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網紅商業模式之策略行銷 4C 分析：以台灣微網紅竹竹為例

為了解決hololive炎上的問題，作者林沂霈 這樣論述：

網紅經濟市場近幾年蓬勃發展，在台灣也越來越多人加入網紅行列，網紅關注族群人數的不斷攀升更展現出背後龐大的商機，讓網紅行銷成為企業重要的行銷方法之一，在眾多的網紅當中，粉絲人數較少的小型網紅逐漸崛起，去年開始因為受到新冠肺炎疫情的影響，使得線上社群用戶增加且更加地活躍，小型網紅的數量也預期會繼續增長，網紅們除了要不斷更新創作之外，也需要思考如何與合作對象及粉絲建立長久的關係，才能在越來越競爭的市場中脫穎而出。本研究探討個案微網紅「竹竹」經營自媒體的模式，並以策略行銷 4C 架構來分析竹竹在競爭激烈的環境下，如何處理四項阻礙與合作對象以及粉絲交易的成本，從中歸納出可供其他微網紅參考的經營方針，同

時也進一步瞭解竹竹目前的經營困境並提出具體建議。從研究結果發現，竹竹透過較優惠的合作方式與提供額外的曝光來減少合作對象的成本、增加效益，並為粉絲們爭取專屬的福利以增加關注竹竹所獲得的效益;而建立明確的風格與定位，能降低合作對象與粉絲在認識竹竹的過程中搜尋資訊的成本;在解除合作對象對合作過程不信任的方面，除了簽訂明確的合約之外，可以利用短期內不與競業合作的約定來增加對方的信任感，若有粉絲對竹竹所推薦的產品產生疑慮，竹竹會即時處理並公開修正資訊以展現負責任的態度與誠信;為了增加合作對象與粉絲的忠誠度，竹竹在工作以外的期間仍與合作對象保持聯繫，並盡可能接受廠商的活動邀約，同時也利用自身外貌與電影角色

相似的優勢提升不可取代性，並加強與粉絲的互動來建立共有回憶。另外，本研究也建議竹竹可以針對各社群平台提供更精準的內容以及建立與粉絲共有的專屬日子，以提升合作對象與粉絲的效益，並穩固對竹竹的忠誠度，累積更多黏著度高的粉絲才能進一步將其變現。