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新竹市「市民卡」政策之個案研究-政策執行的觀點

為了解決9001公車即時的問題，作者郭子醇 這樣論述：

本研究係從政策執行的觀點切入，進一步歸納出研究目的，包含以下幾點，分述如下:(1)瞭解新竹市政府，推行新竹市「市民卡」政策所欲達成的預期目標；(2)探討新竹市「市民卡」政策付諸執行後，現階段的執行狀況；(3)根據實證查結果提出研究發現與具體的政策建議，以利有關單位作為參考。 經由深度訪談的歸納與分析，本研究發現:(1)政策內容的部分，公部門方面的受訪者皆瞭解新竹市「市民卡」政策內涵。不過，尚有其他受訪者對該政策持質疑的態度。由於，民眾普遍擁有許多不同功能的卡片，卡片的部份功能又與市民卡有所重疊，此時市民卡須要有較大的使用誘因，方能吸引市民申辦或使用。(2)新竹市「市民卡」政策執行

過程中，在資訊宣傳力度、執行者配合度及標的團體認同與支持度方面，存有挑戰待克服。(3)新竹市「市民卡」政策初步的執行結果，自官方目標角度及利害關係人角度加以檢視，發現仍有其進步的空間。