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數據長與數據驅動型組織：擁抱大數據時代的衝擊

為了解決飛利浦口罩的問題，作者葉宏謨,鄭伯壎,王盈裕 這樣論述：

　　任何組織，政府組織或企業組織，營利組織或非營利組織，都需要資料（即數據）。組織成員從資料獲得資訊，才知道有没有什麼問題與機會，該採取什麼行動，讓組織繼續成長茁壯，完成組織的使命。 　　2020年臺灣爆發新冠肺炎疫情，唐鳳政委領軍的團隊開發出口罩地圖，後來又開發出疫苗接種預約系統。各級政府也紛紛推出各種APP，例如，到訪地點實名制、確診者足跡追蹤、接觸者匡列、篩選檢測等等。以上所述都是資料的應用，假設没有這些資料，2020年的臺灣可能已經變成屍橫遍野的人間煉獄。 　　政府本來就有地政、戶政、財稅、教育、產業、行政等各種資訊系統支持其日常作業，但當疫情來臨時，這些日常運

作的系統都無法使用，必須立即開發出新的系統。但重點是資料，假如臺灣没有世界第一的健保、醫療、診所、藥局等開放資料，就不可能開發出救命的資訊系統。 　　企業也是一樣。每個企業（包括營利和非營利組織）都有資訊系統支持其日常作業，而日常作業累積下來的資料（即數據）才是真正寶貴的資產，但多數企業都忽略了它。企業如能善用這些資料，就能在問題發生前就解決問題，或避免在機會消失後才發現錯失了機會。例如，某些產品的營收正在下降，是否品質變差了或客戶偏好改變了？某些客戶的付款時間變長了，客戶是否不滿意我們的服務？企業應該有人隨時關心企業內外部資料，那個人就是數據長。 　　數據長讓企業轉型為數據驅動型組織，也

就是組織內外部成員都信任資料並依頼資料作決策。唯有提高資料品質，才能獲得使用者的信任。企業面臨的環境瞬息萬變，數據長規劃決策者可能會用到的資料，並於日常蒐集這些資料，當決策需求發生時，可立即、快速開發新應用程式利用資料產生決策所需資訊。速度是關鍵，若要花費超過數小時的時間才能寫出新的應用程式，決策時機可能已經錯過。故資料本身必須包裝成元件，如同積木般可以隨時組裝，而非傳統的存取資料庫中的資料表。

飛利浦口罩進入發燒排行的影片

精油產業直銷模式之消費者購買因素探討—以Y公司為例

為了解決飛利浦口罩的問題，作者陳瑄珮 這樣論述：

近年來精油在台灣使用的普及率高漲，精油產業的潛在商機受到矚目。本論文以精油產業為研究對象，主要探討採用直銷模式的台灣精油市場與消費行為。相對於其他銷售模式，直銷模式一向強調專人服務的優勢，此服務特性與精油產品消費模式的關係常被並置討論。在此前提下，本研究聚焦於Y公司，以Y公司產品之消費者為主要對象，從消費者的主觀感受探討精油購買決策中，品牌形象、直銷人員服務與產品三者因素的重要性。研究方法採取問卷調查法，以立意抽樣法招募Y公司產品消費者，共計206份有效問卷。本研究透過問卷結果進行變異數分析，研究發現消費者在精油產品直銷模式的購買決策因素：公司品牌、直銷服務與產品三個構面中，Y公司產品消費者

最認同的前三大項目分別是：（1）公司品牌有熱心參與公益活動；（2）公司品牌重視企業的聲譽與道德；（3）公司品牌推出的產品具有一定的可靠度。此三者皆為品牌選項，顯示在本案例中「公司品牌」受消費者重視的程度大於直銷服務與產品。另一方面，最不認同的三大項目是：（1）傳銷人員總是抱持服務顧客的意願；（2）傳銷人員跟我保持良好的互動；（3）傳銷人員可以清楚傳遞購物優惠讓我明白。此三項同屬於「服務選項」。本研究結果顯示，精油產品消費者相當重視精油品牌的專業形象與信任度﹔相較之下，一對一專人服務的可靠性與信任度則非消費者購買意願的重要因素。本研究提出此分析結果，在實務上提供相關業者進行精油產業市場的分析與擬

定行銷策略之依據。關鍵詞：精油、芳香療法、直銷模式、消費決策。

演說高手都是這樣練的：歐陽立中的40堂魅力演說課

為了解決飛利浦口罩的問題，作者歐陽立中 這樣論述：

　　點亮你的故事， 　　你就是台上那道光！ 　　 　　演說冠軍 ╳ 爆文教練  　　歐陽立中第一本演說術攻略！   　　有些人一站上台，舉手投足便立刻成為全場焦點。為什麼他們無論演講、辯論、報告、簡報、提案，總是句句成金，特別具有說服力？演說冠軍歐陽立中便首度不藏私分享其中的秘訣：   　　教你感動，讓道理有效打動人心！ 　　「沒讓聽眾笑，就別奢望他們哭」的三橋搭拆法、「不戴VR眼鏡，也能身歷其境」的五感同步法……   　　教你幽默，聽眾最喜歡的，是讓他們笑的講者！ 　　「幽默不靠天分，靠公式」的刻意誤導法、「讓台下笑得東倒西歪」的小題大作法……   　　教你說服，你有多好，要用對方法讓聽

眾知道！ 　　「終結詞窮沒想法」的剝皮法、「讓聽眾儘管許願」的阿拉丁神燈法……   　　教你激勵，成功點燃聽眾內心的火種！ 　　「讓演說如戰鼓般擊入人心」的重疊抽換法、「拒絕正確的廢話」的顛覆世俗法……   　　教你知識，讓聽眾滿載而歸，是你的義務！ 　　「再也不讓聽眾失去意識」的三層收納櫃法、「化繁為簡，讓人秒懂」的降級類比法……   　　一則好故事，往往只需要加入一點「巧言」與「巧思」，就能成為照進聽眾內心的那道光！而你的魅力與影響力，也將引領聽眾的思維；你的專業與努力，更會因此被看見！   名人推薦   　　【薩提爾教養．親子溝通專家】李儀婷、【新生代主持人】黃豪平 專文推薦   　　【

「簡報初學者」版主．AbleSlide內容總監】Allan 　　【廣播主持人．GAS口語魅力培訓創辦人．銘傳大學傳播學院助理教授】王介安 　　【作家．企業講師】火星爺爺 　　【臺中榮總健康管理中心主任】朱為民 　　【《個人品牌獲利》作者】李洛克 　　【NU PASTA總經理】吳家德 　　【作家．主持人】吳淡如 　　【Special教師獎得主．作家】吳宜蓉 　　【新北市立丹鳳高中圖書館主任】宋怡慧 　　【職業講師】余懷瑾 　　【小大人表達學院創辦人】林依柔 　　【國小教師．閱讀推廣人】林怡辰 　　【作家】神老師（沈雅琪） 　　【孜孜線上聽執行長】凌嘉陽 　　【諮商心理師】許皓宜 　　【華語首席故

事教練】許榮哲 　　【延伸活動設計師】莊越翔 　　【諮商心理師．暢銷作家】陳志恆 　　【溝通表達培訓師】張忘形 　　【作家】黃大米 　　【《極度吸睛》作者】曾培祐 　　【《人生路引》作者】楊斯棓 　　【《內在原力》作者】愛瑞克 　　【溫老師備課趴創始人】溫美玉 　　【生鮮時書創辦人】劉俊佑 　　【打火哥】蔡宗翰 　　【台中市立惠文高中圖書館主任】蔡淇華 　　【激勵達人】鄭匡宇 　　【《內容感動行銷》、《慢讀秒懂》作者．「Vista寫作陪伴計畫」主理人】鄭緯筌 　　【閱讀人主編】鄭俊德 　　【作家．主持人】謝文憲  全力說讚 ●按姓名筆畫序排列　

都市裡的水

為了解決飛利浦口罩的問題，作者張銘政 這樣論述：

隨著人類文明的高度成長與生活空間的擁擠化，都市中的自然體系也隨著環境的變遷產生質變。「水」這個物質作為生活中不可缺的要素，在台灣近幾年來逐漸面臨用水的危機同時，它將因為環境的快速改變而有新的時代意義。本論文從日常生活中的用水態度作為切入點，觀察生活範疇裡與水接觸的關係，相對於多數都市人將「水」和「自來水」畫上等號的態度，促使一系列的設計前導操作延伸到更大範圍的水與都市生活的對話，藉由親身閱讀都市裡不同類型「水」和人們的相對關係，引導出新的「水」生活策略。 都市的生活是豐富多元的，人類和水的關係涵蓋生物層面和文化層面，水在這個層次上也延伸到不同的領域。本研究嘗試從水在都市生

活生命週期裡的複雜關係中，整理出四種水和生活交疊的模式:水的流動、水的製造、水的消費、水的再利用。在這四個不同的範疇裡，各自存在值得觀察的事件及代表類型，從公共藝術的介入及商品學的角度作為切入討論的思考主軸，藉以發現存在於都市中水和人們生活的失序關係，並且將它們以新的設計思維重新連結起來。 本論文以設計行動作為探討「都市裡的水」之開端，從遊戲中發現事件的特殊性，在設計操作上以物件、裝置、建築到地景的故事描述，將都市中不同的關於水的訊息轉化成為設計的可能，討論水在不同層次上的時代性與未來性議題，在水資源使用上日益困難的同時，我們能否用新的使用水資源的態度，重新看待水在都市中扮

演的角色和定位。