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品牌形象塑造與品牌溝通之研究—以金車噶瑪蘭威士忌廣告為例

為了解決kavalan調酒全聯的問題，作者張皪方 這樣論述：

品牌形象之高低，決定品質的好壞，也決定著購買者之信心。許多企業陸續將品牌視為一種經營模式與重心，認為品牌可長期吸引忠誠度較高的消費者，並維護公司營運之利潤與專屬之產品。本研究以深度訪談法方式進行噶瑪蘭威士忌品牌之研究，並與金車行銷通路做連結。訪談人員則針對金車集團噶瑪蘭的高級主管、店家行銷經理、銷售人員，共計五位，進行經營模式、品牌行銷、市場品牌定位、行銷方式與顧客忠誠度等方面分析。透過「行動」的表現，強調台灣也有能力去建立一個屬於台灣的百年酒廠。希望透過參觀酒廠的活動來傳達噶瑪蘭的經營理念與製造精神的堅持。建立全省展售中心推廣噶瑪蘭產品，並為消費者提供服務，以其透過優良的產品與服務，及廣告

的宣傳為金車噶瑪蘭威士忌之品牌形象深植消費者心中。 針對研究結果後發現金車噶瑪蘭威士忌分析後，歸納為四項研究發現： (一)品牌經營與形象塑造過程中，應以消費者的觀點為主；(二) 一個良好的企業需具備品牌溝通之條件，需要長時間來經營，倘若噶瑪蘭欲想跳脫金車集團，在品牌經營上，勢必有很多的問題與長時間需要克服。(三)產品的推銷與創造，銷售人員須了解且清楚公司行銷活動，並結合廣告行銷，才有利於產品之銷售關係；(四)好的品牌形象與策略，有利於消費者對產品的忠誠度與回流之機會。金車噶瑪蘭認為對於企業之發展與創新，須結合多元的推廣與行銷，如利用廣告、人員行銷，以提升產品之價值、形象與消費者的溝通。關鍵

字：品牌形象、品牌溝通、金車噶瑪蘭威士忌