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探討疫情時代下民眾對於遠距醫療服務之使用意願

為了解決雲端發票500扣稅的問題，作者莊雅涵 這樣論述：

在新冠肺炎疫情時代下，各國為降低新冠肺炎所帶來的衝擊，制定相關防疫措施，確保醫療量能充足，全世界正以嚴謹態度去嘗試快速降低感染風險及疫情的擴散，為防止大量接觸，遠距醫療服務迅速變成廣泛被討論及應用的就醫模式，以達有效隔絕接觸感染風險。本研究主要目的在探討不同個人因素的人們在知識鴻溝的差異，以及對資訊安全、醫病關係的認同，是否影響遠距醫療的使用意願，根據過去學者的測量工具，用以診斷不同族群在使用遠距醫療的意願。研究採用問卷調查蒐集相關資料，扣除無效樣本後，共計回收有效樣本92份，並使用SPSS 22.0統計套裝軟體進行統計分析。研究結果顯示，創新擴散及醫病關係、使用電腦的擅長程度是影響遠距醫療

使用意願的主要因素；而知識鴻溝中在平均月收入愈高者、年齡愈小者，對創新擴散及醫病關係的認同度較高；數位使用程度愈好者，對資訊安全的認同度較高。本研究在學術上發現新冠肺炎疫情時代下，創新擴散是極顯度影響遠距醫療使用意願的主因，而醫病關係與數位使用程度亦是影響因素；在實務上可藉由研究結果，建議多加介紹遠距醫療的使用方法及理念，讓更多民眾可以更加瞭解遠距醫療的重要性，以提升民眾使用遠距醫療的意願，達到降低新冠肺炎感染風險。關鍵字：遠距醫療、知識鴻溝理論、創新擴散理論、醫病關係、資訊安全