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世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 林富美所指導 蘇瑋詠的 我國手機博弈遊戲產業行銷策略－以Ｃ娛樂城行銷經營為例 （2020），提出ios營收排行台灣關鍵因素是什麼，來自於博弈手機遊戲、行銷策略、手機遊戲平台。
而第二篇論文國立暨南國際大學 資訊工程學系 洪政欣所指導 熊南元的 即時通訊軟體在顧客關係管理系統中之應用 - 以Telegram為例 （2020），提出因為有 顧客關係管理、客戶關係管理、即時通訊的重點而找出了 ios營收排行台灣的解答。
Apple vs. Google世紀大格鬥：一場盟友反目成仇，無聲改變世界與生活的科技大戰
為了解決ios營收排行台灣 的問題，作者FredVogelstein 這樣論述：
從未曝光的第一手資料， 深入兩大科技總部揭露商業機密與恩怨情仇！ 有劃時代的發明，有最高竿的商業謀略， 有時代英雄的姿態，有小人物血淚，有揪心的真情與背叛， 當代最具可看性的世紀商戰！ 2007年，賈伯斯發表第一支iPhone時， Google執行長施密特是Apple的董事， Apple和Google是事業夥伴，擁有共通的敵人。 但，這一切都在Google推出Android系統後變調， Apple與Google成為頭號死敵，開啟了一場世紀商戰。 這場戰役表面上是手機平台的規格戰，其實更是雲端掌控權的霸主之爭。輸贏不僅決定兩強市值的消長，還
會影響周邊無數產業未來五年的布局，也將決定未來全球人們生活、工作、娛樂、消費，以及各類商業活動的全新面貌。 作者沃格斯坦主跑科技新聞十多年，是少數能採訪到兩家公司現任及前任工程師和管理高層的資深媒體人。他在書中深入描繪兩強陷入纏鬥的來龍去脈，兩家公司董事會的決策布局，揭露兩強領導人管理風格的獨特性甚至是黑暗面，也忠實呈現Apple與Google這兩家最令人嚮往的公司，鞏固企業文化的獨特運作模式，以及內部員工殘酷競爭的實況。而作者在書中提出了他對這場競爭結果的大膽預測，則成為備受注目的亮點。 本書有驚人的內幕，有深具洞見的前瞻預測，還有小說般精采的敘事，讓科技圈內人看商業祕辛；投
資者看未來選股趨勢；科技、電信、內容產業、電子商務乃至娛樂、媒體等各行業看下個十年的產業風向；而所有職場中堅分子與領導人，則都能從這場世紀商戰，觀察他們如何揮灑商業謀略與領導力，也能看到這群面對巨大競爭壓力的人，如何展現過人的勇氣與抗壓性，超越辦公室政治與人性的弱點，為個人與團隊締造紀錄，為我們革新科技、改變歷史。 你所不知道的秘辛： ◎ iPhone首度登場時，不僅是個未成品，還問題一大堆，工程師心中只有恐懼沒有興奮。 ◎為打造出最棒的iPhone，賈伯斯讓Apple兩位大將內鬥，政治角力讓許多工程師心力憔悴，在第一代iPhone上市後便離開了Apple。 ◎一般推
崇賈伯斯是iPhone之父，但在矽谷大家公認真正的iPhone之父是目前任職英特爾的麥克˙貝爾（Mike Bell），為什麼？ ◎Google為何刻意把辦公環境打造得像大學校園，而且盡量讓大樓保持嘈雜？ ◎Google一邊和Apple合作，將搜索引擎、地圖置入iPhone，但又同時發展Android系統，這是打什麼算盤？ ◎Android的創辦人魯賓是個叛逆的怪咖，他家就像《鋼鐵人》主角家的地下室，到處都是機器手臂與先進電子專案原型。 ◎Android團隊被併購後，跟Google企業文化一直格格不入，專案又必須祕密進行，使Android就像Google的情婦一樣，既受關
注又受排擠。 ◎為了開發軟體，Google從微軟挖人，不惜付錢請對方一年不要工作，等他度過競業禁止限期。 ◎一開始手機商對Android興致缺缺，是Google付了數百萬美元給HTC，請他們加入聯盟打造第一支手機的。 ◎賈伯斯指控Android手機抄襲了iPhone某些功能，雙方人馬曾就此密商。深感被Google背叛的賈伯斯非常憤怒，會談也演變成對人不對事的大吵，他還指著魯賓大罵，說他連造型都模仿賈伯斯。 ◎Android手機很快就發展到足以對抗iPhone的地步，但iPad一發表就意外保住了iPhone陣營的地位，為什麼? ◎Google付錢給CSI影集導演籌拍
新片，女神卡卡下張專輯不發CD會先推出app，HBO近年跟矽谷新創公司走得很近，這些現象又跟Google與Apple的纏鬥有何關聯? 具名推薦 遠傳電信網路暨電子商務事業群 協理 李全興（老查） 網路趨勢觀察家 劉威麟（Mr. 6) 專文推薦 AppWorks之初創投合夥人 林之晨 TED╳Taipei策展人、TED亞洲大使 許毓仁 《TechNews 科技新報》主編 葉嘉鎮 資策會創研所FIND組長 鄭仁富 Tappier.com 站長、前《數位時代》雜誌主編 鄭緯筌（VISTA） Richi里斯特、TechOrange流線傳媒創辦人
戴季全 （依姓氏筆劃排序） 國際主流媒體齊聲讚譽 「在規模和廣度上，這是一本大書。這不只是一本商業書，而是關於Apple和Google兩大巨頭之間的戰爭。弗雷德・沃格斯坦以精彩又引人入勝的敘事法，道出這場數位地震是如何影響了所有的通訊企業，不論這些企業是資深還是年輕；又如何推翻我們過去所熟習的習慣。如果你想要了解為什麼你站的地面不穩，未來又將會是什麼樣子，就一定要讀這本非常棒的書。」--《GOOGLE大未來：工程師與企業家的戰爭，將把世界帶向何方？》作者 肯恩．歐來塔（Ken Auletta） 「這本弗雷德・沃格斯坦的新書，內容豐富詳細、無可挑剔的呈現了Apple和G
oogle為了掌控智慧型手機市場而戰的真實故事。這個故事充滿了背叛和政變，從賈伯斯到布林，都為了掌控我們腦袋的和口袋而戰。本書最淒美的一句話無疑就是『賈伯斯以為布林和佩吉是他的朋友。』」--《惡魔在這裡：金融危機的祕史》合著作者 貝絲妮‧麥克林（Bethany McLean） 「幾乎每半個世紀矽谷就會有一場改變世界的科技革命，1980年代是個人電腦，1990年代是網路瀏覽器，而如今在21世紀則是智慧型手機。在Apple vs. Google世紀大格鬥中，弗雷德・沃格斯坦講了一個從未被訴說但饒有興味的故事－Apple和Google如何主宰這個新世界，成為不共戴天的敵人。」--3D Rob
otics執行長、《連線》雜誌前總編輯、《長尾理論》作者 克里斯．安德森（Chris Anderson） 「在商業世界中，沒有哪一場戰爭，比Apple vs. Google追求手機霸主的地位更為重要。現在，弗雷德・沃格斯坦提供了我們每一場格鬥中不可錯過的精彩內幕。」--《Google總部大揭密：Google如何思考？如何運作？如何形塑你我的生活？》作者 史蒂芬．李維（Steven Levy）
我國手機博弈遊戲產業行銷策略－以Ｃ娛樂城行銷經營為例
為了解決ios營收排行台灣 的問題，作者蘇瑋詠 這樣論述：
台灣的手機遊戲市場，以2020年Q1的Google與iOS營收為5.16億美金（新台幣約151億元），其發展一直處於營收成長的狀況，直到2018年開始台灣遊戲開發市場中，幾乎已經沒有國產的遊戲可以立足。在現下的市場型態中，手機遊戲項目唯一的亮點只有手機博弈遊戲這個項目，也逐漸讓開發商興起興趣。近期手機遊戲市場中，手機博弈遊戲app約佔整體市場的14%，在Google與iOS的雙平台營收排行榜中，可以發現手機博弈遊戲較一般的RPG遊戲生命周期來得長，幾乎上榜後都能維持在榜內。但台灣競爭激烈，故此後發品牌進入遊戲市場，必須採取創新有效的整合行銷的經營方式，並針對消費者進行溝通與意見研究，探討讓消
費者產生高度的黏著行為，才能有效的進行持續行銷經營；而這樣的行銷經營的策略與操作運用便是值得思考與研究的課題。本研究便以即將上市的手機博弈遊戲《Ｃ娛樂城》作為專業實務論文，採用個案研究法與行動研究法，研究者藉由實際參與遊戲的專案，對於產品上市前後所進行的策略經營、行銷策略、市場分析與團隊溝通管理內容進行研究，將針對關注到的問題進行探討，將行銷經營的面向延伸出三個面向，分別為開發、行銷、用戶，進行研究，探討博弈手機遊戲app，市場消費者為目標導向的行銷策略，用戶間所進行的溝通、管理，績效與策略調整的步驟；藉由研究發現與結論，增進工作的實務成長，進一步暸解研究者自身的信念與整體價值。本研究發現，在
台灣的手機遊戲推出時，需要有足夠的市場分析，並且訂定出產品的目標，有效行銷經營的策略與執行計畫，並定期的提供績效評估與回饋調整；加上產品突破點的發現，結合線上與線下的推廣策略，以達到用戶的有效黏著，並進而創造產品的獲利。希冀本研究帶來的研究價值，能為未來台灣手機自製遊戲產品內容的分析、開發定向的了解，深化自身對產品、行銷經營與市場變化的理解，以作為實務行銷策略操作提供可行的建議，作為台灣手機遊戲產業行銷策略的一個參考依據。
即時通訊軟體在顧客關係管理系統中之應用 - 以Telegram為例
為了解決ios營收排行台灣 的問題，作者熊南元 這樣論述：
近年來顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)成為企業或組織對顧客(使用者)經營的重要議題之一，隨著很多關於AI客服機器人、大數據探勘、雲端運算等新興技術的應用，以及社群網站和即時通訊軟體等廣泛被接受的溝通及粉絲經營模式，CRM系統也持續不斷融入這些新的技術與概念，以期提高決策的效率與服務的品質。本論文旨在設計一套結合Telegram即時通訊軟體的客戶服務管理系統，工具的開發使用了Microsoft ASP.NET技術進行Web Service建置，搭配MSSQL作為後端資料庫系統。本論文設計之iCRM客戶服務管理系統提供系統管理模組
、帳號(群號)管理模組、權限管理模組、訊息發送模組、訊息查詢模組、服務指派模組、自動回覆模組。透過本論文所開發之客戶服務管理系統，可以更快速的導入具備社群開發、即時通訊、大數據分析及智能客服等功能的顧客關係雲端解決方案。結合即時通訊軟體Telegram的應用程式功能，iCRM客戶服務管理系統除了一般的文字訊息傳輸，還包括檔案，影音多媒體的傳輸，另外還有匿名或非匿名投票的機制，類似簡易問卷的模式可做為滿意度調查等的使用，經緯度位置的傳輸則可以整合做為企業組織差勤、會議簽到刷退或獨居安全照護的使用。至於自動回覆模組功能，本系統有實作登入系統的雙因子驗證，以及首次啟用Telegram機器人的歡迎詞及
中文化服務連結反饋，未來還可以連結聊天機器人做更深度的顧客關係服務或是系統Q&A的客製化服務。另外，藉由帳號與權限的管控可以更有效的達到安全性、時效性與責任分工，使本系統確實提升了線上客戶服務的品質與效能。本論文實地針對數個已開發上線運營之教育行政資訊系統進行測試，並檢測相關系統客服需求與成果，以驗證本論文系統的可用性與最大效益。