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QCC推動者指導手冊

為了解決kyb日本的問題，作者佐藤直人...等 這樣論述：

　　QCC是持續對產品、服務、工作等的品質，　　藉由管理與改善，來謀求個人與組織的成長的活動。　　QCC以尊重人性、全員參與為目標來進行指導及支援，　　為使活動能夠順利導入，管理 / 推動人員該從何著手、如何推動為一大重點。 　　《QCC推動者指導手冊》從QCC的源起及意義開始，　　全面剖析QCC活動的推動方法與步驟，並佐以具體案例與圖表，　　提供管理 / 推動人員活化職場、培育人才的經典實戰要訣，　　亦是第一線同仁解決問題、自我實現的最佳教學指引。 作者簡介 佐藤直人 　　任職於KYB股份有限公司 下田敏文 　　任職於日產汽車股份有限公司 長谷川滿機 　　曾任職於市光工業股份有限公司 力久伸

一 　　任職於Stanley Electric Co., Ltd. 編者簡介 細谷克也 　　任職於品質管理綜合研究所 町田勝利 　　受日本科學技術聯盟委託編撰，任職於柯尼卡美能達股份有限公司 譯者簡介 蔣永明 　　高雄第一科技大學行銷與流通管理所EMBA碩士 　　曾任仁印國際(股)董事長、三星鵬泰培訓總監、旺旺集團餐飲事業部總經理特助、康華集團新事業企劃及M&A經理、數碼典範(股)日本區行銷副總、管家婆科技(股)行銷副總暨大中華區副總 　　擅長經營管理、研發管理、生產管理、品質管理、連鎖流通、真空科技、超純水洗淨、液晶製程、人力資源、物流管理等領域 　　累計同步口譯超過2500小時、逐步口譯超

過3000小時，譯有《企業環境管理》、《新產品開發管理：企業革新的生存之道》、《價值經營－VA/VE之徹底活用》等中衛叢書 一、QCC活動的意義 1.1 何謂QCC活動 1.2 職場與QCC活動 1.3 品質管理與QCC活動 二、QCC活動的導入 2.1 導入期的實施事項 2.2 導入QCC的具體展開 2.3 推動者的心態 三、QCC活動的推動方式 3.1 QCC活動推動方法的基本 3.2 QCC的編組與登錄 3.3 QCC聚會的推動方式 3.4 在QCC中的學習 3.5 主題的選定 3.6 QCC活動年度推動計畫的製作 3.7 對QCC活動的指導與支援 3.8 QCC改善活動的彙總與發表

3.9 QCC相關培訓 3.10 QCC大會的企劃與推動 3.11 QCC活動中推動人員、圈長、圈員的角色 四、QCC活動的評價與表揚 4.1 評價與表揚的目的和種類 4.2 對QCC活動的評價方式 4.3 QCC大會的講評 4.4 QCC活動的表揚 五、今後的QCC活動 5.1 QCC活動的最新動向 5.2 對經營有所貢獻的QCC活動 5.3 今後的QCC活動 前言 　　日本的QCC活動推動迄今，已滿45年。其間，企業所處環境雖大幅變動，但QCC活動的基本精神則未曾改變。這是因為QCC活動是重視「尊重人性」的活動所使然。 　　日本從2002年開始推展的e-QCC（進化的QCC活動）是為了

因應顧客需求及職場環境等變化，而促使小集團活動獲得進化提升的作法，其用意在謀求能夠同時達成勞工的能力發揮與自我實現，以及對經營的貢獻。因此，「QCC的基本」並未改變。 　　以做QCC活動本身為目的，而從事QCC活動是錯誤的。重要的是能夠以QCC活動來解決職場中的問題及課題，發揮我們自身的能力，並謀求自我實現。其結果，將能在職場上獲得且有明亮、快樂，且充滿元氣的生活目標，進而對企業的體質改善及發展做出貢獻。對那些處於QCC活動指導及支援立場的人而言，應對此有充分理解來從事推動工作。 　　本手冊是以從事QCC活動指導及支援的推動人員為對象，除了說明QCC活動的基本事項之外，亦將闡述如何將QCC活動

導入公司內，及將QCC活動加以普及與發展所需的實戰訣竅。 　　此外，為方便QCC圈長及圈員的閱讀及容易理解，本書提出了許多具體案例並加以視覺化呈現。 　　若能將本手冊活用做為品管圈研習會或讀書會的教材、或用於自主學習，我們確信必能對QCC活動的活化及企業體質的改善與發展有所貢獻。 　　若能與本書姊妹篇的《QCC圈長及圈員手冊》（細谷克也著，日科技連出版社發行）一書合併活用的話，相信會更好。 　　對於本手冊的順利付梓發刊，要特別對日本QCC總部、其各支部及地區的委員與幹事們的日常指導，表達深摯謝意。 　　同時，在本書出版之際，也要特別感謝一直提攜我們的日科技連出版社谷口弘芳社長、戶羽節文部長，以

及□田俊江課長。

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影響我國核能品質保證制度重要因素的探討

為了解決kyb日本的問題，作者藺美慧 這樣論述：

2021年全國民意沸騰，使得沉寂已久的龍門核能發電議題又浮上檯面成熱門話題。「核能發電」到底安全不安全？「品質」到底可不可靠？核能電廠在核能營運品質保證方案的18條品保章則要求下，要確保電廠安全運轉營運，又要確保電廠可以安全的停機除役，位於第一階層品保要求的18條章則彼此間是否有哪些必需配合的規定？章則之間的規範是否清楚、妥適？制度的推動有否限制、是否通暢？執行的成效及影響為何？前述適切性以及改進建議等是本研究計畫探討的方向及重點。本研究將針對前述影響品質保證制度重要因素做探討，依據研究發現提出具體建議，以作為將來品保制度推動及修訂時之參考。 本研究依照質化分析的模式採用「文獻分析法」及「

焦點團體座談」之方式作為研究方法。「焦點團體座談」以核能從人員且受過核能品保訓練者為座談對象，本研究依品保制度的參與功能性及代表性，邀請3種類別的專業人員做為群組代表人參與座談，第1類為品保執行面的專業人員如現場工作者，第2類為品保制度訂定及管理專業人員，如品保方案制訂人員及管理層級人員，以及第3類核能品保重視的品保監督面的專業人員，如稽查員或第三方見證人員。並依照研究主旨擬訂7大訪綱，以「引導式的訪談」做為座談會討論的引導方式進行討論。經過座談會資料的整理分析，研究發現，要達成品保的貫徹執行，主要影響因素有3項：認同、訓練、巡查與稽查。經統整針對影響我國核能品質保證制度的最上層品保要求--核

能品質保證方案的18個章節，經由政策面、執行面及法制面等3面向提出歸納建議，希望能對核能品質保證制度的提升有所助益：一、以政策面而言，經營者的態度決定了核能品保推動的成效，提升主管認同度是推動核能品保首要之務。二、以執行面而言，強化廠商配合度、持續加強人員訓練並且推動核能品保文化是核能品保制度能否到功效及順利推行的重要關鍵。三、以法制面而言：提升相關人員專業及品保智能素養，訂定標準化及合理可行的工作導則與設計驗證的審查標準，才能建立妥適的作業準則及規範。