量販零售業所做出業務流程的調整以及商業策略的制定是對於Costco消費者滿意度變化的關鍵因素。