Nice 115 開 箱的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列各種有用的問答集和懶人包

老師SOS，這句話英文怎麼說?：240組最流行、最道地的熱門用語

為了解決Nice 115 開 箱的問題，作者黃玟君 這樣論述：

《自由時報》熱門專欄、網友瘋狂轉載的夯英文 「臉上三條線」、「人來瘋」、「團購」這些英文怎麼說？ 用字超流行，對話超新鮮，連美籍配音員都驚奇！ 　　前陣子台灣流行搶購「雷神巧克力」，要如何向老外介紹這項商品「最夯」呢？你可以說This product is the bomb!（這商品最夯！）在路上看到身材不錯、體格健壯的老外，要怎樣用英文讚美呢？可以說You’ve got a nice build.（你漢草不錯。）聚餐時，有人只顧著滑手機，要怎麼叫他不要再玩了呢？就說Don’t be a phubber.（別當低頭族。） 　　像這類日常生活中常見常用的畫面及流行語，要怎樣表達才是

最道地，又保留原汁原味的英文說法呢？ 　　作者黃玟君老師任教於國立台灣科技大學應用外語系，由於學校外籍學生日益增加，台灣學生為了能和老外聊天交流，常會問老師一些中文用語的英文說法，而她也發現學生有興趣的這些字，像是「哈比人」、「低頭族」、「打屁」，大多是現今流行且貼近生活的語彙。因此，黃老師開始蒐集這些中文用語，並以最道地的美式說法表達出來。 　　本書收錄240組最流行、最道地的熱門用語，並提供其他類似的說法，讓讀者可以靈活運用。書中也列出常見的中文直譯錯誤說法，例如若是把「事業線」說成career line、「劈腿」說成split legs，老外聽了包準一頭霧水。本書所附的MP3，全英文

錄音，收錄240組主題句、AB對話、相關用語及單字等，方便讀者隨時隨地練習聽力。

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消費者與飲料店員工在服務品質屬性差異之探討

為了解決Nice 115 開 箱的問題，作者李宛柔 這樣論述：

服務之優劣源自於「消費者」的感受，因此對飲料店服務品質的研究都是以「消費者」角度探討。然而，業者與消費者對於服務品質認知可能存在差異，若業者與員工對服務的要求是自身的喜好或認知來提供服務不僅無法獲得消費者認同，嚴重時可能會危及企業的生存。本研究主要目的由 I-S Model、 Kano Model 與 Refined Kano Model 之整合瞭解飲料店從業人員與消費者對服務品質要素認知的一致性程度以提供業者更完整的面向。本研究由97位飲料店員工及223位消費者回收之有效問卷數據進行統計分析。研究結果顯示：1.消費者對店內環境與原物料的安全性的「重要度」認知最高; 飲料店員工除了對店內環境

及衛生外，也注重店面地點及人員穿著。2.消費者及飲料店員工對服務品質要素「重要度」認知有差異。飲料店員工較重視服務的有形性與關懷性等屬性，消費者卻重視服務的反應性與可靠性。3.消費者及飲料店員工對服務品質要素「滿意度」認知有差異。飲料店員工評估自己服務的表現以「有形性」屬性的滿意度最高，對「反應性」及「可靠性」的滿意度較低。4.在消費者品質要素歸類「服務人員穿著整齊」與「服務人員不會因為忙碌而忽略顧客」為關鍵品質。「店面乾淨明亮」與「服務人員注重環境衛生」為高附加價值，是具有高重要度的一維品質屬性。5.服務人員正確回答問題」、「食材安全，有合格的檢驗報告」與「店內環境舒適」在消費者品質要素歸類

為高魅力品質。然而，以上項目卻在飲料店員工的認知上是消費者不在意所以也不必費心的品質要素。