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國立臺灣藝術大學 廣播電視學系碩士班應用媒體藝術組 許文宜、李慧馨所指導 陳莞筑的 以資源基礎觀點探討我國OTT經營策略—以酷瞧為例 （2016），提出電腦netflix畫質很差關鍵因素是什麼，來自於OTT、資源基礎觀點、策略聯盟、酷瞧。
取捨：高質感vs.超便利，找到核心定位，才能贏得市場
為了解決電腦netflix畫質很差 的問題，作者KevinManey 這樣論述：
從iPod、iPhone到iPad為什麼蘋果電腦可以一直穩坐超高質感的寶座？為什麼沃爾瑪超市主宰了鄉村和郊區的市場，在大城市卻經營得跌跌撞撞？為什麼星巴克的品牌身分從「稀有」變成「一般」？為什麼Coach的品牌價值也在流失，被視為精品界的麥當勞？ 答案就在於質感（消費者經驗品質）與便利性（取得與支付商品的容易度）之間一直存在的緊張。本書中，曼尼指出了市場中決定成功或失敗的衝突力量。他表明，我們做出的每一個決定，幾乎都與「質感」與「便利性」有關，亦即我們對產品的「喜愛」與「需要」有關。 例如，要聽一場演唱會，你得花點時間先預訂門票，演唱會當天你還得提早開車出門，雖然，這些事有點麻
煩，但是你還是願意忍受這些「不方便」去聽一場演唱會，為什麼？因為這個體驗是高質感的，它不能以任何形式被複製。 親眼見到喜愛的樂團、感受現場聲光效果的震撼、周遭的氛圍以及演唱會後與他人分享話題的經驗，這些整體的氛圍，是在家聽一張唱片所不能擁有的！相對於演唱會，下載的MP3歌曲在質感上是低的，但消費者會購買線上音樂就是因為它超級方便。 不論是產品或個人，如果能以高度質感或高度便利這兩種極端出現時，往往是成功的。曼尼在書中以許多個案為例，強調企業若企圖兩者兼得時，就難以贏得支持者的心。魚與熊掌，你怎麼選擇？考驗企業的智慧。 作者簡介 凱文．曼尼（Kevin Maney） 美國知名記者及評
論家，曾替《今日美國》（USA Today）負責撰寫科技專欄達二十年之久，並為《財星》（Fortune）、《連線》（Wired）、《高速企業》（Fast Company）及《大西洋月刊》（The Atlantic）擔任撰稿人；也曾是英國《康泰納資產組合》雜誌的特約編輯。他經常出現在全國公共廣播電台（NPR）、美國廣播公司新聞網的新聞節目《早安美國》（ABC News Now）及美國消費者新聞與商業頻道（CNBC）等節目中。 之前著作包括《大媒體潮》（Megamedia Shakeout），並獲IBM特許，研究IBM未公開過的內部文件，寫成《打造IBM》(The Maverick and H
is Machine)一書。 譯者簡介 廖文秀（莎莎） 台灣新北市人，國立大學英語系畢業，曾服務於航空公司及保險經紀公司。目前旅居美國，並以翻譯為志趣。
以資源基礎觀點探討我國OTT經營策略—以酷瞧為例
為了解決電腦netflix畫質很差 的問題，作者陳莞筑 這樣論述：
由於智慧型手機普及、網路寬頻、匯流與雲端技術發展，OTT呈現爆炸性成長，尤其國人對於視頻之需求也驅使業者不斷投入OTT市場，包括國內電信、電視、頻道等業者。OTT的興起不僅衝擊既有電視市場，國內影音市場也因OTT的跨國特性，使得國內業者面臨國外業者競爭。國內業者為在OTT市場立足，各自打造核心特色，並透過合作強化競爭力。其中，酷瞧為國內較知名且以自製內容為主的網路原生OTT，值得探究其在內容為王趨勢下的經營模式，提供既有或新進業者策略參考。本研究利用資源基礎理論與資源基礎之策略聯盟觀點，透過文獻分析與深度訪談方式，找出酷瞧核心資源、資源交換與經營策略。研究結果發現，酷瞧之核心資源則為產業專門
知識與經驗、個人管理能力、創新管理、獨家內容、品牌，此外，酷瞧透過策略聯盟交換資源，包括交換內容、共同投資拍攝、交換播出平台管道等。經營策略方面，以自製內容創造差異化，提供免費收視仰賴置入獲利，集中資源於內容產製，缺乏之資源如平台則透過合作補足。綜整過去研究與本研究分析，未來建議酷瞧強化內容庫豐富度、與寬頻與裝置業者合作增加傳播管道、發展付費模式拓展財源。對於國內與酷瞧類似之網路原生OTT，則建議利用核心資源打造品牌、產業鏈上下游合作資源互補，可望整合國內OTT資源擴大市場規模。