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著作權訴訟贏的策略(二版)

為了解決誠品會員申請的問題，作者林佳瑩 這樣論述：

　　透過本書所收錄的著作權實務判決，創作人可以瞭解如何保護自己的權益或避免侵害他人的著作權。著作權法不再是抽象的條文，而是有趣的具體案例。 　　隨著科技的進步和著作權意識的提高，出現了許多新型態的著作權爭議案件。影劇音樂作品、線上遊戲、時尚包款、室內設計、Line貼圖，都可能成為訴訟的對象。資料庫、網路平台及APP也引發不少著作權法爭議。最新的著作權法相關判決，都收錄在本次改版當中。

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體驗行銷與消費者我族中心主義對購買意願之影響－以興隆毛巾觀光工廠為例

為了解決誠品會員申請的問題，作者劉峰廷 這樣論述：

在台灣以往製造為主的傳統產業，隨著產業結構改變、進口貿易開放以及勞動市場的轉移，傳統工廠漸漸移至海外設廠。有鑑於此，政府正積極推動無煙囪工業，強化觀光產業資源，並活化傳統夕陽產業，提出輔導成立觀光工廠之政策，並配合宣導MIT標章認證政策，鼓勵民眾購買台灣本土的產品，提升台灣的產業競爭力。希冀透過觀光工廠元素的導引，讓步入式微的傳統產業能夠創造新一波的榮景。本研究以體驗行銷理論探討遊客到觀光工廠後的購買台灣製產品意願的關係；此外，在政府極力推動MIT產品認證下，更嘗試研究以消費者我族中心主義理論，試探遊客本身消費者我族中心主義傾向程度與體驗行銷、購買意願的影響關係，列出主要研究目的有三：一、探

討體驗行銷與消費者我族中心主義之關聯性；二、探討體驗行銷對購買意願之影響；三、探討消費者我族中心主義對購買意願之影響。本研究對象為參觀毛巾觀光工廠的現場遊客，共獲得有效樣本數386份，並運用相關分析與迴歸分析進行研究假說之檢定。研究發現：一、不同消費者屬性在消費者我族中心主義與體驗行銷上呈部分顯著差異，發現消費者屬性為已婚、年紀較高、學歷較低且居住南部者，其消費者我族中心主義傾向程度較高；二、消費者我族中心主義傾向程度對體驗行銷呈顯著正向影響；三、消費者我族中心主義傾向程度與體驗行銷整體及各構面均對購買意願具有顯著的正向影響，其中以體驗行銷影響較大。而本研究依據研究結果提出以下研究建議：一、加

強觀光工廠體驗行銷策略。二、提升購買台灣製毛巾意願策略。

在懷疑與信任之間：醫病心樂章

為了解決誠品會員申請的問題，作者社團法人台灣醫病和諧推廣協會,胡芳芳,孫德萍 這樣論述：

　　24個真實的醫病故事， 　　聽！那來自聽診器兩端的心聲，醫病相依心旅程， 　　愛，讓一切都不同！ 　　醫療現場的醫護人員與各界名家為您現身說法大解密！ 　　挖掘醫療現場真實的感動，傳遞醫病互動的真善美 　　我們希望挖掘醫療現場真實的感動，帶動善的循環，在這樣的初心發想下，協會開始舉辦「醫病『心』聲．『新』聲」徵文比賽。藉由邀請醫病雙方分享彼此間互動的心路歷程以及感人的醫病故事，為緊張的醫病關係注入暖流。 　　本書從「醫病關係」、「當醫護變病人」、「安寧、善終與病人自主權利法」、「醫之初：醫學生的成長之旅」四大主題選出二十四篇得獎的文章。在每篇文章之後，輔以漫畫呈現故事中精彩片段

，並就故事中涉及的醫療溝通或醫療知識提供相關問答，期能讓這些故事化為橋樑，傳遞醫病互動的真善美，拉進彼此的距離，彌補目前醫病溝通相關資訊的缺口。 　　專訪各界名家，分享寶貴經驗    　　書中特別專訪各界名家分享寶貴經驗，包括：楊育正(安寧照顧基金會董事長)、王明鉅(台大醫學院麻醉科教授)、王志嘉(三軍總醫院家庭醫學科主治醫師)、洪惠風(新光醫院心臟內科主治醫師)、黃偉春(高雄榮民總醫院重症醫學部主任)、蔡甫昌(台灣大學生醫倫理中心主任)、楊玉欣(罕病天使，立法院榮譽顧問)、楊秀儀(陽明大學公衛所政策與法律組副教授)、吳麗萍(儂儂國際媒體集團董事長)、黃光琪(台灣護理學會專業發展組組長)、

蘇昭蓉(蘇天財文教基金會董事執行長)、陳志漢(紀錄片《那個靜默的陽光午後》導演)、周怡芬(社團法人台灣醫病和諧推廣協會創會理事長)，更可以讓讀者延伸了解相關議題。 感動推薦 　　于大雄  三軍總醫院泌尿外科主治醫師 　　王秀紅  台灣護理學會理事長 　　王碧霞  社團法人台灣醫病和諧推廣協會理事 　　高山青  三門聯合建築師事務所主持建築師   　　張瑜鳳  臺北高等行政法院法官 　　鄒繼群  天主教永和耕莘醫院院長 　　陳昭姿  財團法人藥害救濟基金會董事長 　　陳文雯  財團法人藥害救濟基金會執行長、 　　黃旭田  財團法人法律扶助基金會士林分會會長 　　詹怡宜  TVBS新聞部總監

　　蔡忠翰  牙醫師 　　劉思銘  資深音樂人 　　謝銘洋  台灣大學法律學院教授 　　(依姓氏筆畫排序) 好評推薦 　　相信經由仔細閱讀此書，讀者們可更加深入了解醫療及醫病之間的本質與內容，也可在各項關鍵議題上獲益。也藉此對本書諸多專家學者們的貢獻與經驗分享，致上個人最高之敬意。－于大雄(三軍總醫院泌尿外科主治醫師) 　　本書收錄《感動護理，感謝有你》、《愛從未離開》、《當護理師變病患》等許多關於天使之愛的生命故事。當疾病來襲時，在醫病互動的過程中，無論是醫療照護、法律或倫理層面，牽涉其中的多方都面臨許多抉擇與挑戰；病人及家屬接觸到醫師、護理師、社工師與物理治療師等醫療團隊人員，交織出

無數個屬於每個人的生命樂章。經歷種種形態的醫病互動過程後，驀然回首，我們將恍然頓悟，原來「信任」是一切醫/護病互動的基礎，而「愛」是唯一的答案。－王秀紅(台灣護理學會理事長) 　　在近兩屆的醫病心聲徵文活動中，接觸許多感人事蹟及心得分享，都是愛、善良人性的寫照，讓我對台灣醫病和諧關係的推動有莫大的信心和期待。 　　本書收錄精彩的醫病心聲徵文，配合主題問答及名家專訪，內容豐盛，值得醫病相互交匯體認，是當今社會促進醫病和諧關係的一帖溫馨劑。－高山青(三門聯合建築師事務所主持建築師) 　　醫療技術與專業，固然足以處理疾病本身，但是為了照顧「病人們」，醫療團隊需要學習具備的，不只是與時精進的醫學

技能而已，更重要的是，妥善面對病醫關係，維繫病人的自主與尊嚴，誠心關懷與溝通，這也是我當年在美國進修感受的第一個震撼的實質意義：同理心，將心比心。 　　這一本書，記述了每個人終其一生無法避免的生老病死所衍生的故事，來自病人、家屬與醫療團隊最忠實的主動分享。震撼、憤怒、悲傷、溫暖、感恩、反省、領悟、學習等各種情愫混雜其中。這是一本可以細細品味用心閱讀的生命之書。－陳昭姿(財團法人藥害救濟基金會董事長) 　　醫病關係與律師和當事人間的關係極為相似，只不過醫療的結果與官司的結果相比，更不容易預測，而且往往發展更快，尤其更可怕的是常常敗了就無法上訴救濟。因此如何告訴醫護人員要治「病」，更要治「人」

;並同時提醒病人及家屬，不要成為良醫仁護的奧客殺手，就成為當前台灣社會的重要課題。欣見社團法人台灣醫病和諧推廣協會出版的這本《在懷疑與信任之間：醫病心樂章》，為醫病間架起橋樑，讓醫護與病人及家屬能相互聆聽與理解。謝謝你們的努力！也鄭重向大家推薦。－黃旭田(財團法人法律扶助基金會士林分會會長) 　　本書是醫病關係真實䅁例的寫照，輔以名家實務經驗分享，值得醫護界及一般民眾參考！－王碧霞(社團法人台灣醫病和諧推廣協會理事) 　　本書以真實故事展現白色巨塔內的人性與溫馨，還有實用的醫療常識，確實是值得珍藏的一本善書。－張瑜鳳(臺北高等行政法院法官) 　　書中溫暖的醫病互動故事以及對醫療過程的詳細

解說，無疑為紛爭頻仍的現今醫療環境，指出一條定紛止爭的明路。－鄒繼群(天主教永和耕莘醫院院長) 　　期待本書能重啟醫病之對話，透過相互瞭解而建立同理心，共同找回「醫之初，性本善」的美好，攜手為病人謀求更佳的醫療與支持。－陳文雯(財團法人藥害救濟基金會執行長) 　　這本書讓新聞人既熟悉又詫異。熟悉的是故事和新聞一樣真實且實用，詫異的是，故事的精采並非來自衝突，而是和諧。真實的和諧令人驚喜。－詹怡宜( TVBS新聞部總監) 　　在醫病關係緊繃的今日，感謝本書出版讓醫病角色得以換位思考，並讓醫界同仁獲得正向能量，繼續努力。－蔡忠翰(牙醫師) 　　醫病關係往往是最堅強也是最脆弱的存在，當生命面

臨考驗，患者對於醫生是其中之一，但對家屬卻是唯一。只有人性的光才能照亮前路行過幽谷，看這本書，讓我看見了那道光。－劉思銘(資深音樂人) 　　充滿愛與關懷的良好醫病關係，是減少並解決醫療糾紛的良方，本書的實際案例令人感動，是最好的詮釋！－謝銘洋(台灣大學法律學院教授)

野生動物交易產業關係行銷個案研究：探討WildlifeAsia公司

為了解決誠品會員申請的問題，作者陳慧芬 這樣論述：

野生動物產業是以活體動物作為產品的交易活動，其特性是以活體動物為商品，因此野生動物交易過程必須接受國際公約的規範與當地政府的法令限制，以符合全球動物生態保育的潮流。此外，由於野生動物交易的過程繁複，包括CITES與進出口許可證的申請、航空運輸、檢疫、海關等，以及到貨後動物的圈養與銷售，因此野生動物交易產業需要環環相扣的繁殖場、野獲機構、供應商、經銷商等經營長期夥伴關係，才能使交易過程流暢，並減低交易成本，促進合法野生動物進出口貿易發展，確保動物福利與動物生態平衡。 「關係行銷」是90年代以來行銷傳播學界最熱門的行銷趨勢之一，隨著時代演進，以往以單一次交易、價格考量、無互動的行銷模式逐漸

式微，伴隨而來與顧客建立關係、了解顧客需求、進行顧客服務，發展與維繫顧客關係的關係行銷，以及持續性的關係行銷（即顧客關係管理）成為企業長久的經營之道，同時隨著資訊科技的發展，關係行銷與顧客關係管理在網路上有了更多的發展空間，科技發展也讓關係行銷有更深入的運用。 本研究針對個案”Wildlife Asia”，一家國內成立之國際野生動物進出口貿易公司進行個案分析，理解其關係行銷策略為何，並探討：1.如何透過關係行銷對策在全球野生動物貿易市場競爭成功。2.如何運用相關策略，進行顧客關係管理，包括：個案關係行銷策略、個案顧客關係管理方式、個案網際網路關係行銷等，發現：一、個案採用關係行銷策略進行

野生動物交易、二、野生動物交易產業特性適用關係行銷策略。因此對個案提出行銷建議包括：一、個案持續採用關係行銷對其營運有助益、二、個案可藉由加強顧客關係管理在該產業發展、三、個案可利用網際網路關係行銷，提高關係行銷的效率。