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權力遊戲：馬斯克與特斯拉的世紀豪賭

為了解決bmw 4系列2020價格的問題，作者TimHiggins 這樣論述：

【最新‧最全面‧最權威】馬斯克與特斯拉的第一手深度報導！ ★《華爾街日報》暢銷商管書★ ★亞馬遜書店商業排行榜第1名★ 　　一家企圖撼動汽車產業的新創公司， 　　一位善變難測甚至是公司最大威脅的執行長， 　　一場與時間和資金賽跑的豪睹，一次全盤皆輸或勝券在握的賽局， 　　世界首富馬斯克與市值第一特斯拉的勁爆內幕祕辛，盡在本書！ 　　馬斯克和特斯拉許下成就世上最佳好車的願景，角逐車界第一寶座。 　　本書深入挖掘這一路上曲折離奇的內幕祕辛， 　　揭露過程中鮮為人知的金權、欲望、糾葛與掙扎。 　　「特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。」 　　——《賈伯斯傳》作者華特・艾薩克

森（Walter Isaacson），《紐約時報書評》 　　◆《華爾街日報》暢銷商管書！亞馬遜書店商業排行榜第1名！ 　　◆《賈伯斯傳》作者華特・艾薩克森（Walter Isaacson）盛讚：「特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。」 　　◆全方位解析馬斯克和特斯拉的權威之作，深入掌握台灣第二個護國神山-電動車產業的最新資訊和去碳商機，最佳商戰故事&第一手商業內幕報導。 　　◆作者提姆・希金斯是《華爾街日報》汽車與科技記者，鉅細靡遺的深入調查，訪談數百名相關人士，內容專業精闢、觀點獨到、論述有據，情節驚心動魄如電影、高潮迭起如小說般引人入勝！ 　　◆已售出台灣

、中國、德國、英國、荷蘭、西班牙、義大利、以色列、波蘭、巴西、俄國、捷克、土耳其、烏克蘭、羅馬尼亞、保加利亞、匈牙利以及沙烏地阿拉伯等18國版權。 　　「特斯拉的Roadster一直是馬斯克希望的燈塔，他覺得這部車只有10%的機會可以做出來。緊隨其後的Model S是一場賭博，證明他可以做出一輛即使不是最好、跑在路上也不會輸人的電動車。而Model 3是他信念的產物，馬斯克相信，如果有機會，人人都希望自己開的車不用油，而是使用更永續的能源。」 　　「馬斯克一直在推銷未來願景。他把所有賭注都押在『世人所願皆同』的想法上，只要人們有機會，馬斯克的願景就是大家的願景。現在，世人也用金錢、話語和信念

，告訴馬斯克：他的未來行動，他們也想參與。」──本書作者 提姆・希金斯 　　馬斯克想顛覆汽車產業的赤裸野心，會讓他能人所不能？還是帝國會因傲慢而毀於一旦？ 　　評議這位矽谷爭議人物，你不禁懷疑： 　　伊隆・馬斯克是失敗者、反英雄、騙子，或三者皆是？ 　　矽谷最爭議人物及其最大膽願景 　　電動車大廠特斯拉2021年10月成為第一家市值突破一兆美元的巨頭企業，生產的電動車遍布全球，將競爭對手狠甩其後，也一舉讓執行長伊隆・馬斯克晉升為身價近3000億美元的世界首富，更榮膺《時代》雜誌「2021年度風雲人物」。馬斯克是有遠見的天才，還是善變的生意人？他的推文動輒引發股市震盪，造成數十億美元獲利或損

失；他個人的綠豆小事都是媒體獵奇的世界大事。他夸夸其談腦機介面、殖民火星等匪夷所思的構想，但也看到他最大膽、最接地氣的願景：電動車。 　　打造最佳電車取代油車 　　特斯拉創立於2003年，電動車還是新奇事物。一個多世紀以來不斷有汽車製造商投入研發，卻都以失敗告終。但是一般人只看見失敗，只有一小群矽谷工程師和企業家看到電動車的潛力──取代油車成為代步工具。特斯拉於是進入世上競爭最激烈的商業市場，與各大車商一較高下，企圖製造比對手速度更快、外型更性感、行駛更平穩、能源更乾淨的最佳好車。 　　特斯拉最大的威脅和敵人是馬斯克自己？ 　　俗話說，要靠賣車發小財，必得先砸重本。面對競爭對手環伺、投資人

施壓、做空者打擊、爆料者干擾、瘋狂燒錢下，特斯拉歷經地獄般的15年，但也受到死忠支持者鼓舞追隨。重重挑戰下，馬斯克卻一次次躍上新聞版面，成為公眾目標，他的特立獨行也一再將自己一手打造的公司推向崩潰邊緣。特斯拉最大的威脅和敵人是馬斯克自己嗎？他是失敗者、反英雄、騙子，還是三者皆是？ 　　最權威的第一手商業報導傑出作品 　　《華爾街日報》記者提姆・希金斯在這齣大戲搶下前排座位仔細端詳，看到了連環事故、奪權鬥爭、破產危機，以及最不可能的結果——成功。這是一次不可能下注卻豁出去的豪賭、一場不可能會贏最後卻獲勝的賽局，希金斯做了鉅細靡遺的深入調查，訪談數百名相關人士，寫下這部專業精采、觀點獨到、論述有

據、見解精闢、情節「驚心動魄如電影、高潮迭起如小說般引人入勝」的商戰故事&商業報導傑出作品，讓我們看到這群不隨流俗的創新者如何戰勝困難並改變未來！ 名家推薦 　　◆華特・艾薩克森（Walter Isaacson）│《賈伯斯傳》作者 　　特斯拉一路狂飆向前的深入報導，充滿商業機密的編年史。 　　◆布萊利・霍普（Bradley Hope）│《紐約時報》暢銷書《鯨吞億萬》共同作者 　　紀實報導的大師傑作，講述特斯拉崛起並成為21世紀最迷人企業的精采故事，翔實的內幕報導和故事細節，賦予這本書電影般的魅力和神采。 　　◆約翰・海勒（John Helyar）│《紐約時報》暢銷書《門口的野蠻

人》作者 　　提姆・希金斯驚心動魄的敘述帶我們經歷特斯拉的每一個急轉彎。這個案例研究設定在偉大的敘事背景下：在電動車發展及普及的過程中，矽谷新創與底特律老手間的競爭對抗，描述瘋子與天才間僅有一線之隔。希金斯從兩方切入，涵蓋整個汽車業界，他有獨特能力，生動又清晰地解釋為何前者勝利，而不可能成功的人最終又是如何獲致成功。 　　◆威廉・柯翰（William D. Cohan）│《紐約時報》暢銷書《紙牌屋》作者 　　無論你從哪個角度看，馬斯克和特斯拉的故事都是一個引人入勝的故事。在《權力遊戲》中，作者讓這個故事讀來更是欲罷不能，更別提還說得如此生動、有趣、富有洞察力了！ 　　◆莎拉・費耶（Sara

h Frier）│《無過濾器：Instagram的內幕故事》得獎作者 　　提姆・希金斯在書中對特斯拉的描述令人激動又不安，揭露馬斯克涉險爭奪只為創造他重複許諾會實現的未來。透過特斯拉一次又一次的瀕死經歷、一個又一個高階主管遭拔除的故事，希金斯這本對矽谷和底特律的深度報導，讓人讀來欲罷不能。 媒體讚譽 　　◆《華盛頓郵報》 　　提姆・希金斯精采翔實地報導了特斯拉歷史，深入核心問題，告訴我們這家新貴車商如何從無到有成為世上最有價值的公司，是商業報導的傑出作品。 　　◆《洛杉磯時報》 　　電動車巨頭的全方位歷史，鉅細靡遺。我自2016年以來，一直是採訪特斯拉的記者，而希金斯寫下我熟悉的事件，我

可以證明他每篇故事都按在關鍵點上，真確無誤。 　　◆美聯社 　　緊張、翔實、細膩，《權力遊戲》是一部紀實商業驚悚片，對馬斯克做汽車革命的過程有清晰、深入且引人入勝的描述。 　　◆《泰晤士報》 　　希金斯寫出一本關於世紀金融豪賭的好看著作，極為引人入勝。他在描述這些非凡謀略上堪稱典範。他採訪了數百位與特斯拉有關的人，包括過去和現在，他對這個金權遊戲的前因後果瞭如指掌。 　　◆《柯克斯評論》 　　本書是集大成，融合作者精心磨練的新聞技巧與業界內行觀察，寫出沮喪的特斯拉員工、未來派的工程師和馬斯克本人的獨特觀點，描述這家不斷捲入爭議漩渦的公司，是一部精采絕倫的作品。世人總關注特斯拉歷史的紛紛擾

擾，這是愛追劇者的金礦，讀者一定會在作者的分析中發現事實和缺失。 　　◆《出版商周報》 　　深入而平衡的報導，時而駭人聽聞，時而激勵人心，不變的是滿心愉悅的閱讀過程。 　　◆《商業內幕》（Business Insider） 　　非常易讀，無論是不是忠實粉絲或評論家都該一讀。 　　◆NPR.org 　　這本書沒有譁眾取寵，而是用極精準的筆觸描繪一個不尋常的人和一家不尋常的公司是如何迅速崛起的。特斯拉崛起的故事本質上就充滿戲劇性，這本書完全掌握且令人信服。 　　◆《明尼亞波里斯明星論壇報》（Minneapolis Star Tribune） 　　希金斯是《華爾街日報》極為出色的科技和汽車記

者，對特斯拉底細做了深入調查，這本書就是他鉅細靡遺的調查成果，內容包括各方人士、高階主管的訪問，也許匿名，但這也是不幸卻可理解的事。 　　◆The Information 　　豐富詳細，希金斯力圖展現對各方皆公允的說法，之前艾胥黎・范思寫出《鋼鐵人馬斯克》，但那是在2015年，這本書讓我們更新之後的新資訊，考慮到過去幾年發生的事，這本書的內容比之前的更加緊張好看。 　　◆《圖書館雜誌》（Library Journal） 　　本書對特斯拉、馬斯克及所有創造此成就的參與者進行了有憑有據的全面審視。 　　◆《自由蘭斯之星報》（The Free Lance–Star） 　　引人入勝的傳奇，《權力

遊戲》讀起來就是一部小說。

bmw 4系列2020價格進入發燒排行的影片

汽車售後服務與顧客抱怨之行動研究 -以L公司為例

為了解決bmw 4系列2020價格的問題，作者周哲麒 這樣論述：

售後服務對於一家公司或企業而言是相當重要，其重要性能讓企業擴大客群、使忠誠顧客變為終身顧客、提高產品知名度、獲得競爭優勢、良好企業形象。雖然銷售汽車重要，但購車後的售後服務則是留下顧客的關鍵，提供顧客多元的售後服務與設施，將能夠讓顧客留在原廠進行保養、安檢服務。顧客抱怨對每家企業都是非常重要的潛在風險與價值，若能有效的處理顧客抱怨，則將為企業避免法律訴訟、減少負面口碑，同時也能增加品牌忠誠度、增加品牌行銷、優化服務缺點及創造企業形象等。汽車公司對於服務失誤而言在車輛品質、服務品質、客戶諮詢、銷售品質等，都是企業存亡的關鍵項目。本研究目的在於瞭解汽車售後服務與處理顧客抱怨應該注意哪些因素，如何

增加汽車服務廠的售後服務的品質，及處理顧客抱怨的效率與有效性，希望帶給汽車銷售公司提升服務品質與改變，幫助汽車公司提升售後服務能力，期望未來能增加消費者滿意度。本研究採取行動方法進行汽車售後服務與處理顧客抱怨相關議題與分析，透過四個行動研究步驟「規劃、行動、觀察、反省」，將重要的內容依照其行動步驟模式進行汽車售後服務與處理顧客抱怨。研究對象主要以為擁有一般品牌與L公司兩類消費者之購車經驗、售後服務經驗、以及顧客抱怨等經驗，共有28位參加本研究知深度訪談問卷填寫，經由研究結果顯示重要結論包含以下幾點：一、真誠積極服務：讓顧客留下良好印象，增加信賴關係。二、安心可靠維修：專業安檢保修，降低故障機率

。三、即時處理客訴：傾聽顧客投訴，即時解決問題，避免顧客流失。此外，根據前述研究分析結果，考慮目前汽車公司實際推行情況，尚有提升的空間，提出可提升學習成效的具體建議要點如下：一、倡導會員制度。二、教導消費者使用App、O2O線上線下多元整合化。三、增設維修等候服務之商務處理設施。四、發培訓顧客抱怨之SOP處理方式。五、加強技術與服務人員的交車解說。關鍵字：售後服務、保修服務、顧客抱怨、行動研究

問就對了：一次解開各種生命困境之謎!為何尋求支援是你最大的力量

為了解決bmw 4系列2020價格的問題，作者AndyLopata 這樣論述：

如果有人問起「你好嗎？」，這本書將讓你從此有了不一樣的回答。 也許不只該找人聊聊， 找到勇氣是開口最大的力量！ 是時候啟動念頭、接納不足了。化為行動之前，你需要這本書！ 從個人發展到組織困境，本書宛如梳理各種實際方法的解困全書。 改變想法，並找到一條適合自己的解法，世界才能繼續運轉！ 　　‧本書入圍2021年商業書獎決選(SHORTLISTED FOR THE BUSINESS BOOK AWARDS 2021.) 　　‧《金融時報》稱為「歐洲領先的商業網絡戰略家之一」， 　　‧《獨立報》和《富比士》網站稱為「真正的人際網絡大師」 　　安迪‧洛帕塔最新作品 　　「你好嗎？」這樣的

關心問候，有時你不該只對他人說一次。 　　而如果你正需要援助，也許你也不該輕易錯過回答這個問題的契機。 　　一本探索為何無法開口求助的書， 　　不只給孤立無援的人，更可用於自助與助人， 　　解開各種文化迷思與各行各業中，那條難以鬆脫的韁繩！ 　　作者因受生活事件啟發，決定著述探討不敢開口的原因，與走出困境的解方。他不只分析各種個人發展困境，也擴及組織發展難題，讓本書成為陪伴自己與他人，並能成為勇於求助者的實用寶典。 　　「這種想體面示人的渴望，常常會成為我們與他人吐露心聲的阻礙。我們希望人們看到自己最好的一面，但這份渴望也可能令人無視於得到支持或意見的機會，或錯過改變現況的時機。」 　

　在書中作者探討應如何改變思維模式，以擁抱來自我們人際網絡的支持，從中取得力量。他探討公開透明不論對團體或個人領域的成就都至關重要，透過獨家訪談的案例研究，也說明這點如何影響各行各業的人們。 　　社群媒體使我們習於展現較好的一面，卻也容易讓人忽略示弱或尋求支持的重要，如何以對的方式向對的人更透明、舒坦地分享脆弱，不僅可以增加幸福感，還可增強心理韌性及實現目標的可能性。 　　「我們的優點或許會令人留下深刻的印象，但我們與他人之間的連結，卻是由我們的弱點銜起。」 ──美國生命教會創辦人暨牧師 克雷格．葛洛契爾（Craig Groeschel） 本書特色 　　•    簡單實用，專業觀點提出

建言。 　　•    要點清晰，改變思維盲點。 　　•    案例豐富，多層面探討，深入不同處境者內心。 誠摯推薦 　　瓦基(閱讀前哨站)、洪仲清(臨床心理師)、洪震宇(《精準提問》作者) 、 　　愛瑞克(《內在原力》作者、TMBA共同創辦人)  、 　　蘇益賢(臨床心理師)     專文推薦 　　陳志恆(諮商心理師、暢銷作家)   各界好評推薦 　　「我們往往高估了一個人的能耐，卻低估了一群人合作所激發的能量。是該好好學習如何開口、與人連結，發揮出更驚人力量，而此書是最好教材之一！」——愛瑞克／《內在原力》作者、TMBA共同創辦人 　　「求助並不是示弱，而是勇氣的展現。這本書內

含了紮實的案例和實用的技巧，教你如何把提問變成自己的超能力。」——瓦基／ 閱讀前哨站 　　「你曾向他人尋求協助嗎？又或者，你在看到這句話，心中開始有畫面時，就不自覺皺眉呢？本書帶你重新認識「開口求援」，並且將之變成你未來創造深度人際連結的最佳黏著劑。」——蘇益賢 臨床心理師 　　「一本力量強大又啟發人心的好書，它講述了當代企業和個人所面臨的最大挑戰。書中集結客觀公正的個案研究、專家見解和實用技巧，每個需要更勇於開口求助的人，都必須一讀。」──朵莉‧克拉克（Dorie Clark），《脫穎而出》（Stand Out）作者，美國杜克大學福夸商學院管理教育教師 　　「全英國的公司甚至是世界各地

的會議室，在會前都應該要求與會者閱讀這本書。它既發人深省，又充滿驚喜。雖然我們生活的這個時代，物質豐饒，但安迪認為現代人正慢慢明白，敞開心扉面對自身的脆弱，是每個人都需要學習的功課。這本書絕對會讓你相信，『開口』準沒錯。」──蕾蒂‧范‧科比特（Lady Val Corbett），職業婦女行動網、科比特論壇和羅賓科比特獎創辦人 　　「身為一個會把口袋裡最後一塊錢掏給別人，卻不曾向別人討過一分錢的人，這本書真的深得我心。安迪在書中分享開口求援的方法，既簡單、務實也強大，激勵了我。這本書將為許多人帶來莫大的幫助，能使他們鼓起勇氣開口，以免一切為時已晚。」──戈登‧特雷格爾德（Gordon Tred

gold），領導力國際主講人，富比士教練，《富比士》、《Entrepreneur》和《CEO世界》等商業雜誌撰稿人 　　「在這本書裡，安迪‧洛帕塔說明了真正的領導者該如何開口求援，還有在坦承真正自我的過程中，他們會如何與他人建立信任。另外他也說明領導者在鼓勵開放對話的條件下，該如何保有堅定的立場。開口求援能幫助個人或團隊度過困境。只要你想要創造出這樣的雙贏文化，不論你是想成為優秀的領導者或是該團隊的一員，我都由衷推薦這本書。」──凱文‧蓋斯凱爾（Kevin Gaskell），保時捷、BMW前常務董事，創業家，企業開拓者 　　「在尋求和統整他人意見方面，洛帕塔的『回顧、重組、回應』框架是一套

非常有用且務實的行動模式。這套方法能讓我們梳理出有用的資訊、移除他人的偏見，並善用得到的反饋。」──露絲‧高田（Ruth Gotian）EdD，威爾康奈爾醫學院管理學院前副院長，《富比士》和《Psychology Today》雜誌撰稿人 　　「這是一本充滿洞見、力量和啟發的書，能讓人明白現代人需要調整心態、改變對勇氣的定義，並善用人際網絡帶給我們的力量。人人必讀。」──查爾斯‧馬庫思（Charles Marcus），國際企業Empowerment International Group Inc.總裁，獲hunger2succeed評選為「世界60大勵志演說家」 讀者五顆星熱情推薦 　　你

書架上最重要的書之一！ 　　多年來，我閱讀了許多自助/勵志/商業書籍。有些確實引起了共鳴，有些則沒有。安迪·洛帕塔的這本書確實引起共鳴。很明顯，他的心和靈魂已經融入了這本書。每一章都無縫過渡到脆弱性和透明度對於在這個現代世界中生存至關重要的方式。它發人深省，引人入勝且極具教育意義。 　　我必須推薦人們購買而不是相互傳閱，因為我的筆記太多了！──柯特萊 　　這本書的最佳時機 　　如果有出版這本書的最佳時間，那就是現在。 　　自疫情 2020 年 3 月到來（英國），世界發生了變化，這意味著許多人生活也驟變。財務和情感挑戰無處不在，我猜很多人不會問或不知道該問誰，以及該問什麼。這本書是為那些溺水

而需要救生索的人準備的。 ──威爾

車載網路之比較分析與未來發展

為了解決bmw 4系列2020價格的問題，作者魏世昌 這樣論述：

人們使用車輛的習慣越來越進步，為尋求更加舒適的駕駛體驗，無論是駕駛輔助、舒適系統都與日俱進，因此車上的電控模組對於資料傳輸、資料安全的要求也越來越高，無論是車內封閉的網路傳輸環境或是車聯網需要對外傳輸的情況，都有非常多不同種類的通訊協定。然而，車載網路，在不同的應用情境該使用哪種通訊協定，是一門很深的課題，這個選擇不光是影響網路傳輸效率、生產成本以及未來可否持續更新等因素。本文嘗試將現在市面上常見的車種當中，研究車載通訊網路，並探討不同通訊協議的優缺點，同時分析出未來車載網路發展的趨勢與展望。