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探討消費者對於使用交通、旅遊景點之電子票券的接受度-以年輕網路族群為例

為了解決高雄輕軌 票 價 一卡通的問題，作者邵歆羢 這樣論述：

摘　　要 ivAbstract v誌　　謝 vi目　　錄 vii表 目 錄 ix圖 目 錄 x第一章　緒論 11.1　研究背景與動機 11.2　研究目的 21.3　研究流程 21.4　論文架構 31.5　本研究與資訊管理系專業方向的關聯性 4第二章　文獻探討 52.1　電子票券 52.1.1　票券種類 62.1.2　電子票券應用於交通、旅遊景點之相關分析 82.2　科技接受模式 112.3　年輕網路族群 132.4　產品知識 14第三章　研究方法與設計 173.1　研究方法 173.2　研究架構及假設 173.3　問卷問項設計 203.4　資料分

析方法 233.4.1　敘述性統計分析(Descriptive Analytics) 243.4.2　因素分析(Factor Analysis) 243.4.3　信度分析(Reliability Analysis) 253.4.4　皮爾森相關分析(Pearson Correlation Analysis) 253.4.5　多元迴歸分析(Multiple Regression Analysis) 263.5　問卷內容效度 263.6　預試分析 26第四章　資料分析結果 284.1　問項之敘述性統計分析 284.1.1　各構面問項之續敘述性統計分析 294.2　因素分析 3

04.3　正式問卷之信度分析 314.4　皮爾森相關分析 334.5　多元迴歸分析 334.6　其他影響消費者對交通、旅遊景點之電子票券的不滿意之因素 36第五章　結論與建議 385.1　研究結論 385.1.1　本研究假設H1至H7皆為成立 385.1.2　消費者對於使用交通、旅遊景點之電子票券皆具有使用意願 405.1.3　消費者對電子票券的產品資訊認知不足 405.1.4　消費者在使用電子票券感到不滿意的因素 405.2　研究限制 415.2.1　研究群體範圍限制 415.2.2　問卷調查之相關限制 415.3　研究建議 425.3.1　對政府與業者的建議

425.3.2　對後續研究學者的建議 42參考文獻 43中文部分 43英文部分 45附 錄 46附錄一：Google問卷表單 46簡 歷 54