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致理科技大學 企業管理系服務業經營管理碩士班(含碩士在職專班) 倪達仁所指導 林昭怡的 以科技接受模式與知覺風險探討消費者對產險電子保單之使用意願 （2021），提出高鐵購票證明紙本關鍵因素是什麼，來自於科技接受模式、知覺風險、電子保單、財產保險、使用意願。
以科技接受模式與知覺風險探討消費者對產險電子保單之使用意願
為了解決高鐵購票證明紙本 的問題，作者林昭怡 這樣論述：
保單電子化之科技應用，已使保險公司與消費者間的電子商務大為擴大，包括線上投保、理賠、金流及出單等項，保險消費者可在投保後，自由選擇傳統紙本保單或者電子保單。電子保單實為金融科技下，產險業供給端創新的重要趨勢。如何從需求端，藉由進一步了解顧客對電子保單此一新型金融科技的接受意願及相關因素，以進一步提高電子保單之使用率，實為值得研究之重要議題。 本研究以科技接受模式架構加上知覺風險變項之模式為研究架構，探討及分析這些構面與消費者在使用產險電子保單使用態度與使用意願間的影響。研究結果顯示消費者的知覺易用性會影響知覺有用性，知覺易用性與知覺有用性會直接影響消費者的使用態度及使用意願。另外發現消
費者的使用態度顯著影響使用意願；最後，經由階層迴歸法驗證，本研究發現使用態度對知覺有用性、知覺易用性、知覺風險與使用意願有部分中介效果。