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外籍勞工購物行為之研究-以印尼商店為例

為了解決SB250 拍賣的問題，作者洪麗娟 這樣論述：

台灣地區截至2016年3月底止，根據勞動部統計，合法引進東南亞外勞人數逼近60萬人，其中又以印尼籍為數最多；高雄市與澎湖地區的外勞也以印尼籍為主，外勞的出現對經濟發展及家庭老人看護有一定的貢獻，也帶來一股不可忽視的商機。外勞商店經營策略及營運能力之良窳，攸關外勞實際感受與商店績效及利潤甚鉅。回顧國內外雖有諸多研究分別以商店形象、產品屬性、服務品質、促銷活動、人際信任、依戀、關係聯結、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度進行消費行為的探討，惟缺少將此類商業行為作整合性探討，且多數著力於一般商店及國內的消費者，而缺少對外勞商店及外勞之購物行為進行研究。因此，本研究以印尼籍外勞為研究對象，探討外勞購物

行為；以莫拉比安-羅素模型(Mehrabian-Russell Model)理論與服務業行銷組合為基礎，研究並驗證印尼外勞至印尼商店消費的影響因素。首先，研究者探討商店形象、產品屬性、服務品質、促銷活動、人際信任、依戀、關係聯結、知覺價值、顧客滿意度與顧客忠誠度等相關文獻，並根據文獻探討，作為研究架構的理論基礎及假說依據。其次整理並檢定上述變數之量表，以做為變項衡量之工具。問卷編成之後，以高雄市與澎湖縣之印尼外勞為研究對象，採便利抽樣調查方式，進行施測；問卷總共發放700份，回收有效問卷562份。問卷資料以SPSS 22進行敘述性統計分析，再以Smart PLS2.0軟體進行信效度分析及結構模

式分析，以驗證研究假說及理論與研究模型之契合度。研究結果發現：1.商店形象對依戀有顯著正向影響；2.產品屬性對依戀有顯著正向影響；3.服務品質對依戀有顯著正向影響；4.服務品質對關係聯結有顯著正向影響；5.促銷活動對關係聯結有顯著正向影響；6.人際信任對關係聯結有顯著正向影響；7.依戀對顧客滿意度有顯著正向影響；8.關係聯結對知覺價值有顯著正向影響；9.知覺價值對顧客滿意度有顯著正向影響；10.知覺價值對顧客忠誠度有顯著正向影響；11.顧客滿意度對顧客忠誠度有顯著正向影響。最後針對研究結果加以討論，並在實務上提出對印尼商店業者與後續研究者之建議。

單種技術下單一細胞之短時段動態頻譜接取拍賣機制設計

為了解決SB250 拍賣的問題，作者柳皓懷 這樣論述：

行動通訊技術的進步、頻譜管理的革新以及終端用戶對多元服務的需求，促成動態頻譜接取技術成為增加頻譜使用效率與孕育創新服務的主流技術。我們將研究重點放在合作式頻譜共享，也就是次級使用者(如行動虛擬網路運營商的用戶)必須獲得頻譜權擁有者(如行動網路運營商)的同意才能接取其頻帶。合作式共享可望促進許多新穎的商務模型或交易機制設計，也會產生例如虛擬運營商所提供的針對商務或即時體育通訊服務等新的應用。 根據許多實驗報告，頻帶使用時間空檔常為數十秒到數十分鐘的短時段，因此本論文研究短時段合作式共享市場的設計。拍賣被公認為是一種分配稀有資源很有效率的機制[GBC07]，且已廣泛使用於頻譜市場，所以我們

設計了一個拍賣市場，主要分為行動網路運營商(MNO)，頻譜仲介者(Spectrum broker)與行動虛擬網路運營商(MVNO)三造。終端用戶接取MNO的基地台並使用MVNO透過頻譜仲介者向MNO租用的頻譜。市場設計的目標是提供MNO(賣方)與MVNO(買方)足夠動機來參與交易，以提高整體頻譜使用效率並促成創新服務的產生。 我們研究一個存在單一MNO與多個MVNO的市場。假設頻譜以頻道為單位來交易，每個頻道都是同質的，且容許交易的時間很短，所以我們參考Engelbrecht與Kahn 在1998年所提出的拍賣:報價支付，單回合密封標，競標者有Ji個需求就出Ji個單位標價，選標方式為將K

個目標物分配給所有標價中前K高的標金。這種拍賣不適用在對未提供承諾服務品質有賠償金的頻譜拍賣。因為DSA市場中頻道的價值與獲得的頻道數有關，所以在基礎環境方面，我們設計了一種能供MVNO對不同頻道數下不同標金的投標格式，稱為需求反映投標格式，好處是不會有頻譜價值與得標金額不對稱的情形。此外，底標與標金增額也被採用以提高拍賣效率並保障MNO的利潤。我們也設計了頻譜交易市場其相對應的交易協定與各造間的訊息傳遞。 我們建立仲介者選標問題的數學模型，頻譜仲介者依銷售收益最大化原則來分配頻道給MVNO，受限於拍賣進入限制，標金限制與頻道總數限制。也建立MVNO的投標決策數學模型，MVNO將其他MV

NO的投標行為整合視如單一對手並依此決定最佳投標策略來最大化預期利潤，受限於拍賣進入限制，標金限制與利潤限制。解決拍賣問題的挑戰在於計算不同標金組合之獲勝機率非常複雜。 有了選標機制與最佳化投標模型，為要分析所設計的拍賣市場特性，我們進而藉由一個簡單的1-MNO-2-MVNO拍賣例子來探討MVNO競標策略的性質。在此例中，一個商務MVNO需求為3個頻道，另一個低價MVNO需求為4個頻道，但MNO只有5個頻道要賣。我們假設一個啟發式策略稱為「集中投標策略」，考慮頻譜仲介者的選標政策，MVNO在所需頻道數標其可行範圍內的最高價，而在小於需求頻道數都以可行範圍內的最低價來標，這是為要提高獲得所

需頻道數的機率而得出的策略。本例分析結果如下:1. 採用投標決策數學模型相較啟發式策略能使MVNO獲得較高預期利潤2. 競標策略對未提供承諾服務品質的賠償金敏感 高賠償費率的MVNO會在所需頻道標最高價以獲取所需頻道數;低賠償費率的MVNO會在小於需求頻道數標最低價以獲取最高利潤。3. MNO與兩MVNO皆可獲利 本例中，市場需求大於市場供給且頻道全部賣出。MNO的利潤是底價的16倍，且兩MVNO都可藉由拍賣獲利。關鍵字： 動態頻譜接取、次級市場、合作式共享、行動網路運營商、虛擬運營商、頻譜仲介者、價值鏈、商務模型、市場架構、拍賣、短時段、市場機制