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服務業日語【QR碼行動學習版】：套用、替換、零失誤!第一線人員最實用，100%提高業績的全方位日本語應對指南(附QR碼線上音檔，隨刷隨聽)

為了解決ios翻譯app推薦的問題，作者田中実加,松川佳奈,劉馨穜 這樣論述：

連待客最嚴謹的日本人都讚不絕口的服務業日語！   經實戰測試，真正好用！並且與時俱進，再次增修!! 增加冰品店、飲料店…等之應客方式， 讓你可以完美接待聞名至台灣吃芒果冰、喝珍奶的日本客人！   　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材， 　　後疫情時代，要找回百萬日本遊客、更上巔峰就靠這一本！   　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊， 　　不只有日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用！   　　◆ 成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費、不斷光臨的應客之道 　 　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是

第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。 　　 　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失礼します。」是「失禮了、不好意思」的意思，可以用在「上菜」、「收餐盤」等打擾客人的時候。但是您知道…… 　　 　　在為顧客量身修改衣服長度時，因為觸碰了顧客也應該說「失礼します。」嗎？ 　　 　　在結帳時用手接過客人的東西如信用卡時，也要說「失礼します。」嗎？  

　　◆ 絕對禮貌、正確的日語，水準直逼日本服務人員 　　 　　日文中有「常體」、「美化體」、「敬體」之分，朋友之間很少用到敬體，但是服務銷售業就不一樣了，在日本，任何需要服務到客人的工作，如計程車司機、店員、服務員…等，都必須用敬體與敬語，表示尊重顧客，也表示自己的禮貌教養。 　　 　　很多台灣的百貨商店店員、餐館服務生常有機會接觸日本客人，服務人員卻只應急地學了幾句能簡單溝通的日語，雖能溝通，卻不一定說得漂亮、也不一定讓客人聽得舒服。 　　 　　本書將平常百貨、餐飲、飯店、計程車司機、美髮沙龍、美體按摩、寫真拍攝、冰品店、飲料店、機場、健檢中心服務人員必備的會話句整理出來，直接用漂亮的敬語

來表現。沒有艱深的文法贅述，只需套用基本句型即可。並且，同樣句型可依不同狀況替換成不同詞彙，增加活用度。對任何一位日語學習者來說，是不可多得的敬語學習題材。   　　◆ 學會如何應對日本客人，有效增加自己的客源 　　 　　對於以日本觀光客為主要服務對象的銷售業、餐飲業、美容相關類業、旅遊業或計程車司機來說，如何用日文推銷商品？如何獲得客人的賞識與信賴？如何藉由服務讓遠來的客人倍感親切？正是這些服務類別的最高指導原則。美好的溝通，不但能讓客人賓至如歸，在生意上帶來長遠的效益。使用精確的敬語，提昇日語溝通能力，更能展現一場成功的國民外交。   　　◆ 單句、單字、示範會話皆加註羅馬音，最佳的服務業

日語教材 　　 　　本書內容針對每個行業按該服務流程順序設計，其中書中有羅馬音發音的加註，對於日語課程較少的觀光類系來說，即使50音的能力有限，只要看著念也不會有障礙，內容不但實用而且能簡單切入應用，故不難作學習使用；對於日文科系觀光學程等而言，也是極佳的服務業日語教材。能在學習後幫你解決困難的語言問題，讓你達到最完美的服務。   　　◆隨書附QR碼可隨掃隨聽！生動配音讓你練聽力、練口說更有感覺 　　 　　本書內介紹的所有服務業必備句型皆附有日籍人士錄音的發音示範，搭配中文翻譯對照，自然而然的幫您記住日文的意思，練聽力、練口說也更有感覺。音檔採QR碼掃描下載方式，不需要用到光碟機，只要用手機掃

描即可馬上下載！也提供可將全書MP3一次完整下載的QR碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放APP才能聽，省去每次聽音檔都要掃描的麻煩。（註：打包下載檔案為ZIP壓縮檔，請先安裝解壓縮程式或APP再行下載，由於iOS系統對檔案下載的限制，iPhone用戶需升級至iOS 13以上，方可使用全書完整打包下載連結。）   本書特色   　　◆專為10大服務工作人員設計的日語接客導引 　　◆從生活待客中學習敬語表現，服務顧客不失禮 　　◆最逼真的日語狀況句，關鍵的一句話，好用好查詢 　　◆基本會話演練，生動的延伸會話練習 　　◆每字、每句附有羅馬拼音，超貼心發音提示  　　◆同類語詞替換表，增加

句型活用度 　　◆使用時機小提示，貼心說明不誤用 　　◆全書MP3發音教學，日籍人士錄音，搭配中文翻譯配音，發音正確，光聽就能記住

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智慧托育管理系統設計與實作

為了解決ios翻譯app推薦的問題，作者張義雄 這樣論述：

本研究針對托嬰中心的托育人員及幼兒園教保服務人員，在工作上的負荷及壓力希望能減輕，家長也能及時藉由APP了解幼兒所有狀況，另外針對主管也能藉由系統化的管理，更能有效率的服務家長，進而設計實踐了這個智慧托育系統。此套系統包含五個子系統，分別是親子館托嬰中心行政營運平台、虐嬰虐童人工智慧偵測系統、嬰幼兒睡眠安全與健康管理系統、娃娃車GPS安全系統及物聯網App電子聯絡簿，五大系統藉由物聯網的裝置把托嬰中心及幼兒園需要重複量測的工具，由物聯網自動量測上傳且收集數據，甚至對一些異常狀況能夠提供警訊也使得現場工作人員工作壓力能夠大幅減少，且有一小部分開始運用AI的技術，同時也使得托嬰中心及幼兒園負責人

或營運管理的主管壓力大幅降低。此研究也藉由POC及POS驗證得出確實得到一些幫助，目前新北市、台北市、桃園市、台中市、高雄市、新竹市及新竹縣15家公私立托嬰中心和16家幼兒園進行開發修正，進入POS之壓力測試階段。

全新！新制多益TOEIC單字＋聽力＋閱讀 題庫大全【博客來獨家套書】：最完備、全面的新制多益學習套書（附2 MP3＋互動式聽力答題訓練光碟＋音檔下載QR碼）

為了解決ios翻譯app推薦的問題，作者DavidCho 這樣論述：

　　※※本套書出版日期為最初上架日，與單書出版日期不同，單書出版日期請依單本為主※※   　　套書內容：《全新！新制多益 TOEIC 單字大全》、 　　《全新！新制多益TOEIC 聽力題庫大全》、《全新！新制多益 NEW TOEIC 閱讀題庫大全》   　　多益界唯一巨著！持續更新！ 　　讓最經典的多益「全新！單字大全」 　　+「全新！紅藍本」參考書， 　　幫你完勝「新制多益」！ 　　 　　【套書簡介】 　　不斷進化，讓被考生暱稱「紅藍本」的《全新！新制多益聽力題庫大全》《全新！新制多益閱讀題庫大全》，搭配最好用的《全新！新制多益單字大全》，幫你一次戰勝TOEIC測驗！   　　市面上的多

益閱讀參考書，多如過江之鯽，但只有被考生暱稱「紅藍本」的《全新！新制多益聽力題庫大全》《全新！新制多益閱讀題庫大全》能連續多年蟬聯暢銷寶座，成為多益考生無人不知、各家高手指名推薦的必讀經典。自從上市以來，我們不斷接到讀者來信致謝：「雖然我的高中英文沒學好，但是讀了你們出版的『題庫大全』之後，多益的考試再也難不倒我了！」「沒想到考試竟然出現幾乎一樣的題目！」因為我們堅持每月入場調查實測試題，以最有系統的方式，分類剖析多益最常考的題目題型，搭配模仿實測內容的模擬試題，才能讓考生迅速掌握所有必考重點，並且熟悉考試內容，自然感受到成績明顯進步的效果。   　　當然如果想要成績更上層樓，除了「紅藍本」外

，更可以搭配持續蟬聯多益第一名，並會隨著考試現況更新內容的《全新！新制多益單字大全》讓你的準備更加全面！   　　無論考生、教師都需要的新制多益考試必備參考書！！！   　　【突破600分必備】 　　「我只要考過企業、學校的最低門檻就好了，我需要這麼詳細的題庫大全嗎？」如果這麼想就錯了！台灣多益平均分數為545，從此可知即使按照正常的國中三年、高中三年、大學四年，總共十年的英文教育，600分仍是一個重大關卡。為什麼接受正常的英文教育無法突破600分，主要的原因就是在基礎不夠扎實，本套書扎實的從最基礎的練習開始講解，讓你再度厚植你的英文實力，重新撿回失去的英文能力。   　　【衝刺800分必備】

　　「為什麼800分一直拼不上去？」已經具備一定英文實力的你一定覺得很疑惑，答案其實很簡單，因為每個人或多或少都有他的學習弱點，有人可能文法很在行，但看到一大篇文章就頭暈，有人可以跟老外一般會話，但聽到一大串的英文廣播就頭痛。本套書都具有診斷測驗，可以藉此診斷出你的學習弱點，讓你能針對弱點加強，用最有效率的讀書方式迅速考取多益800分。   　　【挑戰900分必備】 　　已經是多益達人級的你更需要這本新多益權威巨作，本書完備的題庫，無論是自我挑戰900分，或是當作教學的教材都十分有用。   　　【教學必備】 　　英文已經達到能夠教學的老師，當然希望學生的成績能夠突飛猛進，但面對不同程度的學生

，所需要的教學分量不同，此套書不但有清楚的講解，更有按照學生能力做不同規畫的分配表。老師只要照表操課，就能達到不錯的教學成果。   　　【套書特點】 　　《全新！新制多益 TOEIC 單字大全》 　　一、依照最新出題傾向排列單字順序，讓考生先記住最常考的單字！ 　　二、依主題分類的30天單字學習計畫，全面收錄超過7600個多益單字，分門別類一網打盡！ 　　三、加強單字出題重點解說，並提供高效率學習計畫及每日複習與實戰模擬測驗！ 　　四、提供方便查詢的單字索引，可隨時直接按字母回查單字以便複習！ 　　五、因應新制多益增加慣用語的測試，增加收錄120個新制多益必考慣用語。 　　六、適合不同學習需求

的多版本MP3！ 　　版本1：核心單字基本學習MP3 　　錄音方式：單字英文發音（美→英∕澳→澳∕英）→中文意義 　　運用法：針對只想快速學習、複習，不想浪費時間聽例句的學習者，可使用此版本加快學習。   　　版本2：核心單字英澳口音基本學習 MP3 　　錄音方式：單字英文發音（英∕澳→澳∕英）→中文意義 　　運用法：針對一般學習者較弱的英澳口音加強訓練、熟悉。   　　版本3：核心單字深入學習MP3 　　錄音方式：單字英文發音（美→英∕澳）→中文意義→例句（美→英∕澳） 　　運用法：想徹底了解單字在句子中如何被使用，可使用此版本深入學習。   　　版本4：新制多益滿分單字：基礎MP3 　　錄

音方式：單字英文發音（美→英∕澳）→中文意義 　　運用法：想要從基本分（500~600）實力再往上加強時，可以聽此版本記憶更多單字。   　　版本5：新制多益滿分單字：800分MP3 　　錄音方式：單字英文發音（美→英∕澳）→中文意義 　　運用法：針對要考800分以上考生，設計的單字表的MP3。   　　版本6：新制多益滿分單字：900分MP3 　　錄音方式：單字英文發音（美→英∕澳）→中文意義 　　運用法：針對要考900分以上考生，設計的單字表的MP3。   　　版本7：Daily Checkup MP3 　　錄音方式：每日測驗中的句子唸兩遍（美→英∕澳） 　　運用法：測驗完後，可以用聽的再

重新複習。   　　版本8：實戰Test 1~3 MP3 　　錄音方式：實戰測驗中的句子唸兩遍（美→英∕澳），文章唸一遍（美） 　　運用法：測驗完後，可以用聽的再重新複習。   　　版本9：新制多益必考慣用語120 MP3 　　錄音方式：慣用語英文發音（美→英∕澳）→中文意義 　　運用法：用聽的加強新制多益必考慣用語的記憶。   　　《全新！新制多益 TOEIC 聽力題庫大全》 　　一、100%配合新制多益趨勢，透徹分析新制多益聽力從Part 1到Part 4的出題動向。 　　二、以最科學化的方法徹底分析改制後的新制多益，並提供對應的解題策略和學習方法。 　　三、提供了完美的基礎訓練和實戰祕訣

。 　　四、整理了最常見的考題類型。 　　五、提供兩份實戰模擬試題。 　　六、雖然已經有越來越少人有光碟機，但為了因應實際測驗還是以光碟播放來進行，本書仍然附了2片光碟，超過20小時的MP3音檔分量，完整收錄多益聽力訓練內容與美式、英式、澳洲式發音。 　　七、除了光碟之外也提供可一次下載全書 MP3 的 QR 碼，不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，掃一次就能存在手機或電腦中，省去每次聽音檔都要掃描 QR 碼的麻煩。 　　► [注意] 1. 全書音檔以ZIP壓縮檔壓縮，請先確定手機、電腦已安裝解壓縮APP或程式，再行掃描。 　　2. 由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhon

e 用戶請先升級至 iOS 13 以上，再掃描全書音檔下載的QR碼。） 　　八、隨書附電腦互動式聽力答題訓練光碟，免安裝就能執行！靠著與電腦互動搞定英聽難題。此互動聽力訓練程式具有以下特點： 　　1. 配合多益聽力題型而設計 　　2. 囊括聽力Part1～Part4各類題型 　　3. 可供讀者自由作答、調速度、連續播放、選擇口音、看解答 　　4. 可針對個人弱點找出多益聽力問題 　　5. 可用美／英式或澳洲式發音轉換按鈕，來密集聽不熟悉的口音  　　6. 供讀者進行聽寫、聽讀的聽力訓練 　　► [注意] 本互動光碟之檔案格式為.exe檔，僅適用於Windows作業系統。   　　《全新！新制多

益 TOEIC 閱讀題庫大全》 　　一、100%配合新制多益趨勢，透徹分析新制多益閱讀從Part 5到Part 7的出題動向。 　　二、以最科學化的方法徹底分析改制後的新制多益，並提供對應的解題策略和學習方法。 　　三、提供了完美的基礎訓練和實戰祕訣。 　　四、新制多益閱讀核心問題的系統整理。 　　五、提供兩份實戰模擬試題。 　　六、配合眾多考生需求，增加長篇閱讀訓練份量，練習更充足。 　　七、收錄了詳細的解釋和分析。 　　八、附常考單字、片語音檔下載QR碼。不需註冊會員，或額外安裝自己不熟悉的播放 APP，掃一次就能存在手機或電腦中，省去每次聽音檔都要掃描 QR 碼的麻煩。 　　► [注意]

1. 音檔以ZIP壓縮檔壓縮，請先確定手機、電腦已安裝解壓縮APP或程式，再行掃描。 　　2. 由於 iOS 系統對檔案下載的限制，iPhone 用戶請先升級至 iOS 13 以上，再掃描全書音檔下載的QR碼。）

自助旅遊行動服務規劃－使用者經驗設計模式

為了解決ios翻譯app推薦的問題，作者陳弘儒 這樣論述：

本研究從三個面向來探討旅遊產業與行動應用的發展，分別為旅遊產業、使用者經驗設計、行動應用服務，而透過文獻探討，將各種研究資料進行證據拼圖，組合出旅遊產業的行動應用服務的價值後，並依據人本中心設計流程四項步驟分別設計研究實施的主要方法以及本研究的主要架構。本研究先透過文獻探討旅遊產業結構與價值鏈的組成，透過商業模式分析產業價值，並結合使用者經驗設計的方法與行動應用的技術特點與趨勢，透過這三大面向的研究探討旅遊產業的發展影響與歷程，透過使用者經驗設計的文獻來探索出適用本研究的行動功能分析模型與行動開發設計模式，再透過使用者經驗蜂窩模型、旅遊服務功能比較、行動功能分析模型三種方式做競品的功能分析，

探索各競品的特色與專長，再以深度訪談的研究方法，輔與可信的次級資料來界定有效的訪談對象，實施半結構性深度訪談，再將訪談結果描繪出自助旅遊旅客的人物誌與顧客旅程地圖，藉此歸納找出自助旅遊旅客的用戶的需求與痛點，再透過設計思考方法設計出自助旅遊行動服務的概念雛形與功能架構，並進一步設計服務流程圖、服務架構圖、系統架構圖，以此確認服務功能開發上所需要的技術範疇，並以行動功能分析模型來確認用戶體驗上的互動行為的資訊功能，再以商業模式圖確認服務開發與營運時的可行性。本研究設計後的自助旅遊服務概念成果，再將服務功能簡述與項目、服務系統架構、服務流程架構、商業模式，彙整一份簡易資料後，邀請兩位旅遊產業的專家

實施深度訪談做本研究的可行性的信效度驗證。