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輔仁大學 餐旅管理學系碩士在職專班 柯文華所指導 張嘉倫的 消費者選擇米食伴手禮因素之重視度及滿意度研究 （2021），提出誠品gift card關鍵因素是什麼，來自於重要-表現度分析、米食、伴手禮、知覺價值、購買行為。
而第二篇論文世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 郭展盛所指導 唐浩然的 Steam遊戲平台顧客關係維繫之研究：結合社會臨場感與社會交換理論 （2020），提出因為有 社會交換理論、社會臨場感、知識分享、知覺價值、顧客關係維繫的重點而找出了 誠品gift card的解答。
誠品gift card進入發燒排行的影片
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消費者選擇米食伴手禮因素之重視度及滿意度研究
為了解決誠品gift card 的問題，作者張嘉倫 這樣論述：
本研究旨在了解消費者選擇米食伴手禮因素之重視度及滿意度研究，採用IPA分析了解顧客選擇米食伴手禮各面向重視度及滿意度之關係。本研究以採便利抽樣，預試問卷總共發出量表100份，回收100份，有效回收率100%。正式施測發放，研究採用網路隨機發放問卷，經由曾經購買米食伴手禮消費者的顧客為受試對象，共發放400份，回收383份，發放回收率為95.75%。研究結果使用SPSS 分析軟體與IPA分析法進行分析。研究結果中消費者選擇米食伴手禮因素之重視度及滿意度研究量表，係由情感價值、社會價值、功能價值、產品價值四個構面所組成。消費者對米食伴手禮重視度及滿意度排序項目有類似的結果，均以情感價值為最重視且
最滿意。各題項在情感價值為產品用心程度、產品有特色。社會價值排序為產品具實用性、產品具獨特性及產品具創新。功能價值為購買便利性、產品價格合理及銷售人員能清楚介紹。而產品價值重視程度為產品安全性、產品品質及產品口味。IPA分析顯示情感價值構面題項中的「產品與當地文化背景結合」、功能價值構面的「搭配促銷活動、能試吃試用體驗」及產品價值「產品經認證」為落點優先改善區。研究所得結果，配合國人飲食及生活形態，增進消費者對食米製品興趣，以新型態米穀粉呈現運用，可提供業界經營米食伴手禮管理及行銷策略方案的參考。
Steam遊戲平台顧客關係維繫之研究：結合社會臨場感與社會交換理論
為了解決誠品gift card 的問題，作者唐浩然 這樣論述：
隨著遊戲開發技術的多元性與網路技術應用的成熟，網路遊戲平台的使用及選擇，一直受到很多遊戲玩家們的重視與討論。其中的Steam遊戲平台，就是受到非常關注與歡迎的遊戲平台之一。在Steam遊戲平台上，使用者只要透過授權的帳戶，就能經由網路登錄到此平台上，且能使用平台上所提供的各種遊戲服務，例如: 線上玩遊戲、購買和下載遊戲、查找攻略評價、社群分享與留言、觀看直播等。Steam遊戲平台上提供很多的商業機會，且此平台上的玩家有逐漸成長的趨勢，因此本研究想探索Steam遊戲平台影響顧客關係維繫的關鍵因素。 本研究發現較少的研究，是使用心理層面與社群互動層面，去探討遊戲平台顧客關係維繫的議
題，因而想透過相關文獻的探索，結合重要的相關理論作為基礎，去探討此一議題的情境模式。本研究採用社會交換理論與社會臨場感理論，作為研究架構基礎，再加入重要的變數，來探討對Steam遊戲平台顧客關係維繫的關鍵影響因素，而且提出一個整合的研究模式，探討研究變數之間的影響性。本研究針對台灣地區對 Steam遊戲平台有經驗之使用者作為研究對象，採用網路問卷，共蒐集512份有效樣本，並以結構方程式(SEM)驗證研究假說的結果。 本研究的主要研究結果顯示：(1)信任和回饋，對知覺價值有正向的影響；互惠對知覺價值沒有顯著影響；(2)情緒感知、達意程度、體驗行銷、知覺價值和產品涉入，對滿意度有正向的影響；
互動性和知識分享對滿意度沒有顯著影響；(3)知覺價值、產品涉入和滿意度，對於顧客關係維繫有正向的影響。本研究根據分析結果，對Steam遊戲平台業者，提供一些實務建議與討論，作為業者在經營管理與顧客關係管理層面的改善依據，而且也提供一些學術上的看法，作為後續相關領域研究者的參考意見與延續性探討的議題。關鍵詞：社會交換理論、社會臨場感、知識分享、知覺價值、顧客關係維繫