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美國 銀行 匯款 部的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦DanielP.Simon寫的 顛覆華爾街的金融奇才：從行動支付、加密貨幣到區塊鏈，一群金融怪傑如何引爆商業與社會的重大革命 和王奕璿的 窮爸爸教出富小孩：內建孩子理財力，父母絕對要懂的15項FQ教養學都 可以從中找到所需的評價。
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這兩本書分別來自大牌出版 和出色文化所出版 。
開南大學 人文社會學院法律碩士在職專班 陳炳良所指導 游忠澂的 論虛擬貨幣對法定貨幣之衝擊—以比特幣相關交易法律問題為中心 （2021），提出美國 銀行 匯款 部關鍵因素是什麼，來自於虛擬貨幣、法定貨幣、比特幣、區塊鏈、交易平台、洗錢防制。
而第二篇論文國立臺北大學 企業管理學系碩士在職專班 陳銘薰所指導 李坤益的 銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響之研究 （2021），提出因為有 理財專員、專業能力、服務行為、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 美國 銀行 匯款 部的解答。
最後網站110年12堂外匯交易專業能力測驗課 - 第 234 頁 - Google 圖書結果則補充：C。根據銀行業辦理外匯業務作業規範第13點,未經央行許可辦理外匯業務之銀行、信用合作社、農(漁)會信用部辦理買賣外幣現鈔及旅行支票業務時,其外匯賣超部位限額為零。
顛覆華爾街的金融奇才：從行動支付、加密貨幣到區塊鏈，一群金融怪傑如何引爆商業與社會的重大革命
為了解決美國 銀行 匯款 部 的問題，作者DanielP.Simon 這樣論述：
虛擬貨幣、智能合約、API經濟的崛起， 定義了即將到來的世界。 從FinTech的演化、加密產業的潛力， 到金融革命的未來── 金融科技專家、「全美25大創新者」完整刻劃： 加密龐克、FinTech創業家如何催生數位狂潮， 改寫未來經濟模式！ ★「公理商業圖書獎」創業類金獎 ★ 非小說作家協會「非小說類圖書獎」銀獎 從小眾到大眾，從草創到百花齊放， 嗶支付、社交經濟、機器學習、加密產業的興起， 如何掀起時代巨浪、重塑我們的生活？ 本書帶領我們飽覽FinTech最引人注目的顛覆者，及其改變世界的歷程， 從支付、借貸、匯款、理財到投資， 這群金融局外人成
功超越了他們最瘋狂的夢想， 以貨幣與金融技術革新，全面翻轉市場。 全球金融版圖正在改寫，商機與財富盡在其中， 備受讚譽的FinTech專家賽門，將帶你見證： ▋改變社會運作、連華爾街都注目的金融奇才 馬格登－伊斯梅爾與科蒂納：行動支付工具Venmo創辦人。Venmo如何推動「社交金融」，擄獲年輕人的心？ 凱瑟琳・佩翠莉亞：想當英文老師的她，卻成了全球最有權勢的女性之一，催生出借貸獨角獸。 約翰・柏格：指數型基金之父。沒有柏格的發明，就不可能有後來的機器人理財。 喬恩・史坦：美國第一家機器人理財公司Betterment創辦人，促使投資變成全民運動。 布
特林：人稱「V神」，以太坊背後的天才。 這些科技嬉皮、商業冒險家如何革新金融技術，推動人類數位化進程？ 而他們與傳統資本巨獸的交鋒競合，又如何刺激金融創新？ ▋促成驚人創新、顛覆金融秩序的關鍵發展 機器人理財的出現，使投資不再是富人的遊戲； API崛起，讓資源運用更方便； 區塊鏈的應用，讓人能掌控自己的資料、資產與身分…… 本書將完整追溯這股FinTech風潮的始末。 無論你在幣圈、鏈圈，在創業圈或金融界，抑或是科技迷，或者是任何關心人類發展大勢的人，本書記錄了行動、社交、加密產業、網路經濟的崛起，如何重塑我們的金融生活，並帶你一窺這場史上最狂數位革命的起
源、挑戰與未來！ 各界讚譽 Jenny｜「JC財經觀點」創辦人 林紘宇（果殼）｜知名金融科技律師、自媒體 「本書從FinTech角度切入到加密貨幣，這點市面上也比較少同類書籍，是一本很有趣的書！」──林紘宇（果殼）知名金融科技律師、自媒體 「在這本書出現以前，我不知道是誰掀起FinTech革命，也不知道這場革命對世上每家金融機構和每筆交易帶來多大的改變！賽門為FinTech革命背後的創業奇才寫了一個精彩、有趣又鼓舞人心的故事。」──康蘇羅・梅克（Consuelo Mack），PBS電視台《財富之路》（WealthTrack）的節目主持人 「這是一本精彩的好書，賽門
精準地掌握了加密產業的本質，突顯出它的潛力與挑戰，並巧妙地以淺顯易懂的白話來描述其意義。」──麥克・凱西（Michael J. Casey），MIT媒體實驗室（MIT Media Lab）的資深顧問；《虛擬貨幣革命》、《真理機器》作者 「這本書精彩地描述金錢如何現代化。如果你想知道為什麼你已經好一段時間沒開支票了，或想知道大家究竟是如何在手機上分攤披薩費用，這本書是為你而寫的。FinTech革命的背後有許多關鍵人物，賽門透過連串有趣、時而滑稽的人物側寫，巧妙地說明科技如何永遠改變你的金錢世界。」──金融媒體《金融革命家》（The Financial Revolutionist） 「
這本書可說是甫出版立即成為經典。它以風趣又誠摯的筆觸，描寫那些塑造我們金融界認知的關鍵人事物。」──卡比爾・賽加爾（Kabir Sehgal），《紐約時報》與《華爾街日報》暢銷書榜的作家 「本書描寫金融界新先驅的故事，內容精彩有趣。賽門找出那些促成驚人創新、從此顛覆金融交易方式的基本要素，並巧妙地拆解複雜的主題。」──史蒂芬・提斯達爾（Stephen Tisdalle），道富環球顧問公司（State Street Global Advisors）行銷長 「金融是經濟中的一大組成，也是凝聚許多經濟成分的力量。這本書引人入勝，說明金錢的基礎如何遭到那些想要解決現實問題的新生代所顛覆，而
不是由一般的金融分子出面改革。這些故事將會喚醒你，甚至可能讓你變得更富有！」──瑞薩・涂拔可瓦拉（Rishad Tobaccowala），陽獅集團（Publicis Groupe）的事業成長負責人 「這不單只是一本有關金融或科技的書，更是一本有關人的書。賽門透過這些獨特的視角（有些有趣，有些令人揪心，但都同樣引人入勝），描述Fintech的誕生始末，以及你應該關注它的原因。」──瑪麗亞・迪姆（Maria Deam），花旗銀行開放創新處負責人；英國領事館的金融科技與銀行創新前副領事 「本書深刻地提醒我們，金錢以不同的方式影響每個人的生活。這本書提供平易近人、包羅萬象又有趣的視角，講述
我們如何與金錢互動及其未來寓意。」──法諾雪・托瑞碧（Farnoosh Torabi），播客《So Money》的主持人；暢銷書《當她賺得更多》（When She Makes More）作者 「賽門透過連串有趣的小故事，巧妙地說明金融危機爆發以來科技如何重塑我們的財富，並把焦點放在那些為我們帶來金融創新的關鍵人物。喜歡閱讀顛覆者的故事，或夢想有朝一日自己也能顛覆產業的人，都可以從閱讀本書受惠良多。」──卡拉・高汀（Kara Goldin），飲料品牌Hint的創辦人兼執行長 「這是一本精彩有趣又實用的好書，以幽默清晰的筆觸，記錄了行動、社交、網路經濟的崛起如何重塑我們的金融生活。」─
─馬克・維珍（Mark Wetjen），美國商品期貨交易委員會（U.S. Commodity Futures Trading Commission）前委員 「FinTech及行動裝置如何占據我們的生活，是時下最熱門的話題。賽門以明快的節奏及淺顯易懂的筆觸，追溯了這股風潮的始末。早期投入者、贏家與輸家、倖存者、技術專家與銀行都參與其中。賽門精彩地描述創業者『快速行動、打破陳規』的心態vs.銀行『慢慢來、穩妥行事』的風格之間的衝突。翻開這本書，顛覆你的想法，你會看到手不釋卷。」──戴維・考恩博士（David J. Cowen），美國金融博物館總裁兼執行長 「科技一直是我的主業，我的意思
是，我的品牌基本上是從iPhone打造出來的，所以我很喜歡這本書。它講述一些人如何融合科技與金融，以推動這個產業的發展。我喜歡這本書，它讓我想把下一隻愛犬命名為比特幣。你一定要讀讀看！」──海麗・薩克斯（Haley Sacks），財經媒體《鐘斯夫人》（Mrs. Dow Jones）創辦人 「即使你不是華爾街的老手或MBA畢業生，也會喜歡這本書。這些故事出奇地平易近人，以精彩、簡潔又動人的方式，記錄了近年的金錢發展史。」──克里斯・羅什（Chris Roush），昆尼皮亞克大學大學（Quinnipiac University）傳播學院的院長 「對於如此日新月異的產業，賽門巧妙地把Fi
nTech的最大發展與關鍵人物，寫成一個引人入勝的連貫故事。這是2020年代必讀的好書。」──迦勒・西佛（Caleb Silver），Investopedia主編 「賽門是記錄金融創新史的卓越作家。」──亞當・戴爾（Adam Dell），金融新創企業Clarity Money執行長 「本質上，這本書是有關創業的經典故事——追求產業顛覆及相關的挑戰。對渴望挑戰極限、夢想有朝一日顛覆產業的人來說，這是一本完美的指南。」──大衛・西格爾（David Siegel），Meetup公司執行長；哥倫比亞大學管理學教授 「這本書為當今金融界的熱絡討論，補上了欠缺的背景資訊。賽門為那些推動這
場革命的關鍵人物，撰寫了引人入勝的故事，藉此帶大家綜覽這個產業。」──金融媒體公司AssetTV 「每位投資人、商業記者、儲蓄者、監管者、銀行從業人士都需要閱讀這本書。賽門以生動易讀的文字，說明過去十年間引人注目、但有時令人困惑的金融革命，解釋它為什麼會發生，如何發生，以及未來幾年它可能為銀行業與投資業帶來什麼影響。」──米爾頓・艾茲拉提（Milton Ezrati），經濟學家、市場策略家 「賽門為一個不斷變化的產業，寫了一個出奇平易近人的故事，藉由採訪那些正在改造金融體系的創業者與遠見家，他帶大家認識許多出乎意料的英雄。想要了解金錢結合現代科技所帶來的巨變，一定要閱讀這本書。」─
─凱文・溫多夫（Kevin Windorf），金融通訊協會（Financial Communications Society）執行長 「這本書是談新世代金錢引人入勝的起源，揭露金錢的數位化如何對我們的財富及整個金融業產生深遠又持久的影響。」──雷諾・拉普蘭切（Renaud Laplanche），LendingClub創辦人；信貸公司Upgrade執行長 「對於想要更了解創業心態的人，這是一本必讀的好書。賽門透過連串精彩的人物側寫，說明金融常規是如何徹底改寫的。」──凱瑟琳・佩翠莉亞（Kathryn Petralia），網路借貸平台Kabbage的共同創辦人兼營運長 「從以物易
物到金本位，再到銀行業與比特幣，金融體系在人類發展史上不斷地演變。賽門透過淺顯易懂、時而幽默風趣的筆觸，講述這場演變的最新幾個章節，並預測金錢未來的發展樣貌。同時，對於如何在新市場中定位，提供絕佳的背景知識。」──珍妮佛・布魯克斯（Jenifer Brooks），格理集團（Gerson Lehrman Group）行銷長 「我創立Mr. Skin以前，在金融業任職。看到這產業二十年來的發展，真是令人嘆為觀止。不過，這本書本質上是一本為有志創業者撰寫的指南。它教你如何發現大家錯過的機會，如何開創新市場，如何挑戰老字號的巨擘並獲勝！如果你夢想開創下一個Venmo（甚至下一個Mr. Ski
n），應該從閱讀這本書開始。」──吉姆‧麥布萊（Jim McBride），影視裸照網站Mr. Skin的創辦人兼執行長 「賽門把複雜的歷史故事拆解成精彩的冒險。法規使這個領域的創新充滿了獨特的問題，賽門以一種平易近人的方式說明了一切。我喜歡了解那些開發FinTech新產品的人背後的真實故事，那些產品為不屬於金字塔頂層1%的大眾提供更好的服務。這本書是一個融合科技、變革、重大影響的精彩故事。」──梅雅・彼特納（Maia Bittner），Pinch的創辦人 「金融不見得很複雜，也不是精英階層的專利。這本書以貼近財經素人的有趣方式，剖析金融業的演變與創新。」──喬恩・扎諾夫（Jon Z
anoff），巴克萊美國科技之星（Barclays Tech Stars US）負責人 「這本書流暢好讀，簡潔地講述一些傑出創新者的故事，他們的卓越創新為我們帶來如今習以為常的金融技術。」──賈里德・迪利安（Jared Dillian），《華爾街怪客與這世界的一切邪惡》（Street Freak and All the Evil of This World）作者
美國 銀行 匯款 部進入發燒排行的影片
歡迎收看范琪斐的寰宇漫遊，今天的琪斐大放送我們要來談談，美國政壇熱騰騰的大醜聞，也就是川普.....的對手，拜登，的兒子，據傳不只通俄、通烏還親中，哇!他人緣是不是太好了一點?這個醜聞到底有沒有事實根據?會成為左右美國大選的關鍵嗎？
大家好，我是范琪斐。在上星期就有很多川粉，來提醒我們有這條新聞，我們開編輯會議的時候，大家也一致通過要講這條，而且一定要擺頭條，由最疼愛川貴人的，我來講。相信有在關心美國總統大選的朋友們，應該都看到一些報導說，共和黨公布了一份調查報告，指控民主黨總統候選人拜登（Joe Biden）的兒子韓特（Hunter Biden），和中國、俄羅斯和烏克蘭有金錢往來，甚至涉及人口販賣!
這麼嚴重，這個韓特太混蛋了，拜登如果真的為了兒子護航，他跟川普又有什麼差別呢?但你如果去看CNN說法就完全不同了!.....What！ 找不到，太誇張了吧，到底是不重要，還是太重要?好啦!來看其他的左派媒體吧，《紐約時報》就強調，「共和黨的調查並沒有發現拜登本人涉案」，另一個左派媒體《華盛頓郵報》的標題是：「報告並不能替川普的陰謀論背書」。這個陰謀論指的是拜登為了護兒，試圖驅逐烏克蘭檢察官。這就是文字的藝術啊～看得我還以為是在講兩件不同的事情咧！
這份報告叫《韓特拜登、布里斯瑪與腐敗：對美國政府政策和相關問題的影響》，洋洋灑灑總共有87頁，拿來墊便當超好用，是由美國參議院「國土安全與政府事務委員會」主席強生（Ron Johnson），以及「財政委員會」主席葛拉斯里（Chuck Grassley），耗時一年共同完成的。有些內容是先前就被媒體報導過的，我知道可能沒什麼人願意花時間看，我們就幫大家畫個重點。簡單來說就是韓特就是個「靠爸族」，趁著老爸在擔任歐巴馬副手時，接觸各國企業和富商，從中獲得利益，甚至因此影響到歐巴馬時代的烏克蘭政策。
報告指出，2014年烏克蘭首都基輔爆發大規模反政府示威，當時親俄派的總統亞努科維奇（Viktor Yanukovych）被迫下台逃亡，由親歐派富商波洛申科（Petro Poroshenko）接任，不久後當時是美國副總統的拜登就訪問烏克蘭了，然後再過幾天（2014年5月12日），烏克蘭最大的私人天然氣公司布里斯瑪（Burisma）就高薪僱用了沒有任何能源相關背景的韓特當顧問，讓他加入董事會，還每月給他5萬美元高薪（150萬台幣）。
不過當時拜登就是負責美國的對烏克蘭政策，歐巴馬要他調查烏克蘭官員貪污案，布里斯瑪剛好跟親俄派往來密切，但韓特又莫名其妙跑去當人家公司的董事，結果兩年後，拜登一個電話導致當時的烏克蘭檢察總長被撤職，針對布里斯瑪的相關司法調查也就不了了之。去年12月川普不是被民主黨彈劾嗎？其實就是因為川普曾經要求烏克蘭新總統調查拜登父子檔，在布里斯瑪案中有沒有涉及利益衝突。所以最新報告就指控歐巴馬政府明明就知道韓特的立場「有問題」，卻睜一隻眼閉一隻眼。
除了烏克蘭，這次共和黨更花了14頁鉅細靡遺解釋，韓特和中共怎麼「眉來眼去」，收取與中國軍方往來密切的企業和個人金錢。給韓特錢的，主要是中國神秘富商「葉簡明」，這個「葉簡明」創辦的公司，被認為是中共江澤明派勢力的白手套，他在2018年已經被習近平抓了。不過就在被捕的半年前，（2017/08）「葉簡明」旗下的公司，匯了500萬美元給一家叫做「Hudson West III」的有限公司，然後這家公司在13個月內又陸續轉了479萬美元的「諮詢費」給韓特（1.44億台幣），同一時間韓特又匯了140萬美元（4200萬台幣）給叔叔詹姆斯跟他太太（James and Sara Biden）。2017年底，「葉簡明」突然收購俄羅斯石油公司14%的股份，在當時引發了大轟動，但就在收購案曝光的同一天，韓特以及詹姆斯夫婦，申請到了一張額度10萬美元的信用卡（300萬台幣），然後這三人就用這張卡在全球瘋狂血拚，報告就指控說，這是韓特幫「葉簡明」牽線俄羅斯的謝禮。
報告還指控，除了布里斯瑪付給韓特，以及韓特的生意夥伴阿契爾（Devon Archer）總計超過400萬美元的董事酬勞外，韓特、韓特的家人以及阿契爾，還從不少「有背景」的外國人那裡，獲得數百萬美元的可疑收入。其中包括阿契爾從一個哈薩克籍的企業總裁拉奇舍夫（Kenges Rakishev）那裡，獲得14萬2,300美元的「車馬費」。就在同一天，拜登以美國副總統的身分與烏克蘭總理耶森尤克（Arseniy Yatsenyuk）一起在基輔出席活動，和烏克蘭議員討論俄羅斯在克里米亞的行動。
而且2014年韓特和合夥人共同創立的一家投資公司，從俄羅斯女首富，也就是前莫斯科市長的遺孀「巴圖琳娜」（Elena Baturina）那裡收到350萬美元的電匯（1.05億台幣），這筆款項是透過一家「巴圖琳娜」收購的德國公司匯款的。而且這位女富婆也曾經9度透過韓特公司的銀行帳戶，匯錢給美國一家企業。報告還發現，韓特在他老爸擔任副總統期間，經常一起搭乘「空軍二號」全世界跑透透，名義上是跟著老爸一起訪問，實際上趁機旅遊外加談自己的私人生意。而且2009到2014年期間，韓特是美國特勤局的被保護人，報告指出他在特工保護下，跑了28個城市，其中包括莫斯科、北京，甚至台北。此外，韓特還被指控付錢給俄羅斯或東歐國家的一些婦女，而這些婦女似乎跟一個「東歐賣淫或人口販賣組織」有關。
「落落長」講了一堆，但其實報告也承認，有些指控「無法被證實」，也無法提供進一步細節，例如韓特跟人蛇集團有往來這件事，欸，這不是我在護航喔，連《FOX News》都是這麼說的。而且其實也沒有證據可以證明，拜登是為了兒子要烏克蘭檢察官被開除，或是拜登一家的行為構成犯罪事實。目前已經有共和黨議員說要把報告提交給司法部審查，來決定要不要對韓特提起刑事訴訟。
不過現在距離總統大選只剩下六週，這份報告又偏偏挑在候選人第一場辯論的一週前出爐，時機點格外敏感，民主黨就指控共和黨耍手段傷害拜登、試圖影響總統大選，而共和黨就說你們雙標，雖然整件事情看起來跟拜登本人沒有太大的關係，但是韓特畢竟是拜登的兒子，自己的兒子出事了，你能放著不管嗎？據說韓特還有性愛影片外洩耶，拜登當然臉上無光，況且現在是美選關鍵時刻，任何一點風吹草動，就算是一點點謠言，都可能會對支持率造成很大的影響。現在大家都在等著看，韓特的負面新聞會不會持續發酵，變成選戰的轉捩點
今天琪斐大放送的關鍵字是：
#拜登兒賺飽
#左右派媒體各說各話
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《#范琪斐的寰宇漫遊》每周四晚間8點55分在 #寰宇新聞台 播出，沒跟上的也沒關係，歡迎訂閱我們的 YouTube 頻道 🔔#范琪斐的寰宇漫遊 🔔https://reurl.cc/ZvKM3 1000pm準時上傳完整版！
論虛擬貨幣對法定貨幣之衝擊—以比特幣相關交易法律問題為中心
為了解決美國 銀行 匯款 部 的問題，作者游忠澂 這樣論述：
自古以來，因應商業交易需求，開始貨幣使用，而歷史上各個時代的政府，因為打仗或本身貪污腐敗，導致國庫虧空，政府都是利用比較隱晦的方式，重新發行新貨幣來徵收所謂的鑄幣稅。在金本位崩潰，貨幣超發造成通貨膨脹的情況變本加厲，經過2008美國次貸風暴，而後以區塊鏈為底層技術的虛擬貨幣比特幣(Bitcoin）橫空出世，在網路上形成一個新形態的支付工具，已造成法定貨幣的衝擊，比特幣的出現是欲做一個不受政府控制，且不因超發造成貶值的貨幣，保障民眾的財富不被貶值，目前流通數量逐年攀升，但也造成許多問題，例如犯罪集團不法所得藉以洗錢，吸金，但也為民眾提供一個便利的支付系統，尤其是到外國工作的移工，常來自落後偏遠
無銀行的地區，使他們方便匯款回家且節省匯款手續費。當前比特幣交易平台交易家數與交易量直線上升，產生相關民刑事問題，消費糾紛時有所聞，各國政府對於比特幣的貨幣定義、法律定性、交易平台監理、課稅、洗錢防制等相關問題，也漸漸有相應的法律規範，而在交易平台與消費者間，也產生許多的法律爭議，此為本文探討的重點。
窮爸爸教出富小孩：內建孩子理財力，父母絕對要懂的15項FQ教養學
為了解決美國 銀行 匯款 部 的問題，作者王奕璿 這樣論述：
擁有金鑰匙比含著金湯匙重要，理財就該從小教起。 ◆《窮爸爸教出富小孩》是理財教養學書籍，正好與教育部發布的108選修課綱中的理財課程不謀而合。 ◆這本書善用圖畫及表格，讓讀者易懂易讀；並詳加舉例，讓親子在理財方面，有多了更多可學習、應變的方式。 ◆這本書的最大宗旨是希望讓此書的讀者們都能得到財富自由，也就是說這不只是財經教養書，更是親子共用的理財書籍。 ◆本書是坊間第一本強調理財是從父母親家庭教育開始學起，而且兒童必須學會正確的道德觀，才能學理財。也就是理財必須從｢善｣開始。 現在的孩子因為大腦構造、環境變遷、三C產品發達，造就他們不到5歲就懂得金錢、消費和儲蓄……
等觀念；因此，孩子的財經理財力不能等的。 坊間已有各式各樣教兒童理財書籍，教孩子自己建立金錢觀、學理財，雖有父母伴讀，但仍以兒童本身為主訴求。只是兒童的財商力並非全然由自身學習得來，也非從遊戲中教出來的，研究顯示全球成人的所有財經習慣多是從小耳濡目染，模仿父母行為、理財觀；因此雙親的影響力至為重要，想教會孩子理財，自己就要先懂得財商。 更重要的是，若孩童們沒有正確的行為道德觀，那麼就算再怎麼會理財，也都是無用的。孩子必須和父母一起學會｢善｣的理財觀：投資友善銀行、道德基金、支持綠能……等，取財有道乃是理財之先。若無道德的引導，再會理財，也還是會走上歪路。 金湯匙VS.金鑰匙，
讓孩子從小就是｢富小孩｣！ 許多人都羨慕含著金湯匙出生的富人，但是在這個後疫情時代、通膨高張、局勢動盪，誰都不敢保證金湯匙會不會褪色，更別說自己將之｢去色｣的敗家子們。在這樣的時代唯有讓孩子握有打開財庫大門的理財｢金鑰匙｣，才能讓自己和孩子一起獲得真正的財富自由。 名人推薦 王意中心理治療所所長／臨床心理師 王意中 Money錢雜誌顧問 林奇芬 小大人的理財故事播客 花父 北一女中公民科教師 范禎娠 平鎮高中公民科教師 曾露瑤 仲英財富投資長 陳唯泰 親子教育作家 彭菊仙 親職教育講師 魏瑋志（澤爸） （順序依姓氏筆劃排列）
銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響之研究
為了解決美國 銀行 匯款 部 的問題，作者李坤益 這樣論述：
近年來民眾對銀行的財富管理業務的服務及投資績效期望越來越高，加上銀行之間的競爭態勢更加白熱化，銀行除了推出更多元化與優質的金融商品來滿足顧客多樣選擇性外，維護顧客良好關係以獲取業務機會，更是銀行業者與財富管理之從業人員需迫切關注的議題。 本研究以台灣北部地區之銀行財富管理顧客做為研究，回收問卷共187份，剔除無效與從未接受銀行理財專員服務或投資理財者共70份，故進行有效問卷樣本共117份做研究對象，探討銀行理財專員的專業能力和服務行為對顧客滿意度及顧客忠誠度影響，研究結果顯示：一、專業能力對顧客滿意度具有顯著的正向影響二、服務行為對顧客滿意度具有顯著的正向影響三、專業能力對顧客忠誠度具
有顯著的正向影響四、服務行為對顧客忠誠度具有顯著的正向影響五、顧客滿意度對顧客忠誠度具有顯著的正向影響六、顧客滿意度在專業能力對顧客忠誠度的影響具有部分中介效果七、顧客滿意度在服務行為對顧客忠誠度的影響具有完全中介效果