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消費者選擇家樂福之行為意向研究-以台南地區為例

為了解決costco安全帽的問題，作者陳俊豪 這樣論述：

近年來由於經濟高度發展，國民所得的提高，進而提升了民眾的生活水準與品質，另一方面因物價高漲影響，也漸漸地改變了國人的生活型態及消費趨勢；以前街坊鄰里的柑仔店，逐漸為便利商店取代，而量販店和超市「一次購足」的商業模式也進而被消費者所認同。大型量販店為綜合商品零售業之一種型態，其主要的市場功能是提供消費者商品多樣化、價格低廉(物超所值)、便利舒適的購物場所。即使景氣再差，民眾還是得吃喝，生活必需品還是一定要買，因此，以便利、便宜為主的超商、連鎖超市、大型量販店等，就成了最不受景氣影響的產業。另外，在消費市場上，量販、超市一改過去平價與頂級兩塊市場各據山頭的「M型化」，消費族群的貧富差距擴大，進而

導致量販、超市通路朝「L型」化發展，以會員制、高消費的好市多（COSTCO）及平價超市全聯福利中心迅速崛起。2012年全台擁有630家的全聯福利中心今年營收已超越63家店的量販龍頭家樂福，今年底店數目標為700家。本研究利用「計畫行為理論」(Theory of Planned Behavior ,TPB)為基礎架構，並利用線性結構方程式及Amos的統計分析來探討模式中「態度」、「主觀規範」和「知覺行為控制」變項對「行為意向」之影響情形，進而以有系統的理論來瞭解、解釋與預測消費者選擇大賣場之行為意向。研究結果顯示消費者選擇家樂福的行為模式中，主要構面變數「態度」、「主觀規範」和「知覺行為控制」對

於「行為意向」皆有正向且顯著性影響；而在外在變數之「人口統計變項」上則沒有正向且顯著性影響。對消費者而言，愈能滿足其需求和便利性則對選擇家樂福的正向影響性愈大。