問題的答案無所不包論文書籍站
國立臺中教育大學 數位內容科技學系碩士在職專班 王曉璿所指導 王昱翔的 行動應用軟體導入新車銷售與售後服務之使用功能性調查研究 （2021），提出nissan預約維修關鍵因素是什麼，來自於資訊系統成功模式、使用功能性、行動應用軟體。
而第二篇論文華梵大學 工業工程與經營資訊學系碩士班 張志平所指導 吳明聰的 應用精實六標準差於汽車服務廠服務流程之改善 （2013），提出因為有 精實六標準差、特性要因圖、價值溪流圖、流程程序圖的重點而找出了 nissan預約維修的解答。
行動應用軟體導入新車銷售與售後服務之使用功能性調查研究
為了解決nissan預約維修 的問題，作者王昱翔 這樣論述：
科技與無線網路的快速發展下，行動裝置逐漸成為人們日常生活中不可或缺的工具以及未來全新市場的重要推手，近年來網際網路資訊科技與汽車產業的躍進，汽車產業已慢慢轉向以服務為第一宗旨的方式在經營，藉由服務品質的體驗加上汽車的品質，給予來店的顧客最高的服務方式，因而來提升整體的來客數。現在的汽車市場中加入汽車行動APP來讓現有顧客以及未來潛在顧客更了解汽車廠家的更多資訊，但就現有市場中的汽車行動APP對於使用者所設計的功能還可以再更精進，因此本研究主要在於調查不同變數的消費者在使用汽車行動APP時所需之功能，希望藉由研究、分析在不同程度的動機下，使用者對於系統的品質、資訊的品質、實用性等作研究基礎來研
究及分析，以提升使用者在使用APP能夠更加便利以及提升各家廠家整體銷售量。依據資料分析之結果，本研究結論如下：一、現有的汽車APP使用需求功能有提供的內容清楚明瞭、系統安全性、提供最新資訊、購買汽車投保資訊、購買汽車後的維修資訊等對使用者來說都是重要的。二、資訊、系統品質中發現性別與年齡層不同對於品質的要求也不相同。三、實用性中可以發現職業別的不同對於APP的實用要求也不相同。四、購買汽車前使用可以發現不同的年齡層對於APP的功能要求不相同。最後，本研究根據研究結果，提出具體建議，供開發商及未來研究者參考。
應用精實六標準差於汽車服務廠服務流程之改善
為了解決nissan預約維修 的問題，作者吳明聰 這樣論述：
精實六標準差(Lean Six Sigma, LSS)發展至今，有許多專家學者將其觀念與模式整合的非常完整，但是鮮有文獻是特地針對其改善工具，在實務上應用於汽車服務廠作業；本研究將利用精實六標準差模式，應用在汽車服務廠保養作業流程之改善，而服務廠營運比重最高項目是保養作業，藉由本研究能夠協助汽車服務廠在保養作業上，更具有競爭力、高效率作業及高品質服務。研究結果發現，本案之流程改善，以精實六標準差之DMAIC手法進行關鍵因素之改善，改善流程前，充分與相關人員進行討論，並獲得所有人員充分支持，藉由特性要因圖、價值溪流圖及流程程序圖等管理工具對基礎保養流程進行分析及改良，擬定行動計畫表、制定SOP
，改善後每一台SWIFT車型保養時間從1小時24分鐘縮短為1小時12分鐘，提高作業效率，定期保養不良率由13.8%下降至5.6%，大幅提升作業品質及增加客戶滿意度。