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FBI談判協商術（暢銷新版）：生活是一連串的談判，跟著首席談判專家創造雙贏協商

為了解決amazon折扣日的問題，作者克里斯．佛斯,塔爾．拉茲 這樣論述：

★簡單有效打破你生活中所有談判僵局 ★做以下這些事之前：向老闆爭取加薪、與房東協商租金、 和信貸專員討論利率、買車買房爭取折扣、 哄不願上床的九歲小朋友乖乖睡覺…… 一定要先看過本書，它將為你帶來數百倍以上的回報。 ★熱銷全球，萬千讀者親身實證有效的談判技巧 ★Amazon、華爾街日報暢銷書 　　逆轉局勢、改變人生的談判術──從工作薪事到日常家務事都適用。 　　傳統的談判策略，為什麼總是臨陣失靈？因為人類是不理性的動物。談判沒有「公平」這回事；妥協是最糟的談判──這些違反人類直覺的策略，並不是在學院課堂裡討論出來的，而是FBI用來與世界各地的綁匪、犯罪份子打交道，務求人質全身而退的寶貴

實戰經驗。而這些策略，在日常的工作場合、家中也都適用。 　　本書作者克里斯•佛斯（Chris Voss）為身經百戰的人質談判專家，也是全球頂尖商學院得獎教師，他原先在密蘇里州堪薩斯城不平靜的街頭擔任巡警，後來一路爬昇成為FBI首席國際綁架談判專家，FBI可以隨時布署一萬名探員，但只有一人能擔任國際綁架事件首席談判專家，而佛斯就曾多年擔任此重要職位。在《FBI談判協商術》一書中，佛斯將帶領你進入高風險談判的世界，並進入FBI的談判思維，他們是如何運用這些協商技巧，打贏每一場絕不能輸的仗，拯救生命，並避免災難性事件發生。 　　在這本實用指南中分享了九個基本原則，乍看違反人性直覺，卻簡單有效，光

是改變說話的語氣、調整向對方提出的問題類型，就能令局勢翻轉，人生再也沒有談不成的事。這些談判技巧通過各式情境考驗，無數人士實證有效。既有刺激的FBI辦案故事，場景有海地的黑幫街頭，也有紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案；也有企業客戶如何運用相關談判技巧讓利潤增加數百萬美元，MBA學生替自己爭取到更理想的工作，甚至為人父母者也靠著佛斯的方法搞定孩子。無論你是家庭主婦，或是跨國企業執行長，只要需要溝通的地方，就需要談判的技巧。 　　佛斯曾經歷並參與完善和徹底改變聯邦調查局談判過程，現在他可以幫助讀者在自己的生活中做同樣的事情。「綁匪其實跟商品交易員沒什麼兩樣，在這兩種情況下，你不是主動出擊，就是

等著被宰。」生活是一連串的談判：不論是買車、加薪、購屋、重談租金，或是與另一半商量事情，本書將協助你創造成功協商。 各界盛讚 　　「這本書太好太讚以致於我想藏起來不告訴任何人。」 　　「這本書的技巧讓我買車時拿到4000美元的折扣！」 　　「我向身邊所有人推薦了這本書，還重複購買29次，送給朋友與同事。」──Amazon讀者評論 　　令人耳目一新，故事精彩，還提供各種隨時能派上用場的建議，不僅適用於高風險談判，也適合處理工作與家中碰到的日常衝突。──亞當•格蘭特（Adam Grant），華頓商學院（Wharton）教授，《紐約時報》（New York Times）暢銷書《創意》（Orig

inals）與《給予》（Give and Take）作者 　　本書在不犧牲談判力道的前提下，強調情商在人際交涉中的重要性。作者先前擔任人質談判人員，從事沒有失敗餘地的高風險談判工作，他的經驗讀來精彩萬分，但同時也十分實用，讓讀者不再有談不成的事。──丹尼爾•品克（Daniel H. Pink），《未來在等待的銷售人才》（To Sell Is Human）與《動機，單純的力量》（Drive）作者 　　前FBI人質談判專家克里斯•佛斯（Chris Voss）是高風險談判的第一把交椅，他的技巧也能讓我們的事業和個人生活更順利。──喬．納瓦羅（Joe Navarro），FBI退休特別探員，全球暢銷

書《FBI教你讀心術》（What Every Body is Saying）作者 　　你的事業──基本上人生每一個面向──都要看你在關鍵對話中的表現。本書提供的工具將助你一臂之力……這本書是我公司每位同仁的必讀，我每一天都在運用書中提到的方法，希望大家都能一起來。──傑森•麥卡錫（Jason McCarthy），GORUCK執行長 　　學了克里斯．佛斯的談判技巧，就能夠救人性命也消災解厄。——每日郵報（Daily Mail） 　　滿滿是可以應用在日常談判的洞見。——美國金融網站商業內幕（Business Insider） 　　很罕見有一本書能如此扣人心弦兼具娛樂性，同時又實用可行。——

Inc.雜誌 　　一本讓你捨不得放下的商業好書——財星雜誌（Fortune）

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消費者使用跨境網路代購之意願差異—以台灣及馬來西亞為例

為了解決amazon折扣日的問題，作者黃玲琳 這樣論述：

在這經濟快速發展與科技日益進步的二十一世紀，人們的購物行為已在網路的便利下全面改變。因2019年新冠病毒（COVID-19）爆發，全球人民的日常生活都受到嚴重的影響，多國為防止病毒的傳播，將授課及辦公從實體轉為線上，購物模式也如此。本研究以加入了不同居住地之消費者基本資料、知覺風險性及主觀規範的科技接受模型為研究架構，探討影響台灣及馬來西亞消費者選擇使用跨境網路代購之意願。 實證結果顯示：(一)消費者在性別、個人平均月收入及使用跨境網路代購的頻率對知覺有用性上台灣顯著地都高於馬來西亞。(二)消費者的教育程度對知覺有用性上存在顯著的交互效果，教育程度為大學及學院(含)以下的台灣消費者顯著

地大於馬來西亞。 (三)消費者在性別對使用意願上台灣顯著地高於馬來西亞。(四)消費者會因其知覺使用此購物模式的有用性及易用性而改變其對於跨境代購的態度。(五) 消費者的態度及主觀規範會直接影響其對跨境代購的使用意願。(六) 消費者知覺使用此代購的風險性會負向影響其的使用意願。

隱身黑暗的少女

為了解決amazon折扣日的問題，作者LisaJewell 這樣論述：

黑暗•曲折•扣人心弦 ★★《紐約時報》、《星期日泰晤士報》暢銷書★★ ★★AMAZON 4.3顆星高分，好評破萬★★   　　＝ 你看不見她，但她正看著你。 ＝   　　午夜，在城裡的暗處，有個女孩正在看著……   　　薩菲爾十歲的時候，遭遇了恐怖事件，她以為兒童心理學家福斯博士會是能治癒她的人，但治療結束後，她只感到被遺棄，於是開始尋找跟他聯繫的其他方式——跟蹤。   　　薩菲爾從此像個隱形人，藏身黑暗中，卻發現福斯博士和他看似完美的家庭生活其實有更多秘密。   　　你以為找到惡人，卻忽略了真正的掠食者，還在我們之間自由來去。   各界讚譽   　　「我愛死這本書了——麗莎‧傑威爾(Li

sa Jewell)以曲折離奇、引人入勝的情節安排，巧妙地結合了豐富迷人的角色性格——她對筆下角色的細膩著墨，讓我們完全陷入其中……傑作！」—《紐約時報》暢銷書作者 露西‧佛利(Lucy Foley) 　　 　　「餘韻不斷、情節鮮活，讓人捨不得放下，麗莎‧傑威爾最新的驚悚小說是她另一部『扣人心弦、氛圍緊湊、忍不住熬夜一口氣看完』的佳作。」—《紐約時報》暢銷書作者 梅根‧米蘭達(Megan Miranda) 　　 　　「這是作者迄今最佳作品。」—暢銷書《遇見你之前》作者 喬喬‧莫伊絲(Jojo Moyes)   　　「我愛極了，每個字都愛。」—暢銷書《後窗的女人》作者 J.A.芬恩(AJ Fin

n)   　　「黑暗迷人、情節巧妙的家庭驚悚小說。」—BuzzFeed網站   　　「充滿意想不到的轉折。」—PopSugar網站   　　「完全地令人著迷。」—Crime by the Book網站

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決amazon折扣日的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。