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明志科技大學 經營管理系碩士班 陳昭蓉所指導 李鈺寧的 E-S-QUAL 對客戶滿意度之影響:以科技準備度為調節作用 (2021),提出irent費用2021關鍵因素是什麼,來自於共享經濟、顧客滿意度、科技準備度、電子服務品質。

而第二篇論文淡江大學 運輸管理學系運輸科學碩士班 張勝雄、張勝雄所指導 李惟翔的 探討共享機車對於共享機車用戶機車持有決策影響之研究 (2020),提出因為有 共享機車、機車持有、羅吉特模式的重點而找出了 irent費用2021的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了irent費用2021,大家也想知道這些:

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**音樂與音效取自Youtube及Youtube音樂庫

E-S-QUAL 對客戶滿意度之影響:以科技準備度為調節作用

為了解決irent費用2021的問題,作者李鈺寧 這樣論述:

根據PWC之估計,到2025年,全球共享經濟的產出價值預計將超過3350億美元。iRent為台灣第一家開發24小時汽車租賃服務的製造商。2020年3月時iRent成員的數量超過了330,000人。在信息技術時代,當人們運用自助服務時他們感到的服務品質如何,以及他們對於自助服務的滿意度如何?由於自助服務和傳統服務之間的差異,本研究將E-S-SQUAL視為獨立變量。與ServQual模型相比,E-S-Qual用於衡量消費者對網站服務質量的看法,包括4個維度,即效率,實現,系統可用性和隱私。因此,本研究主要探討了E-S-SQUAL和技術準備就緒對客戶滿意度的影響,進而設置了三個假設。本研究的目的是

檢查E-S-SQUAL,技術準備和客戶滿意度是否具有顯著相關性。本研究將iRent用戶作為調查對象,通過發出線上問卷來收集iRent使用者數據,然後採用SPSS 2.0版本來分析問卷。線上問卷從2021年3月1日至2021年3月31日發出。總共收集了157份問卷,其中包括156份有效的問卷和1份無效的問卷。根據文獻綜述,這項研究提出了三個假設,研究結果均支持所有假設。因此,研究結果可以實現iRent用戶對iRent應用程序的服務質量和iRent用戶的技術準備就緒的感覺,因此本研究進一步提出了一些建議,以對iRent應用程序和未來的研究提出了一些建議。

探討共享機車對於共享機車用戶機車持有決策影響之研究

為了解決irent費用2021的問題,作者李惟翔 這樣論述:

各國政府為響應節能減碳之目標,在交通產業上積極發展公共運輸系統提升能源使用率,其中各國政府為了加強大眾運輸系統便利性與及門性,在公共運輸系統中建置共享運具服務系統以補強大眾運輸系統的效用。在已開發國家中我國是少數發展共享機車服務之國家,截至2020年WeMo Scooter、Irent和GoShare三家共享機車營運業者在我國分別有30萬、20萬和40萬共90萬個用戶,其中三家公司在雙北地區分別投入6,000、2,000和3,000輛共11,000萬輛共享機車,由此可見共享機車在我國已經有一定程度的發展。隨著共享機車營運規模的擴大,共享機車對於社會和交通環境也帶來一些衝擊,主管機關面對共享機

車對於交通環境帶來的影響開始重新審視兩者的合作和管理模式。目前國內外沒有共享機車對於運具持有影響的相關文獻,這使得主管機關難以評斷共享機車對於交通環境是否會帶來負面影響,本研究囿於研究時程與經費無法全面探討共享機車對於交通環境的影響,因此本研究將聚焦探討共享機車對於共享機車用戶機車持有決策之影響,本研究之研究目的在於探索共享機車引發用戶改變機車持有的主要影響因素,並根據研究結果以主管機關的角度提出管理或合作之建議。本研究將回顧國內共享機車現況、國外共享汽車對於汽車持有影響、汽車持有數量選擇模式、機車持有數量選擇模式相關研究,並參考文獻回顧分析機車持有決策行為和機車持有決策影響變數。另外,研究還

會根據文獻回顧研擬調查問卷,並藉由Wemo Scooter的後台向近三個月內有使用紀錄的用戶發放研究問卷,最後利用問卷資料建立羅吉特模型分析共享機車對於私人機車持有的影響。本研究結果顯示共享機車對於降低總體機車數量具有一定的效力,但共享機車僅能有效地使無機車的用戶維持無機車的狀態,無法對於持有機車的用戶造成很大的影響,因此本研究建議主管機關在降低機車持有政策上以減少購買機車作為主要目標,並以放棄持有機車作為次要目標。另外在現行政策上,本研究建議1280月票加價購可以針對大學生用戶提出相關優惠方案,此外也建議主管機關可優先協助改善共享機車還車所面臨的缺位問題,並以住宅社區作為優先改善的區域,其次

再討論公司行號、大學校園和商場進駐的可能性。