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網路新聞新趨勢對電視台產業的衝擊—ETtoday新聞雲的個案分析

為了解決ettoday寵物雲店面的問題，作者吳瑞興 這樣論述：

　　網路新媒體的崛起，降低了人們對舊媒體(電視、報紙、雜誌)的衷愛，同時也改變既有的閱讀習慣。一般傳統媒體的記者在寫稿時，多以報紙排版形式呈現單一故事且全面報導；而網路媒體不僅報導多元化，偏向即時又輕、薄、短、小的貼文或文章更容易獲得喜愛。　　當人們注意力從傳統媒體電視、報紙和雜誌等轉向新興的網路媒體後，傳統媒體受到嚴重衝擊，廣告收益和整體營收也跟著下滑，造成節目品質下降，不僅加速觀眾流失，更使舊媒體價值下降，形成惡性循環。本文以東森電視媒體集團總裁王令麟創立東森電視台等媒體多年後，在2011年11月整合集團資源成立的「ETtoday東森新聞雲」自2022年1月更名為ETtoday新聞雲為探

討對象。　　第一章將介紹「ETtoday新聞雲」的發展背景，了解其產業概況及網路新聞媒體的變化歷程；第二章將闡述電視新聞與網路新聞的特性及產製流程，發現電視新聞與網路新聞製程之差異性；第三章使用個案研究法，針對「ETtoday新聞雲」的發展，對營運管理高層提出相應問題，結合深度訪談法驗證「ETtoday新聞雲」經營策略之成功，設定本文研究架構；第四章將分析「ETtoday新聞雲」如何從產製節目到品牌運營去開拓市場，剖析「ETtoday新聞雲」經營策略；第五章將總結「ETtoday新聞雲」成功所在及如何整合市場面對未來挑戰 。本文以「ETtoday新聞雲」實際案例與關鍵人物深度訪談作為基礎，加以

科學理論分析，為傳統媒體轉型和網路新媒體發展提供實質建議和參考。

新興服務業經營要素研究:以寵物旅館業為例

為了解決ettoday寵物雲店面的問題，作者李幸倚 這樣論述：

從Pet Care Services in the U.S.在2006/06發表的調查報告中表示，2005年美國的寵物照顧服務市場達363億美元，預估寵物服務業在未來將繼續以6％左右的幅度增長，同時具有發展潛力的市場為東歐與亞洲。為了解推動寵物服務相關產業快速成長與發展的主要原因，我們可從社會人口結構的改變作一探討，Meadows &; Flint (2006)認為，在工業化社會下，生育率的降低以及家庭關係的淡薄，都將導致寵物扮演一個更重要的心理角色。而近年來以寵物為主題型態的體驗服務快速興起，也充分突顯出寵物享有與人相同的地位，並成為一股新興的消費風潮。鑑於寵物服務產業的發展潛力與創新的服

務內容，因此引發本研究對國內寵物服務業的研究動機之ㄧ。另外，寵物服務市場的服務對象雖為寵物，但實際決定服務內容與感受服務品質的主要對象是寵物的飼主，故本研究在探討國內服務業的服務品質與寵物產業相關文獻後，大多是針對寵物用品作為研究對象，鮮少以寵物服務業的經營模式之研究，然，因寵物服務業的企業規模皆為中小型企業，進入門檻低，更需針對經營模式做更謹慎的選擇才能存活，故此為本研究的研究動機之二。本研究以「寵物旅館業經營要素研究」為方向，由現行經營與消費者不同面向角度切入，探討可能會影響寵物服務業的營運關鍵因素為何？並探討各項要素的權重，進而提出可供寵物服務業者經營之參考建議。研究結果指出，在寵物旅館

業的經營成功要素的重要性，以非業者來說前三名依序為：寵物業許可證、專業服務以及空間與環境規劃；而從業者角度來看，前三名為寵物業許可證、空間與環境規劃、住宿數量控管。至於後三名在非業者部分，依序為：是否為多樣畜種、地點與經營項目種類或商品強度；業者部分則為：是否為多樣畜種、價格與成本、口碑推薦與行銷瀑與攝影機監控（並列第11強）。基本上業者與非業者的要素差距並不太大，僅兩個要素有差異到四的排名之多，一為地點，二為價格與成本。無論是業者或是非業者，第一重要的要素皆為寵物業許可證，代表在第三單位的公正證書，是兩方皆認為最重要的前提，亦可解讀此要素為最基本之條件，至於其他要素，業者與非業者的排序並未有

太大的差異。然而，一般認為寵物業為地區服務業的觀念將會被打破，因在非業者的「地點」要素中，竟落為倒數第二的排行，和業者的第八相差頗大；另外，普遍認為會將寵物送至寵物旅館消費之飼主皆為經濟能力中上的群族，然在「價格與成本」要素中，業者認為較不重要所以排至倒數第二但在非業者的表現，卻上升四個排位至八。在店面硬體與店面軟體的比較性，業者與非業者認知是相反的，業者方面的研究結果認為，店面的硬體強度與重要性會大於店面軟體，然而，在非業者的部分店面軟體的排序則高於全數的店面硬體的各項要素。經本研究調查分析後，發現「地點」與「價格與成本」、「店面硬體與店面軟體」是業者與非業者之間較無共識之處。