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國立高雄科技大學 企業管理系碩士在職專班 黃義俊所指導 歐陽德莊的 專業能力、服務品質、關係品質與顧客忠誠度之研究– 以高雄地區進口車ŠKODA原廠汽車服務廠顧客為例 (2018),提出skoda保養廠台中關鍵因素是什麼,來自於專業能力、服務品質、關係品質、顧客忠誠。
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專業能力、服務品質、關係品質與顧客忠誠度之研究– 以高雄地區進口車ŠKODA原廠汽車服務廠顧客為例
為了解決skoda保養廠台中 的問題,作者歐陽德莊 這樣論述:
我國汽車銷售業者在台灣加入WTO之後,進口車關稅大幅降低、取消進口地區限制。對進口車產業而言,除了代表成本降低,也提高了進口車的競爭力。汽車銷售業者間的競爭激烈,國產車與進口車的競爭越來越白熱化,進口汽車業者如何有效的與顧客建立良好關係品質、維繫長期關係,才是成功的關鍵。目前探討服務品質的文章很多,但有關原廠汽車服務廠的實證研究卻不多,本研究認為原廠服務廠成員所具備之專業能力與服務品質,可能會影響雙方之間的關係品質與顧客忠誠度。因此以專業能力、服務品質、關係品質等變數探討其對於顧客忠誠度的影響,在選擇實證樣本時,以高雄地區進口車ŠKODA原廠汽車服務廠的顧客為研究對象。本研究共收回380份有
效問卷,以迴歸分析驗證各研究假說,結論如下:(1)專業能力與關係品質具有顯著正向影響。(2)服務品質與關係品質具有顯著正向影響。(3)關係品質與顧客忠誠度具有顯著正向影響。(4)專業能力與顧客忠誠度具有顯著正向影響。(5)服務品質與顧客忠誠度具有顯著正向影響。(6)專業能力透過關係品質影響顧客忠誠度。(7)服務品質透過關係品質影響顧客忠誠度。根據研究結果,本研究提出相關建議提供業者參考。
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#4.全新企業精神導入,Škoda台中旗艦展示中心開幕 - U-CAR
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#12.【車市新聞】全新形象 Skoda台中旗艦中心開幕,Octavia1.2 ...
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#13.[問題] 台中Skoda民間維修保養廠 - PTT 問答
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此外,福斯台中五權展示中心提供各式維修保養服務,由原廠認證的專業服務團隊為車輛進行檢查與維修作業,回廠車主可輕鬆在溫暖木色搭配各式質感家具的 ... 於 autos.udn.com -
#36.專修Skoda 斯柯達車系的民間保養維修廠 - 台灣汽車俱樂部論壇
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#38.--Skoda -- Simply Clever
Skoda 全省服務據點目前共有9 家,請點選:. 汽車生活城 · 北市士林 · 桃園區 · 竹苗區 · 台中區 · 台中大雅 · 台南區 · 高屏區 · 南投區. 南投區. (049)225-5125. 於 www2.fpg.com.tw -
#39.一手車訊2016/2月號NO.302(PDF) - Google 圖書結果
在檢修過程中若有零件需更換,同時可享保養零件(機油及濾芯) 9 折的優惠服務。為了讓車主*省保修廠特而此次 24 項檢測將主要著重在車輛基礎檢查方能渡過一個- -地自即日 ... 於 books.google.com.tw -
#40.全台灣VAG 車系維修廠、保養廠名單(VW,Skoda,Audi 外廠)
全台灣VAG 車系維修廠、保養廠名單(VW,Skoda,Audi 外廠). 1 # brian; 2015-1-19 21:18. 以下這名單是網友整理的台灣全國VAG 車系的「非原廠」維修保養廠名單, 於 123.briian.com -
#41.汽車維修與保養廠: ŠKODA 中和服務中心
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#42.南港skoda保養廠– skoda 桃園 - Biniang
SKODA 外廠保養新竹地區– Mobile01 4/7/2018 請問大大們Skoda的保養維修零件妥善率如何? ... VW福斯AUDI奧迪推薦修車保養廠,台北市新北市桃園新竹台中台南高雄… 於 www.wugajc.me -
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SKODA台中 銷售顧問_巫祐昇(老巫) ... 了老巫,直說對於服務尤其注重,他看好了老巫的好服務與評價,直接下了訂單,後續遇到任何汽車維修保養問題,老 ... 於 tw.news.yahoo.com -
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#46.Skoda 保養工單
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福斯vw、奧迪audi汽車專業維修廠引擎板金烤漆代辦保險業務星期六日公休(每月第一 ... 更多【汽車修理廠】熱搜推薦-:仁武汽車保養廠推薦:景元汽車保養廠:skoda保養廠 ... 於 meal33.ch -
#48.黑特SKODA沙鹿廠- 開車
買Skoda很多人都知道台中要找五權跟文心, 五權服務很好, 小弟保養是回娘家平鎮的服務跟技師的細心度真的很好, 還有北投也是車友很推, 多做點功課少走冤枉路! 每間車廠都有 ... 於 car.faqs.tw -
#49.[汽車保養] Skoda日記你終究要找外廠何不先了解一下 - YouTube
DSG變速箱#吃機油維修#VAG常見問題大家買了新車為了符合原廠保固所以大小 保養 都依照原廠規範一旦包括快過了很多朋友會選擇外廠保修希望經濟實惠不論是 ... 於 www.youtube.com -
#50.[問題] 台中Skoda民間保養廠(週六有開的) - 看板car - PTT網頁版
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#51.台灣斯柯達Taiwan SKODA 維修服務與保養服務-保障車廠 ...
2019年7月11日 — SKODA斯柯達民間汽車維修廠、保養廠、保修廠、修車廠、鈑金烤漆鈑烤廠、輪胎行、原廠電腦診斷、強化 ... 台中市SKODA/斯柯達推薦保養、維修保障車廠: 於 www.oicar.cc -
#52.精選在PTT/MOBILE01討論議題 - 汽車配件保養情報網
2022台中skoda保養廠-汽車保養配件資訊,精選在PTT/MOBILE01討論議題. 首頁 · skoda kodiaq · Skoda Kodiaq 2022 · ŠKODA electric · skoda ... 於 car.gotokeyword.com -
#53.Volkswagen 福斯汽車 - 淡水休息
我是在竹北光明 04-Sept-2019 全台灣VAG車系維修廠、保養廠名單(VW,Skoda,Audi 外廠) 奧迪服務廠,奧迪改裝廠,新竹奧迪外廠,新竹奧迪副廠, ... 於 odszkodowania-kontakt.pl -
#54.Skoda 偕聖沙鹿/豐原(@skodajs) • Instagram photos and videos
Skoda 偕聖沙鹿/豐原. Car dealership. 本公司為VAG集團在台中市豐原區及沙鹿區長期合作夥伴,經營VW汽車保養廠、ŠKODA汽車授權經銷商。從2013年開始經銷ŠKODA汽車 ... 於 www.instagram.com -
#55.Skoda鈞銓南屯服務廠
台中 市南屯區南屯路二段870巷68號, Taichung, Taiwan 40868. ... Skoda鈞銓南屯服務廠, profile picture ... 1️⃣指定保養零件享9折優惠,並贈機油券(1L)乙張。 於 www.facebook.com -
#56.[問題] 台中skoda 保固過後私人保養場| car 看板| PTT 網頁版
車子不常開三年了才16k km 剛過保準備找私人保養廠有人推薦哪家cp值高的嗎? 我看好像蠻多人推薦福歐不過都好幾年前的文章了有大大還有其他的推薦嗎? 於 myptt.cc -
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#60.台中服務廠> 經銷服務據點> Audi Taiwan
Audi 台中服務廠在和順利汽車經營下,極為重視人才培育,持續不斷拓展服務能量,廠內原本僅有2 名員工,至今已擁有超過20 位維修技師、超過40 位行政人員。 於 www.audi.com.tw -
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