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以智慧資本觀點建構公有土地管理績效衡量指標之研究

為了解決C250 評價的問題，作者劉姬君 這樣論述：

在臺灣土地有限資源及當前政府財政赤字日益擴大的情形下，如何提升公有土地管理經營績效至為重要，而傳統著重於公有土地處分及收益之財務指標，已無法全面衡量公有土地整體績效。鑑於組織中無形資產的重要性日漸凸顯，本研究以政府部門及不動產業界為研究對象，從智慧資本的角度，運用層級程序分析法及t考驗，建構影響公有土地管理績效之重要性智慧資本指標，並分析兩類專家看法之差異處。本研究先行透過文獻探討、專家訪談、信度及效度檢定，歸納出14項影響公有土地管理績效之智慧資本指標，再運用層級程序分析法衡量前十大重要性智慧資本指標。研究結果發現，政府部門比不動產業界重視「個人與組織的配合度」、「業務作業流程的建置」及「

與民意代表及媒體的互動程度」三項指標，而不動產業界比政府部門重視「專門職業技術證書」及「便民服務項目」二項指標。本研究結果希冀提供政府部門參考，並予以重視及管理。