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探討消費者購買汽車意願之影響因素-以汽車品牌ŠKODA在台灣市場為例

為了解決skoda服務據點的問題，作者李庭瑜 這樣論述：

汽車已成為現代人生活之必需品，龐大的需求使得各廠牌無不推陳出新，只求在市場上能佔有一席之地。過去文獻指出品牌形象、知覺價值是汽車購買意願的重要影響因素，而資訊時代來臨，網路社群更是異軍突起的新型銷售管道。故本研究採用品牌形象、知覺價值及社群媒體為作為分析構面，並對ŠKODA車款的購買意願進行調查，提供個案公司在行銷端上之建議。 本研究採網路問卷研究潛在消費者在品牌形象、知覺價值及社群媒體與購買意願的關係，對象為至ŠKODA銷售據點參觀過之民眾，問卷發放於車款資訊之群組，發放期間為2022年3日15至22 日止，有效回收問卷共 124 份，並採用SPSS、AMOS軟體進行分析。本

研究結果如下：(1) 品牌形象、知覺價值、社群媒體皆對於ŠKODA車款之購買意願有顯著影響。(2) 知覺價值在品牌形象與購買意願的關係間具有中介效果。(3) 知覺價值在社群媒體與購買意願的關係間具有中介效果。本研究根據以上結論，提出相關建議如下： 一、對業者的建議有：(1) 加強 ŠKODA 獨特的品牌形象，提升顧客對品牌的信賴度 (2)善用社群媒體的影音功能，著重性能配備的介紹 (3)加強宣傳 ŠKODA 車款重視安全、平價的特性 (4) 增加互動式活動，在群眾間傳播發酵。 二、對未來研究的建議有：(1) 採質性訪談了解汽車購買意願之內在因素(2) 在各大網路平台廣為發放以提升樣本

多樣性 (3) 納入不同汽車品牌的行銷策略進行分析比較 (4) 納入專門的影音平台進行分析。

學生宿舍服務品質及資訊系統與學生續住意願之關聯性探討—以Ａ大學為例

為了解決skoda服務據點的問題，作者蘇碧霞 這樣論述：

對許多學生而言，因為就學而離家長期外宿或許是第一次的經驗，無論環境或者人際都需要適應，首次經驗總會影響未來決定，關乎學生每日生息的住宿環境良窳與否，都將成為莘莘學子或家長所在乎與考量的重要因素。數位化隨著後疫情時代的來臨，更是加速其數位轉型，Covid-19新冠狀肺炎疫情強勢發展徹底改變人們的生活常態，減少出門機會，各項生活需求只能仰賴網路，生活各方面在無形中被雲端化。學生宿舍之於學校是其品牌管理愈來愈重要的一環，因應科技的進展、人口結構以及後疫情世代的多元變化，探索現下學子的特性和其對於學生宿舍的想法與期待，舊有模式下的住宿環境及服務品質能否吸引或滿足住宿生，是學生宿舍重要之研究課題與精進

目標，也是本研究的動機。本研究擬以宿舍服務品質及宿舍資訊系統與學生續住意願之關聯性為架構，宿舍服務品質引用Parasuraman et al.（1988）所提出的SERVZUAL量表為理論基礎，宿舍資訊系統引用DeLone &Mclean（2003）所提出的資訊系統成功模式為研究工具，而續住意願則導入Engel et at.（1995）所提出的E-K-B模式以作衡量，藉以探討學生宿舍提供的各項服務與功能是否能夠滿足或貼近當今學子的需求與期望。