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逢甲大學 經營管理碩士在職學位學程 簡士超所指導 宋守彥的 汽車業交車服務流程- 以時尚秀儀式感為例 （2019），提出Lexus 交 車 儀式關鍵因素是什麼，來自於儀式感、時尚表演、品牌信任、品牌好感、集體非意識。
汽車業交車服務流程- 以時尚秀儀式感為例
為了解決Lexus 交 車 儀式 的問題，作者宋守彥 這樣論述：
在資訊爆炸的世界，人類的大腦不斷在接收與分析所有訊息，我們的感官敏銳度慢慢鈍化，有些記憶往往只留下瞬間感受，一過即忘。我們如何讓內心的感受更深刻強烈，儀式感設計或許能夠提供這個解決方案。世界名著『小王子』寫到: 小王子第一次遇到狐狸時，狐狸告訴他，相識是需要一定儀式的，這很 重要。因為伴隨著這個儀式，很多原本無關緊要的東西就會被賦予意義。 好比狐狸一看到小麥，就會想起小王子的髮色。有了儀式，生活也有了 期待，比如小王子每天下午四點會來，那麼到了三點鐘的時候，狐狸就 會滿心期待。「儀式究竟是什麼?」小王子問道。 狐狸告訴他:「它就是使某一天與其他日子不同，使某一時刻與其他時 刻不同。」儀式感突
破了語言與知識的隔閡，在生活中我們用儀式感強化感官感受與記憶，那麼在商業性的應用上呢?我們從時尚表演伸展台上找尋儀式感設計的脈絡，分析其感動觀者成功的原因，並以豪華進口汽車服務業為假想設計對象，研究分析適當的儀式感設計是否能夠增加消費者對品牌的信任與好感度。