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國立臺灣大學 商學研究所 黃俊堯所指導 陶永益的 Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例 （2021），提出Black Friday 2021 網購關鍵因素是什麼，來自於全通路、新零售、OMO、Omni-channel、服飾零售、零售發展。

而第二篇論文國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 白佩玉所指導 朱欣容的 電商造節行銷對消費者衝動購買行為影響研究 —以蝦皮購物為例 （2020），提出因為有 電商造節、節慶購物、衝動購買行為、購買意願、消費者決策流程的重點而找出了 Black Friday 2021 網購的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧：

除了Black Friday 2021 網購，大家也想知道這些：

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決Black Friday 2021 網購的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

電商造節行銷對消費者衝動購買行為影響研究 —以蝦皮購物為例

為了解決Black Friday 2021 網購的問題，作者朱欣容 這樣論述：

電商造節是近幾年來十分成功、且對電商平台訂單及業績影響極大的行銷方式，消費者在此情境氛圍的塑造下，更容易產生衝動購買的行為。自 2020 年始，蝦皮購物推出「月月造節」活動，以吸引更多賣家及消費者共襄盛舉。研究者以蝦皮購物的造節行銷為研究情境，探討台灣的網購消費者於造節期間產生衝動購買行為的影響因素，例如：平台的哪些操作手法能夠促發衝動購買行為。本研究透過深度訪談及研究者個人的觀察分析發現：多數消費者皆以手機作為購物媒介，平常即非常容易接觸蝦皮的行銷手法、促銷訊息。蝦皮利用行銷刺激及大量的商品、促銷組合曝光，促成消費者產生衝動購買的慾望，若此消費者在購物時擁有相對較短的思索購買反應時間、缺少

先見之明且未經深思熟慮的快速購買行動等衝動特質，便會產生衝動購買之慾望進而做出非計畫內的購物行為。然而值得注意的是，當近年來網購平台業者造節的頻率日漸增高，從過去的一年僅有一兩次的大型促銷活動（如雙 11 購物節），演變至月月造節，如此頻繁的造節行銷手法，平台在思考其未來行銷方針思量時，仍須思考：稀有感的創造、造節預算投入與節慶成效的差異及平台有限資源的分配取捨。

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