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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決iphone14使用手冊的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

iphone14使用手冊進入發燒排行的影片

服務設計導入資訊視覺化之研究：以溯源餐廳數位菜單為例

為了解決iphone14使用手冊的問題，作者陳葦凌 這樣論述：

　　近年來台灣民眾對食品溯源的意識逐漸提高，政府也開始推動溯源餐廳計畫，業者也紛紛響應成為溯源餐廳，但消費者無法直接搜尋食品溯源資訊，本研究針對消費者在餐廳使用菜單點菜或用餐時，彙整溯源餐點的資訊需求，從而轉變成可直接查看溯源資訊的數位菜單。導入新的科技後，餐廳業者面臨著餐廳服務運作上的缺口。服務設計是一種改善和建立一套完整服務的設計方法，並以人為本為目的，從而導入溯源資訊的數位菜單來進行服務流程優化，透過新科技的導入來滿足民眾食品溯源的需求，形成新的服務創新。 本研究以雙鑽石設計流程（Double Diamond Design Process）之探索、定義、發展、傳遞進行研究設計。以

參與觀察法和深度訪談法，訪談業者與消費者，探索消費者端對於溯源數位菜單期望資訊項目，定義人物誌，確認主要消費族群，繪製顧客旅程地圖視覺化痛點，並使用個案分析法，擬定溯源數位菜單設計原則，從而設計溯源餐廳數位菜單之雛型，並透過雛型再進行專家深度訪談，彙整專家的想法與回饋，進行服務設計和雛形的修正建議，最後提出新的顧客旅程地圖、服務藍圖與溯源數位菜單之資訊視覺化設計原則。　　本研究提出消費者之溯源資訊需求、溯源數位菜單之資訊視覺化設計原則與服務設計流程。研究發現，透過資訊視覺化呈現溯源數位菜單雛型設計，並使用服務設計導入研究中，能有效分析目前溯源餐廳之痛點，針對痛點進行科技導入進行修正，使後續設計

者快速了解餐廳服務環節，方便未來數位菜單的應用，日後推出實際服務，也利於溯源餐廳的服務設計實施與評估。研究貢獻，本研究將溯源結合數位菜單，使消費者快速得知溯源資訊，增加觀看便利性；服務設計導入溯源資訊視覺化，透過服務設計，有效解決痛點，業者也可以快速理解改善前後的變化。

分類字源單字大全：系統化字首、字根、字尾一目瞭然，比市面上大多數同類書籍更有效率記憶及擴充單字量！（附單字QR碼線上音檔）

為了解決iphone14使用手冊的問題，作者HackersAcademia 這樣論述：

由 TOEIC 權威研究機構 Hackers Academia 嚴選編纂 針對高中以上程度，培養職場以及各大英文檢定考試的 Word Power！ 臨時什麼「試」都不怕！即使沒印象、沒學過或是根本就記不住的單字 你也可以透過本書，輕鬆掌握其90%以上的意義與用法！ 極完整！用「意義分類」約 350 個字首+字根+字尾， 並讓讀者更快速掌握字源學習的要領 以 1,800 個中高階單字為核心， 透過「字根拆解+圖像化」的輔助來理解字義 一天 30 個字彙 + 一天 1 回完整學習評量，能確實達到有效的學習成果 隨身帶單字小手冊 + 智慧 QR 碼音檔設計，隨時隨地用耳朵記憶效果更棒！

　　◆ 有效掌握對於字源的記憶與理解，才能真正提升 Word Power！ 　　雖然英文字彙浩瀚無邊，但事實上我們不必去認識字典裡所有單字，因為我們日常生活，乃至於職場會用到的字彙，其實也只是涵蓋區區幾千個常用字彙，更重要的是，如果我們對形成英文單字的字源（字首、字根、字尾）能有清楚的概念，那麼許多單字根本不需要背，直接看單字就能猜出大概的意思，再配合上下文幾乎可以八九不離十的掌握一個陌生的單字，而且還能夠幫助記憶單字。例如 fore- 是一個很常見的字首，它的意思是「前面」，可以用我們常見的 before（之前）這個字去理解。因此 forehead 就可以拆解成 fore（前面）+ head

（頭），照字源拆解，就成了「前面的頭」或「頭的前部」，而 forehead 就是「前額、額頭」的意思。用這樣的方式去理解、記憶單字，會比死背更有邏輯，而且記憶的時間更長久。 　　◆ 字首、字根、字尾多如牛毛，要有系統的分類才會好用！ 　　雖然用字首、字根、字尾去擴增單字量，在短時間內記下基本日常生活以及職場上常用的字彙是個不錯的方式，但坊間這類教材也是玲瑯滿目，似乎每一本看起來都是寶典，但真正買來開始學習還是發現，沒有想像中那麼好用，因為英文裡的字根、字首、字尾少說也近三、四百個，當你越記越多時，難免會產生錯縱複雜的感覺，就跟背單字一樣，記了新的忘了舊的，這時候就需要一套對於這幾百個字根、字

首、字尾，做一套有系統性的分類，可讓學習者在一開始時迅速掌握字源學習要領。 　　◆ 以「意義分類」方式掌握字源歸類，簡單一句話，搭配一張有趣的插圖，瞬間理解一個中高程度的英文字彙 　　本書收錄字首、字根、字尾約 350 個，在編排上不採用按字母順序編排的慣例，而以「意義分類」的編排方式，將屬於同一意義範疇的字源歸類在一起。例如，將 mob（移動）、cede（行進）、scend（爬）、cid（切開）、fer（攜帶）、ject（丟擲）、tract（拉）、duc（引領）、mit（發送）、pos（放置）、port（運送）、loc（地方）...等歸類在與「移動」與「位置」的群組，有效幫助學習者在一開始

時，有個宏觀的視野來記憶字根。除了意義分類外，每個單字都會利用「一張插圖」+「一兩句話」，把字源的結合及意義的聯想方式說明清楚，如此就能瞬間理解一個以前怎麼記都記不下來的中高程度單字。 　　◆ 去掉冷僻字義，只留最常用、最常考的意思，讓你記單字的時間沒有絲毫浪費！ 　　接著在字彙解析上，首先提供這個單字最普遍、最常見的意義，因為一個單字在字典裡可能有 10 種以上的意義，但本書自動幫您列出最常見、考試最有可能考的意思，無論是在日常使用或考試用，您都不會浪費時間去背一些不會考的單字意思，同時也幫您避開了冷僻艱深的單字意思。 　　◆ 透過單字與字根的「同義、近義、反義」的聯想串流，更輕鬆的記憶

與擴充單字量！ 　　當我們在學習一個英文單字時，不應該只是單一學習這個字彙本身，而應該從這個單字去聯想更多單字，聯想的方式除了字根的擴充之外，當然就是「同義、近義、反義」等的聯想。當然，前面提過，英文字彙浩瀚無邊，光是一個單字的「同義」及「近（似）義」就可能讓你花費很多不必要的時間去記一些冷僻艱深、日常用不到、考試不會考的單字，同時可能影響到原本應該牢記的基本單字，這會讓你在學習上受到很大的挫折，因此本書歸納整理的「同義、近義、反義」聯想字彙，絕對不會讓你在培養英語單字力的過程中繞遠路而事倍功半。 　　◆ 掌握字根衍生架構的「多義單字」，以及「形似異義」的易混淆單字 　　當我們字彙累積到一個

程度的量時，一定會發現一些多義單字（一個字有多重意義且都是常見常用的）無法單就字源結構去理解記憶，但本書最後篇透過歸納整理的方式，讓您在最短的時間內快速理解與記憶，進而提升自己的字彙能力。另外，也整理一些常見的「形似異義」字彙，例如 efficient 和 effective、numeral和 numerous、principle 和 principal 等，讓您不會在和朋友聊天或閱讀、寫作上不小心搞錯字，或造成雞同鴨講的尷尬！ 本書特色 　　透過「字根拆解」+「圖像化輔助記憶」，以簡短一句話讓您對於這個考試必學、生活必備的單字永生難忘！ 　　1. 字源圖像化理解，從此告別學了字根還是理

解不出單字意義的窘境 　　以1,800個中高階單字為核心，透過將字首、字根、字尾圖像化去理解字義，讓你擁有傲視群雄的生活與職場的 Word Power！ 　　2. 精選單字意義，拒絕沒有效率的瞎忙 　　本書收錄的字彙，整理自英檢中級與中高級、TOEIC、SAT、TOEFL、公務員考試高頻率出題字彙，且根據日常生活與考場實務經驗，精選真正用得到的單字解釋，另外例句中每個單字都是比較簡單的字彙，不會出現還有其他生字出現的情況。 　　3. 系統化的「字首、字根、字尾」分類講解與分析，學習最扎實！ 　　雖然英文單字數量龐大，但字根（含字首、字尾）的數量有限，因此透過系統化分類來掌握它們，可以讓字根

的學習更有效率。本書編排上不採用按字母順序編排的慣例，而以「意義分類」的編排方式，將屬於同一意義範疇的字根歸類在一起。有效幫助學習者在一開始時，有個宏觀的視野來記憶字根。 　　4. 透過單字與字根的「同義、近義、反義」聯想，讓你更輕鬆記憶與擴充單字量！ 　　學會一個中高程度英文單字的同時，立即透過「同義、近義、反義」的聯想，從這個單字去擴充記憶更多單字。另外，特別歸納與整理「一字多義」、「形似異義」的字彙，讓您在最短的時間內快速理解與記憶，進而提升自己的字彙能力，同時讓您不會在和朋友聊天或閱讀、寫作上不小心搞錯字，或造成雞同鴨講的尷尬！ 　　5. 打造屬於個人的學習計畫！ 　　當您完成當天

的學習時，可以在那天標記★號，而若您經過多次複習，也可以標記更多★號。本書在編排上提供一天約 30 個字的學習計畫，然後配合每天一回完整的學習評量（workbook），確實達到有效的學習成果。 　　6. 隨身帶單字小手冊 + 智慧 QR 碼音檔設計，隨時隨地用耳朵記憶效果更棒！ 　　單字小手冊與智慧 QR 碼音檔設計，隨時隨地用耳朵記憶效果更棒！由母語人士清楚地念出每一個單字與例句，讓您也能用耳朵來記住這些實用單字，邊聽邊跟唸著書中的例句，讓您輕易地改善發音並增進口語能力。可以透過手機掃瞄 QR 碼，讓你站著能背、坐著也能背，愛怎麼背就怎麼背！亦提供可一次下載全書 MP3的 QR 碼，不需註

冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩！（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）  

具聲紋與指紋辨識保護之居家安全系統

為了解決iphone14使用手冊的問題，作者陳竑亦 這樣論述：

本論文設計一款語音控制且具聲紋辨識保護之多功能居家安全系統，透過鏡頭模組拍下影像並即時通知使用者，在紀錄時間的同時，讓進出家庭之人物留下紀錄。為使系統更為簡易化，可透過系統之APP查看智能門鎖的操作與執行，若安全系統偵測到危險因子，如室內有毒氣體濃度過高或室內溫度過高，亦或是使用者發出求救訊號，都將自動推送緊急訊息，並且打開門鎖，使危險狀況能迅速地被得知，同時讓救援變的暢行無阻。當紅外線模組感測到物體靠近，即啟動周邊模組，燈號的閃爍與LCD螢幕顯示，將能清楚告知系統的狀態、模式與指紋按壓時間點，搭配鏡頭模組，可以清楚記錄開鎖時間和對象。此外，系統之溫溼度及有毒氣體感測器，會循環監測屋內數值，

以此達到室內安全監測功能，而最便利的語音控制功能透過iPhone之內鍵語音助理實現，使用其獨特之聲紋辨識功能，讓使用者不論在家中的任何角落，都能安全且輕鬆的操控安全系統。