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新冠肺炎疫情下之風險管理—以旅行相關服務業為例

為了解決expense claim中文的問題，作者林亭君 這樣論述：

在二〇一九年底開始肆虐全球之新冠肺炎疫情，不僅對許多人之身體健康造成極大的威脅，也對我們的生活型態造成很大的改變，許多人因新冠肺炎而導致失業、放無薪假，而影響最大之產業可謂是旅行相關服務業。在新冠肺炎之肆虐下，多數國家為防止新冠肺炎擴散，對於其邊境政策有許多之限制，不僅是強制隔離或是直接限制非本國籍之旅客入境，我們無法再像疫情之前自由的往來於不同國家，根據世界旅遊組織之調查，二〇二〇年之國際遊客相較於二〇一九年下跌了百分之七十四，而因邊境封鎖政策及觀光旅行之困難，旅行相關服務業受到之挑戰不容小覷。然在面臨如新冠肺炎此種不可抗力情事時，旅行相關服務業風險管理之重要性即不言而喻。本文以本次新冠肺

炎疫情出發，檢視我國旅行相關服務業現行之風險管理機制及其優劣之處，並從風險管理之四大面向來分類，另也分析比較英國、歐盟、新加坡及日本旅行相關服務業之現況及其風險管理機制，試圖討論旅行相關服務業投保營業中斷險之可行性，希冀本論文之分析討論，能具體提供完善我國旅行相關服務業風險管理機制之參考價值。結論與建議上，本文認為應適度調整現行旅行相關服務業之風險管理機制，如修正定型化契約或責任保險，並且可參照國外旅行相關服務業投保營業中斷險之例，來衡量我國試行之可能性，且最為重要者為加強我國旅行相關服務業對於風險管理之重視及對風險之意識。過往研究關於旅行相關服務業風險管理較少，希望能透過本論文讓相關單位更加

重視旅行相關服務業風險管理機制之體制上之缺失，且能協同相關單位一同強化旅行相關服務業之風險管理。

高齡者志工服務經驗之研究：以新竹縣湖口鄉守望相助志工為例

為了解決expense claim中文的問題，作者張秀雲 這樣論述：

本研究目的旨於探討年齡逾65歲高齡長者在社區守望相助隊參與志願服務的動機、習得的經驗、遭遇的困難，而以新竹縣湖口鄉守望相助高齡志工為研究對象。 本研究採用之研究方法，為文獻分析及深度訪談法，以守望相助隊所在行政、輔導機關業務承辦人員及守望相助隊之高齡志工占編組人數比率排名較高之四隊訪談共計14人。 本研究之主要發現如下為：1.志工服務動機：包含了出於內在而非外在的動機非單一性，以自我為中心的自利、無私的利他和雙益的自利等的「多重動機」。2.習得的經驗：增加接觸社會機會、工作滿意、獲得家人支持及組織管理。3.遭遇的困難：多數受訪者認為没有重大的困難，但也有受訪者提到缺乏緊急應變的方式與申請

經費的困難。本研究之建議為：1.政府、運用單位協助高齡守望相助隊志工取得學習時數，每年辦理志工表揚。2. 政府、運用單位推動各社區或社區間聯合成立守望相助隊，並鼓勵高齡者參與服務。3. 政府、運用單位輔導經費核銷及簡化申請補助款評核方式。4.後續研究者，結合量化的問卷調查研究方法。關鍵字：守望相助隊、志願服務、高齡志工、志工服務動機