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國立彰化師範大學 企業管理學系 吳信宏所指導 陳筱琳的 電動機車服務品質和顧客滿意度及忠誠度關係之研究-以Gogoro為例 （2020），提出gogoro資費319關鍵因素是什麼，來自於SERVQUAL 量表、顧客滿意度、忠誠度、重要-績效程度分析法。
而第二篇論文國立高雄科技大學 企業管理系 楊敏里所指導 柯姿伃的 知覺綠色價值、綠色品牌態度、綠色購買意願與政府補助政策之關聯性研究 -以電動機車品牌Gogoro消費者為例 （2019），提出因為有 知覺綠色價值、綠色品牌態度、綠色購買意願、政府補助政策的重點而找出了 gogoro資費319的解答。
電動機車服務品質和顧客滿意度及忠誠度關係之研究-以Gogoro為例
為了解決gogoro資費319 的問題，作者陳筱琳 這樣論述：
本研究以台灣電動機車Gogoro為研究個案，依據Parasuraman et al.三位學者所提出之SERVQUAL服務品質量表為問卷架構，透過有效問卷332份，進行信度、效度以及因素分析的測試分析過程，最後將研究所得構面重新命名為「主動關懷性」、「產品可靠性」、「產品有形性」及「售後保證性」四大構面共29題問項，建構用來衡量Gogoro服務品質之量表。接著再利用重要-績效程度分析法找出Gogoro主要競爭優勢與劣勢。分析結果顯示，主要競爭優勢為：「騎乘感覺」、「騎乘的安全性」、「騎乘的穩定性」、「騎乘的操控性」、「服務人員能迅速處理您的抱怨或維修」、「服務人員面對顧客時態度親切有禮，很願意
為您服務」、「服務人員的服務讓您感到信任」、「Gogoro提供智慧雙輪提供24個月不限里程保固，全省免費維修服務的保證，讓人覺得信任」及「服務人員具有為人解答問題能力 」總共9項。主要競爭劣勢為：「可騎乘距離」、「電池充(換)電便利性」、「故障率低」、「月租費不同的里程服務/電池資費方案」、「Gogoro的售後服務十大保障」及「服務人員以您的權益為優先考量」總共6項。本研究最後依據研究結果提供企業廠商之建議，作為企業策略執行之參考以及提升使用者之滿意度及忠誠度。另外資料經過SPSS軟體進行分析結果如下：對於婚姻狀況、月收入之購買意願有顯著性差異。性別、年齡、教育程度、與職業對於購買意願並無明顯
差異。婚姻狀況與月收入對忠誠度有顯著性差異；但性別、年齡、教育程度、與職業對忠誠度並無顯著性差異。
知覺綠色價值、綠色品牌態度、綠色購買意願與政府補助政策之關聯性研究 -以電動機車品牌Gogoro消費者為例
為了解決gogoro資費319 的問題，作者柯姿伃 這樣論述：
國際重視減少碳排放議題的趨勢下，電動車已成為許多國家關注之重點產業。就台灣而言，政府已於2009年即正式推動「電動機車產業發展推動計畫」至今，越來越多消費者願意選擇電動機車。因此本研究是以知覺綠色價值為前因變項，加入綠色品牌態度作為中介變數與政府補助政策為干擾變數，分別探討各變數對綠色購買意願的影響。本研究以台南、高雄地區已購買和欲購買Gogoro電動機車之消費者為調查對象，總計回收237份有效問卷。本研究結果發現知覺綠色價值對綠色購買意願呈顯著影響；綠色品牌態度對知覺綠色價值與綠色購買意願具有中介效果；在政府補助政策方面，對知覺綠色價值、綠色購買意願具有干擾效果。最後依本研究結果進行探討並
提供管理實務上的建議。