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進口車二手車O2O整合式行銷

為了解決lexus二手車評價的問題，作者賴鎧弘 這樣論述：

有鑑於進口二手車產業在傳統實體店鋪和網路商店個別的經營模式發展已日漸成熟，消費者的消費型態在網路上購買的方式已有很明顯地改變，使得實體與虛擬通路之間有更多的互動，包括供應商的經營架構從垂直擴展到水平經營的整合；因此，許多進口二手車商也逐漸開始採用多通路整合經營模式，透過「online to offline」、「offline to online」的營運模式，促進顧客關注與參與，增加企業的獲利。本研究整合多通路屬性(實體商店服務品質、虛擬商店資訊服務品質)、顧客評價等等， 一併來探討具有虛實整合通路的進口二手車服務平台所帶來的效益分析。本研究希望透過個案研究方式，來彙整出虛擬網路通路的各項工具

特色，並結合實體行銷通路的推廣模式，協助進口二手車產業運用O2O整合式行銷模式，在線上利用各種網路行銷推廣手法吸引客群進而取得精準數據與分析，再配合線下實體店鋪活動，讓O2O整合行銷模式發揮最大功用。